【正文】 所有各級管理層次中進(jìn)行，直至最高主管部門。六、案例分析題（本題15分）、年銷售額1000多萬元的大型技術(shù)產(chǎn)品公司。公司有詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說明書，對員工實(shí)行嚴(yán)密的控制。乙公司強(qiáng)調(diào)部門之間的工作協(xié)調(diào)，遇到一些特殊項(xiàng)目或工作時，提倡直線業(yè)務(wù)人員與參謀人員之間的合作，充分發(fā)揮各類人員的聰明才智?，F(xiàn)有一份存儲器的生產(chǎn)合同，甲、乙兩公司都想獲得。但最終“花落誰家”，需兩家公司先試生產(chǎn)100件樣品才能確定。乙公司在試生產(chǎn)中，發(fā)現(xiàn)接線板有一個設(shè)計錯誤，針對這一問題，公司授權(quán)給技術(shù)部門，要求該部門的技術(shù)研究人員與樣品生產(chǎn)人員一起共同研究解決方法，在大家共同努力下，修改了接線板的設(shè)計圖紙，在征得對方認(rèn)可后，試生產(chǎn)的100件樣品全部通過了質(zhì)量管理部門的檢驗(yàn)。雖然因返修不合格產(chǎn)品拖延了交貨時間，但單位成本降低了20％，最終贏得了存儲器的生產(chǎn)合同。閱讀上面的短文，回答下面的問題：（1）請分別指出甲、乙兩公司采用的組織結(jié)構(gòu)的形式并說明其特點(diǎn)。（2）你認(rèn)為在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時應(yīng)考慮哪些因素?遵循哪些原理?第三篇：《管理學(xué)原理》自考真題 全國2009年4月高等教育自學(xué)考試 管理學(xué)原理試題 課程代碼：00054一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。1．管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的（）A．一般性 B．多樣性 C．歷史性 D．實(shí)踐性 2．近年來，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（）A．政治因素 B．經(jīng)濟(jì)因素 C．社會因素 D．技術(shù)因素 3．《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝”。許多競爭對手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也躍躍欲試。從計劃過程來看，該企業(yè)有可能在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題？（）A．估量機(jī)會，確立目標(biāo) B．明確計劃的前提條件 C．提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案 D．?dāng)M定派生計劃，并通過預(yù)算使計劃數(shù)字化 5．我國制定的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計劃屬于（）A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術(shù)決策 C．肯定決策 D．程序化決策 6．下列選項(xiàng)中哪一個最不適于采取程序化決策？（）．．．A．車間作業(yè)安排 B．常規(guī)物資的訂購 C．財務(wù)報表的分析 D．組織結(jié)構(gòu)的改變 7．影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）．．．A．規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段 B．外界環(huán)境 C．組織戰(zhàn)略 D．產(chǎn)業(yè)狀況 8．一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。會計科長對應(yīng)付賬款的管理是（）A．不再負(fù)有責(zé)任 B．仍然負(fù)有責(zé)任 C．責(zé)任雖沒消除但是減輕了 D．不再負(fù)主要責(zé)任 10．人員配備的工作包括（）A．培訓(xùn)、提升和考核組織成員 B．選拔、培訓(xùn)和考核組織成員 C．選拔、培訓(xùn)、提升組織成員 D．選拔、培訓(xùn)、考核和提升組織成員 11．美國的丹尼遜提出的依據(jù)8個考評項(xiàng)目，每個項(xiàng)目又分為8個等級，對管理者進(jìn)行考評的方法屬于（）A．考試法 B．成績記錄法 C．對比法 D．自我考評法 112．具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的（）A．技術(shù)技能 B．人際技能 C．概念技能 D．學(xué)習(xí)技能 13．某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務(wù)完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。前者會產(chǎn)生不滿，后者會產(chǎn)生滿意。錯選、多選、少選或未選均無分。33．簡述溝通渠道的性質(zhì)。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35．結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?C環(huán)境的理解和認(rèn)識。六、案例分析題（本題15分）37．張林是“搜搜”網(wǎng)站某個部門的副經(jīng)理，他管理的屬下有六個人，這些人能力都很強(qiáng)，而且積極主動，非常敬業(yè)，該部門50%的業(yè)績來自于這七個人的貢獻(xiàn)。張林的一個下屬對自己所負(fù)責(zé)的頁面進(jìn)行改版時，不僅部門經(jīng)理要確定增設(shè)和刪除哪些內(nèi)容，連經(jīng)理助理李剛也要對欄目的數(shù)量、字?jǐn)?shù)要求等細(xì)節(jié)問題做出指示。張林認(rèn)為，既然下屬對頁面設(shè)計有自己的想法，就應(yīng)該盡可能讓他們按照自己的思路去做，前提是不影響整個部門的發(fā)展，只要他們能保證完成每個季度的目標(biāo)，就應(yīng)該允許他們有一點(diǎn)點(diǎn)所謂的領(lǐng)導(dǎo)眼里的“瑕疵”，不要管的太細(xì)。最近，網(wǎng)站機(jī)構(gòu)調(diào)整，原來重要但現(xiàn)在已不重要的部門也并入了張林所負(fù)責(zé)的部門，這些人原本級別就比張林高，資格也比他老，讓他們服從管理很不容易，因此，張林要花更多的時間聽取他們的意見。他感到很累。（8分）（2）結(jié)合你的認(rèn)識，提出改進(jìn)建議。 33．簡述溝通渠道的性質(zhì)。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35．結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?C環(huán)境的理解和認(rèn)識。六、案例分析題（本題15分） 4第四篇：自考管理學(xué)原理試題真題及答案 試卷一高等教育自學(xué)考試（00054 管理學(xué)原理）試題一第一部分選擇題(25分)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分。在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的。錯選、多選或未選均無分。人是最重要的資源B．管理工作的有效性追求效率和效果 C．管理層次太多D．管理層次太少 2．醫(yī)院某科室的護(hù)士長屬于【 A 】A．基層管理者B．中層管理者c．高層管理者D．臨時管理者3下列行為中，不屬于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任表現(xiàn)的是【 D】A．治理環(huán)境污染B．救濟(jì)貧困C．為顧客提供售后服務(wù)D．開發(fā)新產(chǎn)品 5下列屬于程序化決策的是【 C 】A．某公司制定新產(chǎn)品價格B．某項(xiàng)目部確定項(xiàng)目融資計劃 C．餐飲店處理工資發(fā)放問題D．某銷售部門制定銷售計劃 7電子會議B．匿名發(fā)表C從組織的最高主管到組織的基層管理者，都要按照組織總目標(biāo)的要求，計劃自己的活動及要達(dá)到的目標(biāo)，這體現(xiàn)了計劃的【D】A創(chuàng)造性D．普遍性9相關(guān)因素B．限定因素C某企業(yè)集團(tuán)決定裁掉盈利水平在平均線以下的業(yè)務(wù)類型，將財力集中于主營業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整屬于【 B 】A多元化戰(zhàn)略D．前向一體化戰(zhàn)略1按照等級原則和指揮鏈，由上級對下級逐級發(fā)布命令和進(jìn)行指揮的權(quán)力是指【 A】 A職能職權(quán)D．專長職權(quán)1某零售商業(yè)公司在組織內(nèi)劃分為生產(chǎn)部、財務(wù)會計部、市場銷售部、人力資源管理部、采購部等部門，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是【 B 】A產(chǎn)品D．流程 13復(fù)雜人假設(shè)D．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)1根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作成就、提升、獎金、責(zé)任感等因素是【B】 A社交因素D．安全因素1期望理論的創(chuàng)立者是【 A 】A彼得每小題2分。在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求晶，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。)1研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論有【ACD】A領(lǐng)導(dǎo)方式理論D．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論E．需求層次理論17．分權(quán)可能帶來的局限性包括【ABCD 】A．使得實(shí)行一項(xiàng)統(tǒng)一的政策更加困難B．可能導(dǎo)致上層管理人員的權(quán)力部分失控 C．增加了分權(quán)組織單位之間協(xié)調(diào)的復(fù)雜性D．容易導(dǎo)致各部門的本位主義傾向 E．限制了下屬人員積極性18．組織設(shè)計應(yīng)遵循的原則有【ABCDE】A．目標(biāo)統(tǒng)一B．專業(yè)化分工C．統(tǒng)一指揮D．責(zé)權(quán)對等E．有效管理幅度 19．甄選的過程包括【ABCDE 】A．面試B．體檢C．筆試D．初選E．測試 20．事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)包括【ABCD】A．公司總部領(lǐng)