【正文】 都可能成為支撐學(xué)生成功的基石，學(xué)生腳踏這一塊基石一步步向前，在自己人生的某一時(shí)刻登上自已事業(yè)的頂峰；處理不好，一件小事可能成為下滑的斜坡，學(xué)生可能由此而跌入人生的泥坑。在教師這支隊(duì)伍中，班主任是排頭兵，他不僅要教書而且要育人，不僅要培育學(xué)生成才，而且要培養(yǎng)學(xué)生成人。教育是科學(xué)同時(shí)又是藝術(shù)，所謂教育是科學(xué)指的是教育的內(nèi)容是科學(xué)的，態(tài)度是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?；所謂教育是藝術(shù)，說的是教育的方法、途徑、策略是多變的、因人而異的，像藝術(shù)一樣變幻無窮。每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心都是一個(gè)豐富的未知世界，這個(gè)世界充滿著求知的渴望、自我實(shí)現(xiàn)的設(shè)想、社會(huì)交往的需求、兩性關(guān)系的迷罔、五花八門的矛盾、突如其來的異想天開……學(xué)生的內(nèi)心世界是一個(gè)等待開墾的世界，是一個(gè)充滿能力量的世界，是一個(gè)充滿矛盾的世界。隨著歷史的進(jìn)步，我們的國(guó)門打開了，心門卻逐漸關(guān)閉了，人們的內(nèi)心有了存放隱私的角落。班主任教師再不能指望通強(qiáng)迫力進(jìn)入這個(gè)世界。在這個(gè)意義上講，班主任工作藝術(shù)是“敲門的藝術(shù)”，教育藝術(shù)成為了教師必須掌握的基本功。班主任工作藝術(shù)包括政治理論學(xué)習(xí)、文化知識(shí)積累、心理素質(zhì)修養(yǎng)、所教授學(xué)科的深入鉆研。班主任工作藝術(shù)是一項(xiàng)在長(zhǎng)期教育實(shí)踐過程中鍛煉造就的一種能力，是借鑒他人教育經(jīng)驗(yàn)，融匯貫通領(lǐng)悟于心，升華外現(xiàn)于行的教育活動(dòng)。班主任工作藝術(shù)主要體現(xiàn)為：善于將教育目的與學(xué)生實(shí)際發(fā)展水平結(jié)合起來，精心設(shè)計(jì)和靈活把握教育活動(dòng)過程；教育形式靈活多樣，富于變化，能激起學(xué)生內(nèi)在的活力；妥善而巧妙地處理偶發(fā)事件，善于化解矛盾與沖突；情感流露自然，具有強(qiáng)大的感染力，并且具有分寸感；語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)、活潑、形象、幽默，具有邏輯力量和鼓動(dòng)性；善于使用各種體態(tài)語(yǔ)言表示教師對(duì)學(xué)生行為的肯定、鼓勵(lì)、贊許、制止、批評(píng)，從而使教育教學(xué)活動(dòng)達(dá)到最佳境界，并獲得最佳效果。班主任工作藝術(shù)與其它藝術(shù)形式有著許多共性，比如表達(dá)的情感性、習(xí)得的領(lǐng)悟性、表現(xiàn)的綜合性等。小說家是這樣，詩(shī)人是這樣，演員是這樣，畫家也是這樣，教師更是這樣。一個(gè)真正熱愛學(xué)生的教師，他(她)的整個(gè)教育教學(xué)過程，乃至整個(gè)生活是與學(xué)生的生活息息相通的，學(xué)生的歡樂是教師的歡樂，學(xué)生的悲傷是教師的悲傷，學(xué)生的成功便是教師的成功。班主任工作是一門藝術(shù)，藝術(shù)的規(guī)律的掌握必須經(jīng)過一個(gè)心領(lǐng)神會(huì)的過程。不管導(dǎo)演怎樣“說戲”，最終還要演員把導(dǎo)演的意圖經(jīng)過自己的理解而表現(xiàn)出來。這是什么原因呢?我們認(rèn)為，學(xué)習(xí)別人的教育藝術(shù)、教育機(jī)智，不能照搬，而要有一個(gè)消化吸收的過程，也就是說，別人的好的方法要經(jīng)過自己的頭腦的思考，要經(jīng)過自己教育實(shí)踐的多次的檢驗(yàn)和自己多次的修正，最后成為符合自己個(gè)性特點(diǎn)的教育教學(xué)技巧。魏書生曾說：“總理的威望是隨著人類的進(jìn)步而增高的，是什么原因使每一公正、善良的人都感覺周總理是自己的親人呢?我想這原因就是總理是真正把體貼關(guān)懷別人，作為自己人生活的目的的人。無論老人、小孩子、科學(xué)家、服務(wù)員，最高貴的和最低賤的，最博學(xué)的和最幼稚的，他全都相見以誠(chéng)，真心誠(chéng)意地關(guān)心他們?！币蚨?，魏書要求自己“像一顆草，一只蜜蜂，一名勤務(wù)員那樣，對(duì)人無所求，盡可能地多給人，勤勤懇懇，切莫有自以為是的思想。”所以，我們研究研究班主任工作藝術(shù)，并不是在找尋一種“騙人術(shù)”，不是找尋一種工作口訣，不是找一本魔術(shù)書，我們是在尋找一顆我們的許多班主任丟失很久的一顆愛心、一顆童心，是把我們心中那雜亂無章的角落清理出來存放真誠(chéng)。二、班主任工作藝術(shù)提高途徑許多年輕班主任看到老教師管理班級(jí)有條不紊，組織活動(dòng)豐富多彩，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生得心應(yīng)手，班級(jí)工作做得那么游刃有余，效果顯著。于是便說：當(dāng)班主任的能力是天生的，我不是當(dāng)班主任的材料，還是讓我具體地上幾堂課算了。班主任的工作藝術(shù)不是天生的，而是慢慢習(xí)得的，班主任工作藝術(shù)是可以學(xué)習(xí)掌握的。如果你是一位剛剛走上工作崗位的年輕教師，領(lǐng)導(dǎo)分配你當(dāng)一個(gè)班的班主任。虛心拜有經(jīng)驗(yàn)的老班主任為師，靜下心來向老班主任學(xué)習(xí)如何制訂班級(jí)計(jì)劃，如何處理學(xué)生矛盾，如何組織各種活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察和揣摩，自然內(nèi)心會(huì)有所體會(huì)，處理起班級(jí)事務(wù)來會(huì)覺得信心倍增。比如，老班主任對(duì)待兩個(gè)遲到學(xué)生采用了不同的方法。而第二天，另一位學(xué)生遲到了，班主任卻抓住不放，先是運(yùn)用魏書生的辦法讓遲到的學(xué)生唱一支歌，然后，又用了近１０分鐘時(shí)間講遵守時(shí)間的重要意義。同是遲到一事，老班主任采用了不同的處理方法，這是為什么？后經(jīng)向老班主任請(qǐng)教，原來兩位學(xué)生性格不同，氣質(zhì)各異，一個(gè)膽小內(nèi)向，一個(gè)膽大粗心。我們認(rèn)為，只有找出了工 作方法的內(nèi)在理論依據(jù)，才能真正把方法學(xué)到手，才能真正提高自己的工作藝術(shù)。我們建議你認(rèn)真讀幾本有關(guān)的理論書籍。然后再拿到教育教學(xué)中去加以實(shí)踐檢驗(yàn)。在這里我們要提醒班主任，讀理論書籍不要只讀教育理論書籍，更不能只讀班主任工作藝術(shù)的書籍，讀書的眼界要擴(kuò)大，讀書的范圍要拓寬，文學(xué)、歷史、藝術(shù)都要讀，學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題班主任也要有所了解。讀書對(duì)班主任工作能力的提高大有裨益。我們建議您找一些教育哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等方面的書讀一讀。我們認(rèn)為，我們的許多老班主任缺少的不是專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，缺少的是邊緣學(xué)科的知識(shí)。我們?cè)谂c班主任老師接觸過程中發(fā)現(xiàn)，廣大的班主任有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一些教育方法非常機(jī)智，教育細(xì)節(jié)非常生動(dòng)。造成這種狀況的原因是班主任駕馭文字的能力較差。三、班主任工作的八字“方針”班主任是班級(jí)管理工作的直接管理者和第一責(zé)任人，是搞好班級(jí)管理工作的關(guān)鍵和核心，因而其地位和作用十分重要。即熱愛教育事業(yè)，熱愛教師職業(yè)，熱愛教書工作，熱愛自己從教的學(xué)校，熱愛班主任這個(gè)崗位，熱愛自己所教的每一個(gè)學(xué)生，只要有一顆愛心，才會(huì)有愛的奉獻(xiàn)，才能干好自己所愛的事業(yè)和工作。即勤了解、勤觀察、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決。要經(jīng)常深入到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的教室和宿舍，勤與學(xué)生溝通，勤向科任老師了解，勤同學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，從而做到及時(shí)了解情況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題，防患于未然，解決問題于萌芽狀態(tài)，不使問題與矛盾擴(kuò)大和激化，不給管理工作留下隱患。字。必須言之有據(jù)，言之有理，曉之以情，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨、潤(rùn)物無聲的效果，使動(dòng)機(jī)和效果、手段和目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來。第一對(duì)班級(jí)工作要全面抓。不能只抓學(xué)習(xí)，放松或放棄其他工作；第二要面向全體學(xué)生。即不但關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心學(xué)生的思想品德、生理心理，要注重對(duì)學(xué)生思想道德品質(zhì)教育和心理健康等方面的教育?！眹?yán)“，做好班主任工作，要把握一個(gè)”嚴(yán)“字。首先要嚴(yán)而有”章“，即要制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的管理制度；其次要照章管理，即要嚴(yán)格按照校紀(jì)、班紀(jì)、”民約“辦事，在執(zhí)行過程中應(yīng)做到嚴(yán)而有恒，善始善終，不能有頭無尾，半途而廢；第三要違章必究，即要嚴(yán)肅認(rèn)真地處理一切違犯紀(jì)律的人和事，做到”法律“面前人人平等；第四要嚴(yán)而有度，即要處理好嚴(yán)和愛的關(guān)系，管理和教育的關(guān)系?！狈ā?，做好班主任工作，要講究一個(gè)”法“字，管理上要有法，處理問題要得法，遇到問題要積極想辦法，解決問題要依法，即必須遵守國(guó)家的憲法和法律、各類教 育行政法規(guī)、學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)生守則、校紀(jì)班規(guī)等。要運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等原理、方法和手段去管理班級(jí)、去處理班級(jí)管理工作中的問題和矛盾。”學(xué)“，做好班主任工作要注重一個(gè)”學(xué)“字。一要向書本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段，以及管理藝術(shù)；二要向同行去學(xué)，要經(jīng)常向管理有方、管理有道、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)；同他們互相切磋、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短；三要干中學(xué)、學(xué)中干，現(xiàn)代社會(huì)日新月異，班主任工作不斷會(huì)有新的內(nèi)容，也會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生新的問題，作為班主任就應(yīng)在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，以適應(yīng)其工作的需要和提高工作的效率與質(zhì)量。即對(duì)工作要熱心，對(duì)學(xué)生要有愛心，發(fā)現(xiàn)問題要細(xì)心，處理問題要精心，思想工作要耐心，做事情要用心。只要真心想做好，真正要做好，且用心去做好，那么就能真正把班級(jí)管理工作做好，干得出色，富有成效。一見學(xué)生出了問題，就憑主觀臆測(cè)，憑印象武斷；二忌簡(jiǎn)單粗暴，不耐心疏導(dǎo)。缺乏民主風(fēng)氣，固執(zhí)己見，不聽取學(xué)生意見；四忌上抓讀書，不全面關(guān)心。不能言必行，行必果，工作無計(jì)劃，說話不算數(shù)；六忌忽視身教，不以身作則。對(duì)優(yōu)等生和顏悅色，姑息遷就，對(duì)差生聲色俱厲，冷眼相待；九忌事務(wù)主義。平時(shí)不重視提高自己，落后于形勢(shì)，難于開創(chuàng)工作的新局面。四、班主任班級(jí)常規(guī)管理藝術(shù)虛擬主持人開場(chǎng)白：班主任班級(jí)常規(guī)管理是班主任經(jīng)常先進(jìn)的一種日常工作，班主任往往忽略了這一工作的藝術(shù)性。班干部選拔藝術(shù)；違規(guī)違紀(jì)處罰藝術(shù)；贊美表?yè)P(yáng)藝術(shù)。你班里的干部是怎么選拔的？效果怎么樣？您想過沒有變化一下班干部的選拔方式？你經(jīng)常對(duì)違犯紀(jì)律的學(xué)生發(fā)脾氣嗎？在你發(fā)脾氣之前，你想過沒有發(fā)脾氣對(duì)解決有什么作用？想過沒有采取另外的辦法教育學(xué)生？你喜歡贊揚(yáng)學(xué)生嗎？經(jīng)常用什么方式？您能叫出多少學(xué)生家庭的姓名？對(duì)多少學(xué)生家長(zhǎng)的職業(yè)有所了解？一學(xué)期除了家長(zhǎng)會(huì)之外，和多少家長(zhǎng)有過接觸？班級(jí)是學(xué)校開展教育活動(dòng)，傳授科學(xué)文化知識(shí)的基本單位。班級(jí)日常管理是班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這項(xiàng)工作做好了，對(duì)全班學(xué)生的教育教學(xué)工作影響極大。班主任班級(jí)日常管理工作是項(xiàng)瑣碎的工作，同時(shí)又是一項(xiàng)艱巨的工作，是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。班主任不應(yīng)滿足于按常規(guī)辦事，而應(yīng)發(fā)揮工作中的獨(dú)創(chuàng)性，以順應(yīng)改革開放的新形勢(shì)，創(chuàng)造出更多的班級(jí)日常管理的新辦法、新經(jīng)驗(yàn)。班干部是班級(jí)內(nèi)部的骨干,它是班主任做好工作的得力助手。第一節(jié)班干部選拔任用藝術(shù)一、班干部的選拔：根據(jù)選擇依據(jù)，慎重進(jìn)行挑選。這樣才能形成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。B、團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛集體，關(guān)心班級(jí)。其它方面可以在以后的工作中，通過老師的指導(dǎo)下，進(jìn)一步磨煉和提高自己的水平。班主任要善于通過各種途徑全面了解和選拔干部。B、在課外活動(dòng)中進(jìn)行觀察。然后再通過全面的分析，用排除法來選擇最能勝任該項(xiàng)工作的學(xué)生。對(duì)自己已經(jīng)挑選好的班干部，先讓其擔(dān)任代理工作。二、班干部的培養(yǎng)：培養(yǎng)班干部是組織培養(yǎng)班集體的重要環(huán)節(jié)。激發(fā)班干部搞好工作的愿望，使他們認(rèn)識(shí)到班級(jí)的好壞與自己擔(dān)任的工作之間的關(guān)系,了解領(lǐng)導(dǎo)全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義。要他們善于分析班級(jí)情況，熱情幫助后進(jìn)生，要嚴(yán)格要求自己，正確對(duì)待別人，要抓住工作的主線，來推動(dòng)工作的進(jìn)展，提高工作的能力。還要具體教他們?cè)趺醋?。要戒驕戒躁，與同學(xué)互相團(tuán)結(jié)，以自己的模范行動(dòng)去帶動(dòng)同學(xué)，來?yè)Q回全班同學(xué)對(duì)自己的信任和支持。班干部有了成績(jī)要及時(shí)的表?yè)P(yáng)，但犯了錯(cuò)誤，就應(yīng)該嚴(yán)肅批評(píng)，使他們了解到這是老師對(duì)自己的愛護(hù)，而且在班級(jí)內(nèi)也能形成人人平等，沒有”特殊學(xué)生“的環(huán)境氣氛。要重視小干部的教育和培養(yǎng)。這樣會(huì)不利于小干部的成長(zhǎng)，而且也會(huì)失去廣大同學(xué)對(duì)班主任和小干部的信任。班主任要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，使每個(gè)同學(xué)都得到擔(dān)任干部角色的機(jī)會(huì)，還可以減輕班干部的負(fù)擔(dān)。當(dāng)選班干部,不能認(rèn)為它利用時(shí)間而影響了學(xué)習(xí)。因此班主任一定要認(rèn)真、仔細(xì)地選拔和培養(yǎng)班干部，切不可忽視。沒有處罰的教育可以說不是完整的教育。第二，由于客觀原因，”人“會(huì)犯各種錯(cuò)誤，有時(shí)犯了錯(cuò)誤，自我并沒有認(rèn)識(shí)是犯了錯(cuò)誤，只有客觀給予報(bào)復(fù)后，才知道自己犯了錯(cuò)誤。教師為了提醒孩子下次不犯同類錯(cuò)誤，處罰是必須的。在學(xué)校里處罰是保證正常教育教學(xué)秩序的常規(guī)手段。處罰的目的是告訴學(xué)生這樣做是錯(cuò)的，警醒學(xué)生以后不再犯同樣的錯(cuò)誤，如果處罰達(dá)到了這樣的目的，處罰就可以了。在這里要指出的是現(xiàn)在我們的許多班主任處罰不當(dāng)，或者說是處罰失當(dāng)，體罰現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這是每位班主任必須避免的。所以，運(yùn)用處罰手段應(yīng)注意以下幾條原則：第二節(jié) 違規(guī)違紀(jì)處罰藝術(shù)１、適度原則。如果”量刑“太重，當(dāng)事學(xué)生不服，則產(chǎn)生逆反抵觸心理；如果”量刑“太輕，則起不到教育當(dāng)事人的作用，又起不到警示的效果。如果班主任動(dòng)不動(dòng)就處罰學(xué)生，搞得學(xué)生人人自危，個(gè)個(gè)害怕，班級(jí)成了”勞改所“，久而久之，處罰就失去了效力，班主任失去了威信，班級(jí)不但管理不好，而且遲早會(huì)”天下大亂“。這條原則的含意是，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，班級(jí)發(fā)生了問題，班主任必須及時(shí)處理。這時(shí)班主任老師如果及時(shí)給予處理，容易收到較好的教育效果，同時(shí)也能使”事態(tài)“得到及時(shí)控制，不至于蔓延開去。如果班主任過了很長(zhǎng)時(shí)間再處理，學(xué)生對(duì)自己所犯錯(cuò)誤記憶淡漠，處理也就起不到教育作用了。班主任對(duì)犯了錯(cuò)誤的學(xué)生進(jìn)行處罰時(shí)，一定要堅(jiān)持公正原則，對(duì)班里每一位學(xué)生，一視同仁，切忌偏心。４、情感原則。班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行處罰前，一定要講清處罰的根據(jù)；處罰后，還要做好思想工作，多找被處罰學(xué)生談心開導(dǎo)，使被處罰的學(xué)生從心里感到震動(dòng)，相信老師是愛護(hù)自己才處罰自己的。如果違背了這一點(diǎn)，任何形式的處罰都是不足取的。第三節(jié) 班主任贊美表?yè)P(yáng)藝術(shù)表?yè)P(yáng)是教育最主要的、也是最有效的手段。恰當(dāng)適時(shí)的表?yè)P(yáng)不但可以使學(xué)生看到自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，激勵(lì)其進(jìn)取和自信，而且還會(huì)對(duì)其他學(xué)生的思想行為起導(dǎo)向作用。還有一些教師表?yè)P(yáng)手法單調(diào)，效果沒有達(dá)到最佳。表?yè)P(yáng)是學(xué)生進(jìn)步的階梯，學(xué)生會(huì)踏著表?yè)P(yáng)的階梯不斷進(jìn)步。班主任對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)，既不能夸大，也不要縮小，必須實(shí)事求是，分寸適度，真實(shí)可信。班主任要做學(xué)生的貼心人，工作上的細(xì)心人，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的細(xì)小進(jìn)步，了解他們的長(zhǎng)處和短處。這一點(diǎn)，就像劃火柴，火柴剛劃著的時(shí)候，人們經(jīng)常要用手掌護(hù)著，因?yàn)椋_始時(shí)火焰弱，經(jīng)不起氣流的沖擊。表?yè)P(yáng)是非常好的方法。比如在課堂上提一個(gè)比較簡(jiǎn)單的學(xué)生能夠回答的問題讓學(xué)生回答，回答出來了，教師便及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。比如，學(xué)生穿了一件新衣服，班主任教師不妨夸一夸他她的衣服；學(xué)生理了發(fā)，可以說”今天真精神“。所以說，一句表?yè)P(yáng)或贊美的作用是不可低估的，也許就是因?yàn)橐痪滟澝赖脑挘纬蓪W(xué)生向上的良性循環(huán)。這是班主任經(jīng)常用的表?yè)P(yáng)方法站在講臺(tái)前，說起某某學(xué)生，做了什么好事，取得了什么成績(jī)，然后說我們大家應(yīng)該向他學(xué)習(xí)之類的話。班主任應(yīng)該探索更多更新穎的表?yè)P(yáng)學(xué)生的方式方法，以取得更好的效果。除了口頭表?yè)P(yáng)，還可以用歌聲表?yè)P(yáng)。如果班主任五音不全，羞于開口，可以組織全班同學(xué)共唱一首歌獻(xiàn)給這位取得好成績(jī)的同學(xué)。這種方法對(duì)于外向型學(xué)生更有效。學(xué)生給家長(zhǎng)爭(zhēng)氣是他們最自豪的事。這種方法對(duì)于后進(jìn)生和因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不好而家庭關(guān)系緊張的學(xué)生最為適宜。４、”獎(jiǎng)品“自我選擇表?yè)P(yáng)法。所以，當(dāng)后進(jìn)生有了進(jìn)步，不妨讓受表?yè)P(yáng)的學(xué)生自己挑選一個(gè)自己喜歡的方式做為表 揚(yáng)，比如有的學(xué)生喜歡看足球比賽，不妨組織學(xué)生去看一場(chǎng)足球比賽做為獎(jiǎng)勵(lì)。班級(jí)管理是一個(gè)十分復(fù)雜的問題，涉及的面非常多，班主任老師勤觀察、勤總結(jié)、多借鑒，日積月累定會(huì)摸索