【正文】 領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。三是職工盡心盡職，奮力拼搏，樂于奉獻(xiàn)。一是政府重視，運(yùn)管努力，春運(yùn)平安無(wú)事故；二是組織嚴(yán)密，措施得當(dāng)，旅客運(yùn)送和諧有序，無(wú)旅客滯留；三是聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，責(zé)任明確，民工輸送快捷便利；四是紀(jì)律嚴(yán)明，公正執(zhí)法，有效督查，營(yíng)造陽(yáng)光春運(yùn)?，F(xiàn)將春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：一、精心組織，具體部署，認(rèn)真將工作措施逐項(xiàng)落到實(shí)處按照“科學(xué)組織、安全第一、科學(xué)組織、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，為全力以赴做好春運(yùn)工作，防止道路安全事故發(fā)生，克服麻痹松懈思想，我所成立了由所長(zhǎng)朱永林同志任組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)吳崇文、吳運(yùn)權(quán)、田洪慶任副組長(zhǎng)，葛毅、鄭洪、李亞群、王浩同志為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)于元月17日聯(lián)合公安、交警、物價(jià)等部門召集全縣各客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)、出租車公司、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站等單位負(fù)責(zé)人 和分管安全的人員召開了“2011年道路運(yùn)輸春運(yùn)安全工作會(huì)”，全面部署了春運(yùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，并下發(fā)了《來鳳縣道路運(yùn)輸管理所關(guān)于認(rèn)真做好2011年春運(yùn)工作的通知》文件，會(huì)上，我所還與各企業(yè)法人代表簽訂了《2011年道路運(yùn)輸安全責(zé)任狀》，明確安全目標(biāo)，落實(shí)安全職責(zé)，確保我縣運(yùn)輸市場(chǎng)健康、規(guī)范、有序。二、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提升辦事效率，確保春運(yùn)安全 我所堅(jiān)持把安全作為春運(yùn)工作的重中之重放在首位，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和部有關(guān)運(yùn)輸安全管理規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，全力以赴做好各項(xiàng)安全管理工，強(qiáng)化企業(yè)牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立健全“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、保障有力”的安全運(yùn)行機(jī)制，廣泛深入開展安全警示大討論、安全運(yùn)輸大教育、安全隱患大排查、安全質(zhì)量大巡訪、安全環(huán)境大改善為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)“六項(xiàng)行動(dòng)”把運(yùn)輸安全作為頭等大事來抓，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理職責(zé)。為確保廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，我們嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的相關(guān)規(guī)定和上級(jí)部門的要求，凡參與春運(yùn)的車輛一 2 律參加承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的投保工作，未投保的車輛一律不得發(fā)放“春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證”。共發(fā)放春運(yùn)證369份。在春運(yùn)車輛的投入上，我們嚴(yán)格按照行業(yè)的有關(guān)規(guī)定操作辦事，對(duì)所有參營(yíng)車輛包括縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛進(jìn)行一次綜合性能檢測(cè)，按照規(guī)定對(duì)達(dá)不到一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)的不得從事長(zhǎng)途班車客運(yùn)，對(duì)進(jìn)入春運(yùn)的駕駛員“從業(yè)資格證”逐一審查，從事長(zhǎng)途線路的春運(yùn)車輛必須配備兩名以上具有相應(yīng)資格的駕駛員，避免駕駛員疲勞駕駛、夜間冒險(xiǎn)行車等違法違規(guī)行為。春運(yùn)期間，共發(fā)放進(jìn)出廣東春運(yùn)牌14塊；加班213塊，省際包車168塊。為解決春節(jié)放假期間客運(yùn)秩序容易出再次反彈的現(xiàn)象，我所嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，認(rèn)真督促各客運(yùn)站場(chǎng)搞好列檢安全制度，落實(shí)“三品”查堵，“四防”設(shè)施檢查和載客數(shù)量清點(diǎn)核對(duì)，并對(duì)外公示了客運(yùn)班線 和票價(jià)情況以及投訴舉報(bào)電話，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，從而有效地保證車輛出站規(guī)范、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。為企業(yè)辦實(shí)事，為他們解決運(yùn)行中的難題，認(rèn)真組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。在州處的全力支持下，我縣旅客滯留、春運(yùn)線路牌緊張的現(xiàn)象得到很好解決，為旅客出行提供了有力保障，各運(yùn)輸企業(yè)通過增設(shè)售票點(diǎn)，開展團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門售票。開展了“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)市場(chǎng)稽查監(jiān)管。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，我所市場(chǎng)監(jiān)管股共投入2輛稽查車參與道路稽查，出動(dòng)稽查人員210人次，累計(jì)稽查車輛566輛次，打擊 “黑車”79臺(tái)（次）立案查處48臺(tái)，暫扣42臺(tái)。從稽查情況看，我縣的車輛基本達(dá)到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，未查處到嚴(yán)重違章車輛。為使春運(yùn)工作開展得有聲有色，形成了高密度大深度的報(bào)道效應(yīng)。與此同時(shí)，我所嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)值班制度，并按要求及時(shí)上報(bào)州處、縣局的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。為接受社會(huì)監(jiān)督，我所向社會(huì)公開了舉報(bào)電話，受理群眾的舉報(bào)。春運(yùn)期間，我所共接到群眾舉報(bào)8件，處理8件，做到了舉報(bào)有記錄、處理有結(jié)果。但客運(yùn)企業(yè)跨省長(zhǎng)途運(yùn)力組織儲(chǔ)備不足，致使有社會(huì)閑雜人員擅自外租客車違規(guī)春運(yùn)現(xiàn)象，今后，我所將提前加強(qiáng)運(yùn)力組織與調(diào)配，取得更好的成績(jī)。共發(fā)送班次37847班，完成售票收入1200萬(wàn)元，％、％、％。春運(yùn)期間，各站涌現(xiàn)好人好事 18起。站未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，高質(zhì)量地完成了 2012年春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了今年春運(yùn)“安全高效、暢通有序、優(yōu)質(zhì)文明”的既定目標(biāo)。今年春運(yùn)從1月8日開始至2月16日結(jié)束，共計(jì)40天。1月8日至16日，出現(xiàn)了學(xué)生流與民工流、返鄉(xiāng)流的疊加，形成第一個(gè)客流高峰；節(jié)前1月17日至22日，即春節(jié)前，出現(xiàn)返鄉(xiāng)流、探親流高度重疊，形成第二個(gè)客流高峰；節(jié)后正月初六達(dá)到了最高峰，汽車總站農(nóng)歷正月初六客運(yùn)收入49萬(wàn)元，突破建站以來日收入最高歷史記錄；盧氏21萬(wàn)元、靈寶16萬(wàn)元，創(chuàng)春運(yùn)收入最高記錄，其他各站在收入上都有不同程度的提高。節(jié)前的客流量主要集中在山西運(yùn)城、芮城線上，節(jié)后的客流主要集中在北京、廣州、上海、寧波等長(zhǎng)線，旅客流量、流向極度集中。隨著東部發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)加快向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，以珠三角、長(zhǎng)三角等地農(nóng)民工數(shù)量相對(duì)減少，農(nóng)民工群體基本趨于穩(wěn)定。二、春運(yùn)工作的亮點(diǎn)今年的春運(yùn)市委市政府高度重視，1月8日在汽車總站召開了2012年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，市交通運(yùn)輸局、運(yùn)管處的協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)，充分發(fā)揮了組織指揮作用，孫玉龍局長(zhǎng)多次帶隊(duì)，親臨各汽車站檢查指導(dǎo)，對(duì)我們的春運(yùn)工作提出指導(dǎo)性意見，給公司莫大的鞭策和鼓舞三門峽汽車總站通過延長(zhǎng)售票時(shí)間、增設(shè)售票窗口，開展預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票、上門售票、電話訂票等服務(wù)，最大限度地方便旅客購(gòu)票；同時(shí)設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購(gòu)票、上車，切實(shí)保障每位旅客走的滿意、走的舒心，贏得了廣大旅客的一致好評(píng)。為今年春運(yùn)收入創(chuàng)新高打下了基礎(chǔ)。三、春運(yùn)生產(chǎn)情況針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)，總公司各站多措并舉，保證春運(yùn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。二是各基層單位高度重視春運(yùn)工作，設(shè)立專門工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)本單位的春運(yùn)工作，及時(shí)解決春