銀行員工合規(guī)操作心得體會(huì)-在線瀏覽
2024-10-25 12:27本頁(yè)面
【正文】 人有責(zé)”、“主動(dòng)合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”等合規(guī)理念，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)、守信、正直的道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)或行為操守準(zhǔn)則和企業(yè)文化。對(duì)于從事銀行一線工作的我們，因?yàn)閺氖碌墓ぷ鞯奶厥庑?，要求我們要更多的注意自己的言行舉止，以防控風(fēng)險(xiǎn)。例如，營(yíng)業(yè)中途，需要離開自己的座位，這之前，必須先將公章、私章、現(xiàn)金及蓋有公章的憑證入箱上鎖，將自己所用的屏幕退至臨時(shí)退出界面后，方可離開座位。新的業(yè)務(wù)在不斷的增加，新的員工在不斷加入，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，是提高業(yè)務(wù)技能和完善制度合規(guī)的必要保證。第二篇：銀行合規(guī)操作心得體會(huì)合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得通過(guò)銀行合規(guī)文化建設(shè)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。一、提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)操作的理念。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，務(wù)必把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。二、堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從自身做起，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。工作處處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重認(rèn)真最重要。作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認(rèn)真做好每一件事，慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也會(huì)牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺(tái)人員，我們要帶給服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不貼合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)不，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然帶給了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作做好。銀行號(hào)稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵賬本。合規(guī)操作，爭(zhēng)創(chuàng)“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。把每一個(gè)小我做好，才能成就大我。那些不合規(guī)的操作，是因?yàn)楫?dāng)事人沒有將合規(guī)的理念深入骨髓。從失誤到過(guò)失，已經(jīng)是一個(gè)深層次的遞進(jìn)。說(shuō)到做好小我，我也相結(jié)合我的柜員崗位談?wù)勛约?。密室里唯一與外界溝通的，是一個(gè)小小的遞接窗口。記得剛上柜不久，別人拿一萬(wàn)元錢存兩年的定期
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