【正文】 策后，應(yīng)設(shè)立“以國有企業(yè)人力資源部門為主體，各用人單位協(xié)調(diào)參與”的專門招聘外包管理機構(gòu)。國有企業(yè)人力資源部門的招聘人員和外包公司的負責(zé)人就員工招聘戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘崗位需求、招聘工作進度、招聘工作評估等合作細項進行協(xié)商討論，具體執(zhí)行員工招聘工作。招聘外包公司有很多種，如獵頭公司、招聘網(wǎng)站、人才招聘市場等，國有企業(yè)可以依據(jù)不同的招聘需求選擇不同的招聘外包公司。若外包公司接受招標(biāo)邀請，則要按照招標(biāo)文件的要求向企業(yè)遞交投標(biāo)文件，投標(biāo)文件大致要包括外包公司對國有企業(yè)招聘做出的招聘方案，投標(biāo)報價表，以往成功合作案例，外包公司文化，外包公司的資信證明和企業(yè)要求的其他資料。（3）全面評估中標(biāo)外包公司國有企業(yè)對中標(biāo)的招聘外包公司提出更高要求，擁有較為全面的招聘渠道、掌握人才供求狀況、了解市場薪酬水平、科學(xué)的人才甄選技術(shù)等。國有企業(yè)想要實施全面的評估選擇，必須構(gòu)建科學(xué)的評價指標(biāo)體系，可從招聘外包公司的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費用三方面構(gòu)建，其中服務(wù)素質(zhì)體系包括業(yè)務(wù)范圍、人員素質(zhì)、穩(wěn)定性、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營策略、管理水平和企業(yè)文化相融性；服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)標(biāo)準、及時性、符合性、以往業(yè)績和信譽；服務(wù)費用包括服務(wù)價格高低、價格的變動性以及支付方式。（4）注重合作雙方有效溝通國有企業(yè)員工招聘外包活動涉及到企業(yè)內(nèi)部所有員工，因此要讓員工理解外包活動基本信息，尤其是與員工切身利益相關(guān)的關(guān)鍵信息，要及時和員工進行溝通，獲得國有企業(yè)內(nèi)部配合；其次，國有企業(yè)和外包公司之間的溝通也非常重要。國有企業(yè)從招聘外包管理機構(gòu)中選擇一位人力資源部門的工作人員負責(zé)與外包公司之間的關(guān)系管理，負責(zé)協(xié)調(diào)與外包公司之間的活動。（5）優(yōu)秀人才的甄選錄用在員工招聘外包工作中，外包公司負責(zé)對員工的初步面試和甄選，對國有企業(yè)崗位招聘確定目標(biāo)人選，然后再由國有企業(yè)人力資源部門和用人部門聯(lián)合對目標(biāo)人選進行復(fù)試，開展最終測評。外包公司雖然與國有企業(yè)之間建立了有效溝通機制，但是雙方很可能在某些軟性機制方面存在認知誤差，因此國有企業(yè)員工招聘的最終把關(guān)工作還是應(yīng)由國有企業(yè)操作執(zhí)行。（6）監(jiān)控外包公司的工作績效國有企業(yè)把員工招聘職能外包出去并不僅僅為了節(jié)約時間、節(jié)約成本，最終目的是使招聘外包達到預(yù)期績效。實行員工招聘外包活動的國有企業(yè)要應(yīng)用科學(xué)的手段監(jiān)控外包公司的工作績效，確保招聘質(zhì)量。國有企業(yè)監(jiān)控外包公司的工作績效，可以利用國有企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)查來進行反向評價，結(jié)合錄用員工對外包公司的反饋結(jié)果，準確評價外包公司的工作績效。如果國有企業(yè)實行員工招聘外包，對招聘體制機制進行改革，外包國有企業(yè)非核心業(yè)務(wù)，從而集中優(yōu)勢資源提升企業(yè)核心競爭力，對現(xiàn)代企業(yè)管理改革有重要的榜樣作用。二、本協(xié)議招聘期限年月日至年月日終止。本次全年委托招聘崗位共個，人數(shù)人，按照《企業(yè)委托招聘收費標(biāo)準》，費用總計：元，為使招聘工作順利開展，甲方向乙方支付全部費用的50%，即元作為預(yù)付款，其余費用在年月日前支付元。五、乙方收到甲方所支付的招聘預(yù)付費后，《委托招聘崗位說明書》，為甲方尋訪所需人才，經(jīng)乙方初步篩選后推薦給甲方，甲乙雙方共同進行面試，甲方在2日內(nèi)作出面試反饋意見。七、若委托招聘崗位員工離職，甲方必須提前30日告知乙方，乙方負責(zé)在30日內(nèi)補充人員。1根據(jù)本地區(qū)人才市場行情和員工工作表現(xiàn)等情況，給予適當(dāng)?shù)墓べY調(diào)整。本協(xié)議簽訂生效后，若甲方提出終止協(xié)議，已收預(yù)付費用不予退還；若乙方提出解除協(xié)議，扣除前期相關(guān)服務(wù)費后退還余款。甲乙雙方如遇企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)生重大變化，需終止協(xié)議時，應(yīng)提前60 天以書面形式告知對方。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方蓋章生效。企業(yè)在確定服務(wù)商、與服務(wù)商簽訂了服務(wù)合同后，那么企業(yè)就完成了人力資源外包產(chǎn)品采購環(huán)節(jié)，進入了服務(wù)消費過程，企業(yè)也只有在實際消費過程中才能真正感受到服務(wù)質(zhì)量的好壞。這樣，就給我們提出了兩個問題：（1）市場品牌知名度不夠響的人力資源外包服務(wù)機構(gòu)如何營銷自己的產(chǎn)品？（2）人力資源外包服務(wù)機構(gòu)如何從競爭對手中“挖取”自己的新客戶？二、人力資源外包營銷組合的提出先讓我們來回想一下傳統(tǒng)實物商品的營銷組合因素，我們可以從市場營銷教科書中找到傳統(tǒng)營銷組合因素：產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷。但是，畢竟人力資源外包服務(wù)有區(qū)別于實物商品，這主要表現(xiàn)在人力資源外包服務(wù)產(chǎn)品的無形不可儲存、生產(chǎn)與消費的同步性兩方面，這就使在人力資源外包營銷組合中不得不添加上第五項因素：服務(wù)產(chǎn)品有形展示。三、HR外包營銷組合實踐應(yīng)用現(xiàn)在讓我們用人力資源外包服務(wù)營銷組合五因素來解決前邊所提出的兩個問題：（一）、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計真正符合客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品，而不是根據(jù)服務(wù)商自己主觀意志或利潤最大化要求設(shè)計一些客戶實際上并不需要的產(chǎn)品。由客戶自己來設(shè)計服務(wù)產(chǎn)品對企業(yè)來講是非常具有吸引力的，它與由服務(wù)商設(shè)計的產(chǎn)品比較，更符合企業(yè)自身需求，避免了企業(yè)采購了服務(wù)產(chǎn)品卻實際上無法消費或無法全部消費的現(xiàn)象，實際需要什么才采購什么讓企業(yè)進一步節(jié)省了支出成本（與企業(yè)購買服務(wù)商設(shè)計的產(chǎn)品后實際產(chǎn)品消費不完全相比較），這樣也符合企業(yè)采購人力資源外包服務(wù)的初衷之一：降低成本。企業(yè)即使采購了一個由自己設(shè)計的產(chǎn)品，實際上這個產(chǎn)品也并不能讓企業(yè)組織內(nèi)部的員工全部充分消費，一些員工可能會有需要并消費，而另一些員工就有可能并不需要，這時企業(yè)自己設(shè)計的產(chǎn)品也不能讓自己實實在在不浪費的消費。讓客戶自己組合單項服務(wù)設(shè)計成產(chǎn)品，并允許客戶在一定范圍內(nèi)為自己不同部門或不同層次的員工設(shè)計不同的產(chǎn)品，這將令您的服務(wù)產(chǎn)品在市場上更具有競爭力。人力資源外包服務(wù)產(chǎn)品有形展示在市場營銷時分為四個階段：第一階段為宣傳階段，我們需要將有專業(yè)化制作水平的宣傳彩頁、服務(wù)產(chǎn)品介紹書通過郵寄、電子郵件等方式向目標(biāo)客戶投放，從而吸引有消費意向的企業(yè)通過登陸公司網(wǎng)站或打公司業(yè)務(wù)咨詢熱線進一步了解產(chǎn)品情況。第二階段為溝通階段，客戶經(jīng)過對服務(wù)商及產(chǎn)品初步了解后，會通過電子郵件、傳真、電話等方式獲取有關(guān)信息，審核確定服務(wù)商是否有資格進入下一環(huán)節(jié)，那么我們要通過電子郵件、傳真、電話、信箋、信封等工具來向客戶提供相關(guān)信息和資料，我們不僅要在信息和資料提供上下功夫，還要在信息和資料的載體工具上下工夫，通過這些載體傳遞專業(yè)化服務(wù)水平。第二階段有六個關(guān)鍵名詞：電子郵件、傳真、信箋紙、信封袋、電話和《服務(wù)方案信息采集表》。第三階段有四個關(guān)鍵名詞：單項服務(wù)標(biāo)準流程、工具（業(yè)務(wù)表格、在線申請和查詢服務(wù)等）、服務(wù)方案、服務(wù)模擬演示。合同簽訂階段需要服務(wù)商和客戶在全面溝通的前提下，就有關(guān)問題平等協(xié)商，并將協(xié)商結(jié)果付之于合同中。我們還要避免在合同簽訂時，合同模糊不清，條款不詳細不明確；一些即使是大白話的條款，我們也要將它