【正文】 現(xiàn)在的洗發(fā)水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠價(jià)格來吸引消費(fèi)者，更多的是為消費(fèi)者著想，從消費(fèi)者角度出發(fā)，例如促銷套裝，買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外，還贈(zèng)與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費(fèi)者購買使用四：洗發(fā)水市場發(fā)展意見隨著時(shí)代發(fā)展，人們收入提高，價(jià)格不再是吸引消費(fèi)者購買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的發(fā)展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費(fèi)者為中心的營銷思想。針對洗發(fā)水供應(yīng)現(xiàn)狀，我們提出了一下幾個(gè)建議供參考1針對功能根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上得調(diào)查顯示，洗發(fā)水消費(fèi)群體大部分是女性所以針對想、女性需求的洗發(fā)水產(chǎn)品種類，而針對男性專用的則寥寥無幾，這是產(chǎn)品的一個(gè)突破點(diǎn)也可根據(jù)年齡劃分功能，針對嬰兒皮膚嬌嫩特點(diǎn)開發(fā)嬰兒專用洗發(fā)水2針對品牌（1）知名度很重要，但美譽(yù)度也要與知名度相配，例如海飛絲。(2)也可以考慮與零售商合作，利用商場聲譽(yù)提高自己產(chǎn)品知名度或?qū)a(chǎn)品放于貨架明顯的位置，做優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)銷售。（4）根據(jù)中國國情，推出適合中國人的產(chǎn)品，例如霸王，推出中草藥養(yǎng)發(fā)，育發(fā)，固發(fā)等一系列產(chǎn)品，迎合了許多消費(fèi)者對于草藥的滋補(bǔ)的認(rèn)識。采用多品牌策略。3針對消費(fèi)者的忠告由此可知知名度高的產(chǎn)品，價(jià)格高的產(chǎn)品，質(zhì)量不一定高。4針對商場，可加大與生產(chǎn)廠家的合作，即可增加利潤，又可為消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品，提高商場聲譽(yù)。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛美人士的追求。了解供應(yīng)狀況能否滿足消費(fèi)者需求則有著十分重要的作用。12月6日9時(shí)至10時(shí)洗發(fā)水的供應(yīng)狀況，河科大林校職院信息工程電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生組織并實(shí)施了此次調(diào)查。三：調(diào)查結(jié)果分析1洗發(fā)水市場供應(yīng)現(xiàn)狀洗發(fā)水品牌在12月6日上午9時(shí)至10時(shí)期間，某超市共有霸王，海飛絲，沙宣，伊卡璐，清揚(yáng)，潘婷，力士，舒蕾，順?biāo)?，多芬，隆力奇，飄柔，1潤發(fā)，新絲源，章華，夏士蓮，絲蘊(yùn)，迪彩。3洗發(fā)水的價(jià)位18個(gè)品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚(yáng)，100年潤發(fā)多芬，這幾個(gè)品牌的洗發(fā)水銷售價(jià)位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產(chǎn)品，夏士蓮，迪彩，新絲源這幾個(gè)品牌的銷售價(jià)格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價(jià)格18個(gè)品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價(jià)位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價(jià)格大致為20元到70元之間4洗發(fā)水的包裝18個(gè)品牌中除了優(yōu)惠套裝外，霸王是唯一帶紙質(zhì)外包裝的洗發(fā)水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。（沒有小包裝即10g袋裝）5洗發(fā)水的功效18個(gè)品牌中去屑的有清揚(yáng)，海飛絲。6洗發(fā)水排面擺放位置從進(jìn)超市進(jìn)去洗發(fā)水產(chǎn)品區(qū)，依次看到的是側(cè)面的促銷產(chǎn)品有順?biāo)?，貨架正面有霸王，海飛絲，清揚(yáng)，沙宣，多芬，伊卡璐，力士，舒蕾，潘婷，章華，夏士蓮，隆力奇，飄柔，百年潤發(fā)，迪彩，新絲源，絲蘊(yùn)貨架大致有兩米高，分為6層，上中下各兩層，其中上層是200ml的容量，中層是400ml的容量以及優(yōu)惠套裝，下面是750ml大容量的洗發(fā)水。洗發(fā)水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與商家的促銷手段有關(guān)，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。但都沒有專業(yè)的導(dǎo)購人員。3洗發(fā)水品牌知名度越高，則銷售情況越好在觀察的過程中發(fā)現(xiàn)，海飛絲，清揚(yáng)，霸王等知名品牌的洗發(fā)水銷售情況較好4洗發(fā)水促銷有新招現(xiàn)在的洗發(fā)水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠價(jià)格來吸引消費(fèi)者，更多的是為消費(fèi)者著想，從消費(fèi)者角度出發(fā)，例如促銷套裝，買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外，還贈(zèng)與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費(fèi)者購買使用五：洗發(fā)水市場發(fā)展意見隨著時(shí)代發(fā)展，人們收入提高，價(jià)格不再是吸引消費(fèi)者購買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的發(fā)展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費(fèi)者為中心的營銷思想。針對洗發(fā)水供應(yīng)現(xiàn)狀，我們提出了一下幾個(gè)建議供參考1針對功能根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上得調(diào)查顯示，洗發(fā)水消費(fèi)群體大部分是女性所以針對想、女性需求的洗發(fā)水產(chǎn)品種類，而針對男性專用的39。針對知名度不高的品牌要有兩手的準(zhǔn)備，一方面抓質(zhì)量，提高美譽(yù)度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴(kuò)大知名度。（3）也可以派遣專門的導(dǎo)購人員，進(jìn)行現(xiàn)場講解演示。在這方面霸王做得很好，它以中草藥突破口，迎合了中國人對于草藥滋養(yǎng)的認(rèn)識，并用成龍知名度不斷擴(kuò)大品牌知名度，成功打入洗發(fā)水市場占據(jù)一席之地（5）針對不同收入階層的消費(fèi)者劃分品牌層次。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費(fèi)，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費(fèi)。所以需要消費(fèi)者要擦亮眼睛。報(bào)告人：張三，李四洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告2從市場調(diào)查來看，寶潔公司旗下的洗發(fā)水品牌擁有相當(dāng)高的市場占有率，其原因簡單分析如下：清晰的產(chǎn)品定位：從單個(gè)的洗發(fā)水品牌看，寶潔公司的洗發(fā)水都具有清晰的產(chǎn)品定位，“海飛絲”主要用于去屑、“潘婷”主要用于護(hù)發(fā)、“沙宣”主要用于專業(yè)美發(fā)、“飄柔”主要用于使發(fā)質(zhì)柔順、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人，這樣的優(yōu)勢在于強(qiáng)調(diào)出產(chǎn)品的個(gè)性來，方便消費(fèi)者針對自己的頭發(fā)問題和喜好，目的明確地選擇合適的洗發(fā)水。從售價(jià)、選擇代言人和針對受眾來分析，“沙宣”屬于較為高端的洗發(fā)水品牌、而“海飛絲”和潘婷是寶潔在頭屑和護(hù)發(fā)問題上的的標(biāo)志性品牌、“飄柔”和“伊卡璐”則相對更大眾化。穿插涉列，提高市場占有率：從整體上來看，每個(gè)洗發(fā)水的附屬產(chǎn)品都具有交織重復(fù)的功效，盡管它們的著重點(diǎn)可能有所不同，但幾乎每一款洗發(fā)水都具有去屑、滋潤、修復(fù)、防脫等功能，這使得受眾在同一款洗發(fā)水里找到幾乎所有類型的洗發(fā)水，從而大大提高了寶潔產(chǎn)品的市場占有率，加強(qiáng)了與其他產(chǎn)品的競爭力。洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告3目錄一：調(diào)查目的二：調(diào)查方法三：調(diào)查內(nèi)容四：調(diào)查結(jié)果五：調(diào)查結(jié)果分析六：調(diào)查建議七：附錄洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查目的本次調(diào)研旨在了解目前洗發(fā)水市場的基本情況，對消費(fèi)群體做一個(gè)基本分析，為生產(chǎn)企業(yè)提供合理建議。三、調(diào)查內(nèi)容1：年齡性別2：個(gè)人消費(fèi)能力3：洗發(fā)水了解、購買渠道4：購買頻率5：包裝、價(jià)格、功能、宣傳等對洗發(fā)水銷售的影響6：對于各種品牌嘗試意愿四：調(diào)查結(jié)果1：本次調(diào)查群體男性30人，女性22人，24歲以下青少年為主體，%，%，%，%。3：本次調(diào)查對象了解渠道主要來源于超市促銷、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告。4：%5：消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間集中與2040元之間，占本次調(diào)查人數(shù)的全部；而對于產(chǎn)品的包裝受訪群體更喜歡不透明、光滑、防滑磨砂材質(zhì)；帶有打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等宣傳手段的更受消費(fèi)喜愛。五：調(diào)查結(jié)果分析：1:、月生活費(fèi)與洗發(fā)水價(jià)格區(qū)的關(guān)系：由于參與調(diào)查者大部分為青少年群體，缺乏收入來源，月生活費(fèi)主要在5001500元。結(jié)合數(shù)據(jù)可以看出：月生活費(fèi)在5001500元的消費(fèi)者，選擇洗發(fā)水價(jià)格區(qū)間主要集中在2040元。3：購買地點(diǎn)分析由于目前市場上洗發(fā)水產(chǎn)品良莠不齊，大部分消費(fèi)者為了購買到珍品，更愿意在質(zhì)量有保障的超市購買。當(dāng)然也有一部分消費(fèi)者，選擇零售店，可能是急用，或者距離較近方便購買。這說明消費(fèi)者能夠接受適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格，來滿足消費(fèi)者的求實(shí)心理，購買到嫵媚價(jià)廉的產(chǎn)品。部分消費(fèi)者也會(huì)選擇這種方式，以便減少不同產(chǎn)品間的選擇，提高購物效率。一方面，絕大部分消費(fèi)者為油性發(fā)質(zhì)。一方面，隨著生活節(jié)奏的提高，人們來自各方面的壓力不斷增加，發(fā)質(zhì)受損嚴(yán)重，護(hù)發(fā)需求提高。7：消費(fèi)者獲取信息渠道分析絕大部分消費(fèi)者通過廣告獲得產(chǎn)品信息，其次是超市促銷和網(wǎng)絡(luò)。因此很多企業(yè)都投放各種廣告，增加消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度。六、對企業(yè)的建議1：消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品同時(shí)受到多種因素的影響。企業(yè)要對產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌、目標(biāo)消費(fèi)群定位，綜合利用廣告手段、公關(guān)手段、促銷手段、服務(wù)手段、價(jià)格手段等進(jìn)行產(chǎn)品銷售。3：目前，洗發(fā)水市場格局已經(jīng)基本形成。例如：寶潔公司在洗發(fā)水市場上占有很大的份額。4：完善的銷售網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速和消費(fèi)者見面的保障。5：就目前的洗發(fā)水市場而言，生產(chǎn)企業(yè)不僅需要保持原有消費(fèi)者的`品牌。七：附錄1：您的年齡段是A：24歲以下B：2540C：4150D：51以上2：您的性別是？A:男B：女3：您的月消費(fèi)額大概是多少？A：500元以下B：5001500C：15002500D:2500以上4：您購買洗發(fā)水的頻率是多少？A：半月一次B：一月一次C：兩月一次D：三月一次5：您是從那種渠道了解洗發(fā)水相關(guān)信息？A：超市促銷B：網(wǎng)絡(luò)C：電視廣告D：他人介紹E：其他6：您經(jīng)常購買洗發(fā)水的地方？A：商城B：專賣店C：零售店7：您青睞的洗發(fā)水所能接受的價(jià)格大概是多少？A：20元以下B：2030元C：3040D：40元以上8：以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡那種？A：現(xiàn)場打折B：有贈(zèng)品C：家庭套裝D：抽獎(jiǎng)活動(dòng)E：其他9：您喜歡怎樣的洗發(fā)水外形包裝A：透明B：不透明C：光滑材質(zhì)D：防滑磨砂材質(zhì)10：您一般更換洗發(fā)水品牌的頻率？A：只用一種B：根據(jù)發(fā)質(zhì)而定C：偶爾更換D經(jīng)常更換11：對于洗發(fā)水的購買您更青睞于那種功能？A：去屑止癢B：清潔控油C：柔順絲滑D：防干燥12：您喜歡洗發(fā)水的哪種打開方式？A：擠壓B：揭蓋C：扭曲13：您購買洗發(fā)水是最注重的因素A：外形B：質(zhì)量C：價(jià)格D：功能E：品牌F：是洗發(fā)水就行14：您對現(xiàn)在的洗發(fā)水使用滿意么？A：非常滿意B：比較滿意C：一般D：不滿意15：如果有一新品牌上市，您是否會(huì)進(jìn)行嘗試？A：會(huì)B：不會(huì)C：不確定洗發(fā)水市場調(diào)查報(bào)告4根據(jù)我對兩家公司旗下洗發(fā)水的市場銷售情況和受眾的調(diào)查，簡單總結(jié)聯(lián)合利華洗發(fā)水處于弱勢的原因如下：產(chǎn)品集中化，試圖以一敵多的：在聯(lián)合利華的洗發(fā)水戰(zhàn)線中，我們可以看到非常濃重的與寶潔競爭的火藥味。顯然，聯(lián)合利華似乎勢單力薄，如何以三款洗發(fā)水對抗寶潔的五大陣營呢？于是我們不難發(fā)現(xiàn)，聯(lián)合利華采取的是以一敵多的策略：除“清揚(yáng)”外，“力士”分身成“煥然新生系列”和“柔亮系列”，一方面與“潘婷”較量，一方面要顧及“飄柔”的勢力；而“夏士蓮”更是身兼多職，除了本身的39。事實(shí)上，這樣的做法沒有起到提高市場占有率的作用，因?yàn)楣δ苋绱思谢漠a(chǎn)品反而更容易忽略自身的個(gè)性，消費(fèi)者潛意識里對產(chǎn)品的定位也反而會(huì)不準(zhǔn)確，不利于激發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買興趣。同時(shí)，三個(gè)洗發(fā)水品牌都分支出許多功能交織的類別，擺出了一副囊括全部的姿態(tài)，但又沒有能明顯強(qiáng)調(diào)出功能的附屬產(chǎn)品，只有單調(diào)的精華素或護(hù)發(fā)乳，缺少專業(yè)洗發(fā)水生產(chǎn)商的氣勢，所以市場占有率和影響力都不高。廣告代言人的選擇失誤：正如前文所述，寶潔旗下洗發(fā)水的明星代言陣勢龐大，幾乎用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕兒，而且一年一換，效果不錯(cuò)，且大多都是美麗時(shí)尚的女性，而聯(lián)合利華旗下洗發(fā)水代言人卻還需要進(jìn)一步斟酌。以“清揚(yáng)”為例，小S潑辣性感的銀幕形象在廣大女性心中的印象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以使人對她的秀發(fā)產(chǎn)生追逐欲望，而Rain、C羅納爾多等國外偶像在美容護(hù)發(fā)方面影響力也很難激起消費(fèi)者的向往。包裝單調(diào)，缺少吸引力：與寶潔旗下洗發(fā)水相比聯(lián)合利華的三款洗發(fā)水的外觀、無論是色彩還是瓶體形狀都顯得單調(diào)、缺少個(gè)性，這是直接降低了產(chǎn)品的視覺吸引力，更無法給人產(chǎn)品更新?lián)Q代的聯(lián)想。二、調(diào)查內(nèi)容：洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個(gè)典型代表，隨便一個(gè)超市的洗發(fā)水貨架上擺著不下十余個(gè)洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個(gè)角落涌動(dòng)。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個(gè)性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。收集資料的主要途徑是通過網(wǎng)絡(luò)，以及相關(guān)書籍。人的發(fā)質(zhì)都是不一樣的，對于洗發(fā)水的選擇情況也是不敬相同，不同的人傾向也不同。（2）大學(xué)生對于洗發(fā)水品牌的要求：大多數(shù)人都是偶爾才更換洗發(fā)水的。只有極少部分人經(jīng)常更換洗發(fā)水或從不更換洗發(fā)水的。大學(xué)生洗發(fā)水使用情況（1）大學(xué)生使用洗發(fā)水的原因：大部分女生都比較傾向于具有柔順功能的洗發(fā)水，對于具有去屑功能的洗發(fā)水，男生比女生更加注重。（2）大學(xué)生喜歡的洗發(fā)水的規(guī)格：超過一半的學(xué)生都是使用一般裝的洗發(fā)水的，差不多400ml的。（3）大學(xué)生對于購買洗發(fā)水考慮的因素：從大部分學(xué)生考慮的問題上，學(xué)生是比較看重洗發(fā)水的功能和味道的。了解到大學(xué)生對洗發(fā)水滿