特許經(jīng)營管理概論之特許經(jīng)營對(duì)特許人的劣勢-在線瀏覽
2024-10-25 10:52本頁面
【正文】 ，加盟者只能循規(guī)蹈矩，自由度限制，盡管創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)要少許多，但生意也難有較大的突破。有了這種幫助，受許人會(huì)發(fā)覺特許人與受許人之間關(guān)系的價(jià)值。但是，如果特許人的銷售策略誤導(dǎo)了受許人，受許人的期望就無法實(shí)現(xiàn)。誤導(dǎo)和欺騙性的銷售策略會(huì)損害受許人，熱許經(jīng)營業(yè)務(wù)是通過報(bào)紙、雜志、展覽會(huì)、電報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)甚至特許分店的電話進(jìn)行推廣的。特許人所提供的幫助都寫在合同中，而在與合同相關(guān)的銷售文書中卻不一定要列明。如果受許人想要修改合同，特許人毋庸置疑地有優(yōu)先權(quán)，他們一般不會(huì)同意有任何變動(dòng)，特別是當(dāng)這一變動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)合同有很大偏差時(shí)。這樣，受許人的預(yù)期就落空了。盡管加入特許組織可以降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，但這并不意味著就沒有風(fēng)險(xiǎn)，特許經(jīng)營失敗的例子也有很多，這些回失敗的例子有一個(gè)共同的教訓(xùn)，既總部決策失誤。另外，由于受許人處處服從特許人領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，又會(huì)使自己變得過分依賴于總部，從而失去個(gè)人動(dòng)力，而個(gè)人動(dòng)力對(duì)于建立一個(gè)成功的企業(yè)和充分利用體系所提供的基礎(chǔ)是十分必要的。特許經(jīng)營成功的主要原因是公眾對(duì)整個(gè)體系的質(zhì)量和一致性的了解。特許經(jīng)營對(duì)于受許人的缺點(diǎn)考慮得最少的可能要數(shù)某些受許人的不良表現(xiàn)對(duì)其他受許人或整個(gè)特許業(yè)務(wù)的影響了。受許人不僅受到對(duì)自己表現(xiàn)的評(píng)判，還受到根據(jù)其他受許人表現(xiàn)做出的評(píng)判，表現(xiàn)不好的受許人也損害了即使不在一個(gè)市場上的其他受許人的形象。一家分店出售的一宗糟糕的咖啡會(huì)使其他分店的顧客減少。國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)的品牌研究專家認(rèn)為，過分標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，既呆板欠新意，又不一定適合當(dāng)?shù)氐那闆r。但從另外一個(gè)角度看，這種高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)，使加盟店又會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)弊端，即呆板和缺乏新意。而且，加盟店所有的商品、設(shè)備、原料、加工品都是由總部分配，幾年如一日地提供同一種商品和服務(wù)，可能會(huì)對(duì)顧客越來越失去吸引力。在當(dāng)今產(chǎn)品日新月異、商業(yè)競爭越來越激烈的時(shí)代里，任何一個(gè)地方的潮流都在變，卻不會(huì)同時(shí)便。國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)的專家認(rèn)為，作為特許人來說，它也與加盟店的愿望一樣，希望加盟店興旺發(fā)達(dá)，不愿看到加盟店破產(chǎn)，以影響整個(gè)公司的形象。，總部的后續(xù)服務(wù)跟不上加盟店在迅速增長的情況下，總部的物流系統(tǒng)、后勤服務(wù)等跟不上去，對(duì)加盟店不能進(jìn)行有效的幫助和指導(dǎo)，削弱了總部的控制力，使特許經(jīng)營系統(tǒng)名存實(shí)亡，成為一盤散沙。在20世紀(jì)80年代初的香港，曾經(jīng)有一家享有盛譽(yù)的珠寶連鎖店，其財(cái)力雄厚，人才鼎盛，業(yè)績良好，本來是一家極有發(fā)展?jié)摿Φ倪B鎖店，但因其急于擴(kuò)大發(fā)展，在很短時(shí)間內(nèi)便連續(xù)開了多家新分的，以致緣由的財(cái)力和人力分散，后續(xù)服務(wù)也無法保證，整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作難以保持以前的順暢，最后不得不宣告破產(chǎn)，在社會(huì)上引起了極大的震動(dòng)。如果在這一期間經(jīng)營不太理想，或因其他原因想中途中止合同，一般總部出于自身利益考慮不會(huì)輕易同意，若受許人執(zhí)意要做，就只能通過法律程序解決。即使在契約終止后，如果是從事類似的商業(yè)活動(dòng)，仍然會(huì)有若干的限制。國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)認(rèn)為，盡管特許經(jīng)營有利有弊，但它的好處依然是顯而易見的，作為一個(gè)小資本的投資者，選擇加盟特許組織仍不失為一個(gè)明智之舉。第三篇：特許經(jīng)營管理概論之全球定位系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)（GPS）是新一代空間衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)，其主要目的是為陸、海、空三大領(lǐng)域提供實(shí)時(shí)、全天候和全球性的導(dǎo)航服務(wù)，并用于情報(bào)收集、監(jiān)測和應(yīng)急通信等目的。（1）定位精度高。測時(shí)的精度可達(dá)幾十納秒。隨著GPS系統(tǒng)的不斷完善及軟件的不斷更新，GPS系統(tǒng)的觀測時(shí)間越來越短。（3）操作簡便。（4）全天候作業(yè)。（5）功能多，應(yīng)用廣。（1）配送中心位置的確定。通過GPS系統(tǒng)的測量可迅速而準(zhǔn)確地了解加盟店地理位置的分布狀況，為配送中心的選址打好基礎(chǔ)。特許經(jīng)營企業(yè)可把GPS系統(tǒng)測量的相關(guān)數(shù)據(jù)和要求輸入專門的軟件系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)設(shè)計(jì)最佳行駛路線，并顯示在電子地圖上，支出配送車輛運(yùn)行路徑和運(yùn)行方法，以提高配送效率，降低配送成本。配送中心可通過GPS系統(tǒng)
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