【正文】 準(zhǔn)，同時(shí)體現(xiàn)合理傾斜的指導(dǎo)思想。綠色通道，是指當(dāng)公務(wù)員的工資晉升已經(jīng)達(dá)到了本職務(wù)所對(duì)應(yīng)的最高工資檔次和最高工資級(jí)別，可以不受本職務(wù)所對(duì)應(yīng)的最高檔次和最高級(jí)別的限制，向上一級(jí)職務(wù)所對(duì)應(yīng)的工資檔次和級(jí)別晉升?！皩拵г鲂健?制度，即將兩個(gè)以上的職等結(jié)合成新的薪資寬帶，每一寬帶代表工作范圍與能力，這樣可以使主管有權(quán)依據(jù)員工的工作能力和職責(zé)來(lái)確定其適用于哪一段寬帶，在確定的寬帶內(nèi)增薪。2.（A持續(xù)溝通）是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一。我國(guó)公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅(jiān)持(ABC注重實(shí)績(jī)、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)原則、平等)。5.（C案例分析培訓(xùn)法）是目前公職人員培訓(xùn)中普遍采用的方法。7.（D公共部門人力資源規(guī)劃）是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過(guò)程。9.（D培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化）是構(gòu)成員工培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)不可分割的一個(gè)組成部分，并成為整個(gè)培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)中的核心問(wèn)題。11.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》于（B2006年1月1日）開始施行。，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有（ABC羅默、盧卡斯、斯科特）。公共部門人力資源規(guī)劃有（ABCD全）。，西方各國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（BCD注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為、監(jiān)督與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)、約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提）的特征。（B美國(guó)）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。（ABC做官重于任事、人情恩惠重于人事法制、身份觀念重于職位觀念）。，這一趨向反映在（ABCD全）。，可將公共部門人力資源流動(dòng)分為（ABC公共組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)、公共組織之間的人力資源流動(dòng)、公共組織與非公共組織之間的人力資源流動(dòng)）?！叭肆Α笔侵溉说膭趧?dòng)能力，包括（ABCD全）。（ABCD全）。“純粹”的政府組織，還包括“準(zhǔn)”公共部門即（ABC公益企業(yè)、公共事業(yè)、非政府公共機(jī)構(gòu)）。（ABCD全）的特點(diǎn)。（ABCD全）的特征。（ABC制度性損耗、人事管理?yè)p耗、后續(xù)投資損耗）（ABCD全）。，它是以（D公共利益）為導(dǎo)向。（ABC物質(zhì)生活環(huán)境的需求、社會(huì)關(guān)系的需求、發(fā)展的需求）。，可以分為（BCD制度性損耗、管理?yè)p耗、后續(xù)投資損耗）。（B內(nèi)部環(huán)境）分析的基礎(chǔ)上，才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。下列說(shuō)法正確的是（BCD改變、青年公務(wù)員、多數(shù)在一到兩年）。下列說(shuō)法正確的是（ABC集體測(cè)試的方法、書面形式給出、解決問(wèn)題能力）。，目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘中存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在（ABCD全）。（ABC工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作適應(yīng)能力）構(gòu)成。，包括勞動(dòng)者的（AD人格素質(zhì)、心理功能素質(zhì)），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。具有（ABCD全）的特點(diǎn)。，主要內(nèi)容包括（AC人力資源規(guī)劃、工作分析）。、面試等測(cè)試工具，它主要通過(guò)（ABD小組討論、公文筐、角色扮演）情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測(cè)試方法，對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量。（ABCD全）。（BCD人天生是懶惰的、人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸、主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合）。（ABC人盡其才、人力資源素質(zhì)的不斷提高、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)）的作用。（ABC需求、供給、缺口）。，采用（B定性）的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績(jī)的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績(jī)的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評(píng)價(jià)一個(gè)公務(wù)員。（ABD和熟練程度、范圍和內(nèi)容、人力資本理論體系）。，它包括(ABC法律監(jiān)控與約束、道德約束、社會(huì)群團(tuán)和媒體監(jiān)控與約束)。（ABCD全）。（ABCD全）。（B品秩）。根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，交流的方式包括（ACD調(diào)任、掛職鍛煉）?！吨腥A人民共和國(guó)公務(wù)員法》說(shuō)法正確的是（ABD重要法律、新的階段、里程碑意義）。，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，包括（ABCD全）。，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時(shí)應(yīng)遵循（BCD地域原則、面廣原則、及時(shí)原則）。，其主要因素有（ABC人口總量及其變動(dòng)狀況、人口的年齡構(gòu)成狀況、勞動(dòng)力的參與率）?！疤厥馐袌?chǎng)合約”，致使其存在著不同于一般人力資本產(chǎn)權(quán)的更為復(fù)雜的特殊性質(zhì)即（ABCD全）。我國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為（ABCD全）。必須遵循（ABC清楚、準(zhǔn)確、專門化）的準(zhǔn)則。內(nèi)在激勵(lì)主要包括（ABCD全）。公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必須以（ACD市場(chǎng)、契約、保障）為基礎(chǔ)。（D人）為中心的工作分析方法，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的、定量化的工作分析問(wèn)卷?！芭P薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說(shuō)明了(B危機(jī)激勵(lì))的重大作用。（ABCD全）。：又稱職務(wù)分析，是為一系列組織和管理職能提供信息基礎(chǔ)的一個(gè)常規(guī)性工具，是組織中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性管理工作。：是指國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資源為主要分析對(duì)象，研究和管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過(guò)程總和。：是一種效度高而能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方式。：是指機(jī)關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務(wù)員的需要，有計(jì)劃地派選公務(wù)員在一定時(shí)間內(nèi)到上級(jí)、下級(jí)或者其他地區(qū)的機(jī)關(guān)，以及國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定的職務(wù)，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干的人事交流活動(dòng)。：又稱績(jī)效考核或績(jī)效評(píng)價(jià)，是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)定組織內(nèi)部公務(wù)員對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作成績(jī)的管理方法。：是指即讓候選人成對(duì)地扮演各種角色并討論各種相關(guān)的問(wèn)題，主要是以測(cè)評(píng)人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。：對(duì)與一定物力進(jìn)行組織和調(diào)配，使人力、物理經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)其思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，3題，共30分）公共部門人力資源開發(fā)與管理與人事行政管理具有哪些不同？（P20P21）第一，人力資源開發(fā)與管理將組織中的人本身看做資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性。第三，人力資源與管理的內(nèi)容不斷進(jìn)行拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求，重視和增強(qiáng)了一些新的管理內(nèi)容。公共部門人力資源開發(fā)與管理的獨(dú)特性是什么？（P22）第一，公共部門是一個(gè)橫向部門分化，縱向?qū)蛹?jí)節(jié)制的龐大的組織結(jié)構(gòu)體系。第三，在公共部門人力資源的具體管理中，體現(xiàn)出了自身的性質(zhì)。第二，人事管理的損耗。各國(guó)公共人事制度共同的發(fā)展趨向是什么？（P28P30）第一，專家治理以及政府管理職業(yè)化。第三，公共部門人力資源發(fā)展的重視和強(qiáng)調(diào)。第五，公共部門人力資源的電子化。第七，績(jī)效管理的強(qiáng)調(diào)與重視。（二）人力資源政策體制建設(shè)環(huán)境還不完善。（四）勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境還不成熟。第二，公共部門人力資本具有成本差異性。第四，公共部門人力資本具有收入與貢獻(xiàn)難以對(duì)等性。公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？（P121P122）（一）確立目標(biāo)（二）收集信息（三）進(jìn)行供給和需求預(yù)測(cè)（四）制定并實(shí)施規(guī)劃（五）評(píng)估和反饋政府在人力資源市場(chǎng)建設(shè)中具有哪些作用？（P146）第一，完善人力資源市場(chǎng)的法律體系。第三，加強(qiáng)對(duì)人力資源市場(chǎng)的服務(wù)功能。工作分析的程序是什么？（P157P158）第一，合理確定工作分析信息的目的。第三，選擇有代表性的工作進(jìn)行分析。第五，讓工作相關(guān)者審查和認(rèn)可所收集到的信息。公共部門工作說(shuō)明書的內(nèi)容有哪些？（P163）（一）工作標(biāo)識(shí)。（三）工作職責(zé)。（五）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。1公共部門人力資源在招募與選錄過(guò)程中，必須遵循哪些原則？（P211P213）一、能崗匹配原則。三、德才兼?zhèn)湓瓌t。五、信息公開原則。1公共部門人力資源培訓(xùn)遵循哪些原則？（P234P235）第一，理論聯(lián)系實(shí)際的原則。第三，按需施教的原則。1公共部門人力使用應(yīng)遵循哪些原則？（P263P267）一、用其所長(zhǎng)、用其所愿、用當(dāng)其時(shí)。三、以人為本、以能為本。五、優(yōu)化資源、合理配置。第二，管理者首先要注意滿足員工的保健因素。第四，管理者要注意正確地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。1目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)理論如何在人力資源管理中運(yùn)用？（P294P310）第一，目標(biāo)是一種外在的可以得到精確觀察和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理者可以直接調(diào)整和控制，具有可應(yīng)用性。第三，人力資源管理者應(yīng)盡可能地使下屬獲得較高的目標(biāo)認(rèn)同。1與工商界的績(jī)效特征相比較，公共部門的績(jī)效具有哪些特征？績(jī)效評(píng)估的程序是什么？（P314P315）第一，制訂績(jī)效計(jì)劃。第三，實(shí)施績(jī)效評(píng)估。第五，指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)。第二，福利待遇差距大，標(biāo)準(zhǔn)懸殊。第四，福利資金提取和使用混亂，“小金庫(kù)”盛行，濫發(fā)補(bǔ)貼和實(shí)物的現(xiàn)象突出，缺乏有效監(jiān)督。第二，在西方各國(guó)，工會(huì)在監(jiān)督政府人事管理活動(dòng)、保障公務(wù)員的合法權(quán)益方面具有重要的作用。第三、根據(jù)我國(guó)憲法中人民主權(quán)的原則，我國(guó)的群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過(guò)各種人民團(tuán)體對(duì)政府的監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)，而西方不存在獨(dú)立的群眾監(jiān)