如何做好人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)-在線瀏覽
2024-10-25 14:12本頁(yè)面
【正文】 度是否合適？對(duì)工作行為轉(zhuǎn)變來(lái)說(shuō)并非最好的參考指標(biāo)。如果采用演示、演講、討論、角色扮演等方式，應(yīng)事先讓學(xué)生知道規(guī)則、時(shí)間及考試者。 這個(gè)層面的評(píng)估的好處是：培訓(xùn)的目的就是改變學(xué)員的行為，因此這個(gè)層面的評(píng)估可以直接反映課程的效果；可以使高層領(lǐng)導(dǎo)和直接主管看到培訓(xùn)的效果，使他們更支持培訓(xùn)。 一般可以考慮以下解決辦法： 小心選擇適合這樣做和值得這樣做的課程，如公司行為、時(shí)間管理等。 主管的配合很重要。 充分利用咨詢公司的力量。,?,朗訊培訓(xùn)效果評(píng)估,四、結(jié)果層面 把企業(yè)或?qū)W員的上司最關(guān)注的并且可量度的指標(biāo)，如質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷(xiāo)售額、成本、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等，與培訓(xùn)前進(jìn)行對(duì)照。如果能在這個(gè)層面上拿出翔實(shí)的、令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù)，不但可以打消高層主管投資于培訓(xùn)的疑慮心理，而且可以指導(dǎo)培訓(xùn)課程計(jì)劃，把有限的培訓(xùn)費(fèi)用用到最可以為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的課程上來(lái)。這個(gè)層面的評(píng)估首先需要時(shí)間，在短期內(nèi)是很難有結(jié)果的；其次，對(duì)這個(gè)層面的評(píng)估，人們才剛剛開(kāi)始嘗試，缺乏必要的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；第三，必須取得管理層的合作，否則你就無(wú)法拿到相關(guān)的數(shù)字；最后，多因多果，簡(jiǎn)單的對(duì)比數(shù)字意義不大，你必須分辨哪些果與你要蘋(píng)果的課程有關(guān)系，在多大程度上有關(guān)系。另一個(gè)好辦法，是用一個(gè)參照組（其他條件相同，只是未參加培訓(xùn)課程）來(lái)對(duì)照評(píng)價(jià)。 學(xué)徒培訓(xùn) 在工作中接受輔導(dǎo)和建議 自學(xué) 專(zhuān)題研討會(huì),?,五、培訓(xùn)投資效果分析,培訓(xùn)收益 直接效果：受訓(xùn)人勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。 間接效果：由于培訓(xùn)對(duì)受訓(xùn)者個(gè)人的工作能力提高、工作內(nèi)容改善和發(fā)展晉升等利益，及促進(jìn)群體內(nèi)從業(yè)人員間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、奮發(fā)向上，從而提高士氣，使組織內(nèi)富有活力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 間接成本：受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間損失的工作量、返回工作崗位后的生疏感和工作的遲緩，以及因離開(kāi)工作崗位而引起的人際關(guān)系疏遠(yuǎn)等因素。由于航空業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，人才市場(chǎng)供應(yīng)量少，因此公司存在成立的第二年年中便選派了57名員工到外方公司總部接受為期三個(gè)月到七個(gè)月的培訓(xùn)，這些人占公司總?cè)藬?shù)的23%；占技術(shù)人員的35%，應(yīng)該說(shuō)公司對(duì)于員的培訓(xùn)非常之重視。 培訓(xùn)的目的不明確。 錯(cuò)誤選擇參加培訓(xùn)的人員。 培訓(xùn)效果缺乏監(jiān)督和評(píng)估。 “熱爐法則”形象地闡述了懲處原則： ▲熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的——警告性原則。 ▲每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會(huì)被灼傷。 ▲當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就會(huì)被灼傷——即時(shí)性原則。 ▲不管誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷——公平性原則。每個(gè)公司都有自己的理念及規(guī)章制度。這是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。,?,七、人力資源潛能開(kāi)發(fā),意識(shí)的種類(lèi)： 顯意識(shí)—表現(xiàn)了人對(duì)客觀世界的自覺(jué)反映—已知的能量 潛意識(shí)—體現(xiàn)了人對(duì)客觀世界的不自覺(jué)反映—巨大的未知能量,?,潛能開(kāi)發(fā)的類(lèi)型,從開(kāi)發(fā)的形式： 內(nèi)化型：室內(nèi)授課、討論和心理訓(xùn)
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