【正文】 康 (1997)等對戰(zhàn)略理論中的知識理論進行了研究；邊燕杰、丘海雄 (2020)、姚小濤、席酉民 (2020)等人從社會網絡這一新視角對社會網絡與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)績效關系進行了研究；沈藝峰 (2020)、賈生華 (2020)、王凌云 (2020)等人研究了利益相關者對企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響；簡汗權、李恒 (1998)、單汨源 (2020)、徐飛、徐立敏 (2020)等對戰(zhàn)略聯盟理論進行了研究；史占中 (2020)、董川遠 (2020)、王光慶 (2020)等對虛擬企業(yè)戰(zhàn)略進行了研究；黃江圳，譚力文 (2020)等對企業(yè)動態(tài)能力進行了研究；席酉民 1989 年提出了復雜多變環(huán)境下的和諧管理理論，在其后的十余年的研究與實踐中，他及其帶領的研究群體形成了和諧管理的基本思想和理論，該理論下的戰(zhàn)略分析框架即和諧機制的要義是：“和則”用于在不確定環(huán)境下的人的不確定性的削減，“諧則”用于確定性環(huán)境下物化要素的優(yōu)化；趙國杰、于海洋、馮石崗 (2020～ 2020) 等提出了具有中國特色的基于人本導向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論，該理論認為，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進步和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構成； 姜振寰、劉艷梅 (2020)、徐全軍 (2020)、劉洪 (2020)、藍海林 (2020)、宋學鋒 (2020)等以復雜性科學為基礎，從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理① 。展望國內戰(zhàn)略管理研究未來的趨勢，應是在借鑒國際上規(guī)范的研究方法基礎上，突出戰(zhàn)略管理的環(huán)境依賴與問題導向性，在測量變量尤其是控制變量選擇上應充分考慮到中國特定的社會、經濟與文化背景，即 戰(zhàn)略研究在中國環(huán)境背景 (Chinese Context) 下如何較好地實現本土化。 三、戰(zhàn)略管理研究方法 伴隨著戰(zhàn)略管理理論走向完善，必然要求戰(zhàn)略管理研究方法的規(guī)范化。隨著資料的不斷豐富、全面和系統(tǒng)，將通過分析 綜合而不斷完善，逐漸形成具有指導性的、相對科學 的理論。 ① 宋養(yǎng)焱，呂林 .中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現狀 [N].中國經濟時報， 2020(12)： 1112 4 第 1 章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及特征 戰(zhàn)略的內涵 在我國，“戰(zhàn)略”一詞自古有之，先是“戰(zhàn)”與“略”分別使用?！蹲髠鳌泛汀妒酚洝分幸咽褂谩皯?zhàn)略”一詞，晉史學家思馬彪曾有以“戰(zhàn)略”為名的著述。當時這個詞的意義是指揮軍隊的藝術和科學 ① 。在中國，它起源于兵法，指將帥的計謀。 20 世紀 60 年代，戰(zhàn)略思想開始運用于商業(yè)領域，并與達爾文“物競天擇”的生物進化思想共同成為戰(zhàn)略管理學科的兩大思想源流。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的區(qū)別是：戰(zhàn)略針對全局問題，戰(zhàn)術針對局部問題；戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術針對短期問題；戰(zhàn)略針對基本問題，戰(zhàn)術針對具體問題。從 此以后，“戰(zhàn)略”這個概念就進入了企業(yè)領域。企業(yè)既然要參與競爭，就要在競爭中講究謀略。在企業(yè)領域很少有人使用“戰(zhàn)術”這個概念，雖然很少使用，但它是客觀存在的。企業(yè)的小謀略只能被稱為“戰(zhàn)術”。如果從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略表現為一種計劃（ Plan）；而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看，戰(zhàn)略則表現為一種模式（ Pattern）。此外，戰(zhàn)略也表現為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀（ Ploy）。 ① 曹軍 .道家的戰(zhàn)略管理 [M].中國廣播電視出版社， . ② 代海濤 .企業(yè)戰(zhàn)略管理 [M].電子工業(yè)出版社， . 5 那么，到底什么是企業(yè)戰(zhàn)略呢？筆者認為，“企業(yè)戰(zhàn)略”是企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略等。 戰(zhàn)略本身所具有的特性 1）全局性 戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)在一定歷史時期內發(fā)展的全局性的指導思想，其目的是指導系統(tǒng)取得整體行動的勝利，而不囿于某一局部的發(fā)展。當然企業(yè)更應該這樣。戰(zhàn)略創(chuàng)新的全局性特征在時間概念上的表現就是具有長遠性的眼光，它直接關系到組織的未來 和發(fā)展。真正具有戰(zhàn)略眼光的領導者，絕不會片面地追求急功近利，絕不會糾纏于短期行為，而是致力于實現組織的長期戰(zhàn)略目標。他們需要有站在高山之巔極目遠眺的眼力。 3）層次性 因為任何系統(tǒng)都是有層次的，對應于不同層次的系統(tǒng)，就有不同層次的戰(zhàn)略。事實上，企業(yè)的戰(zhàn)略是一個立體的定位和設計，也包括為了實現這個設計的組織和管理措施?，F在比較成熟的理論認為，企業(yè)戰(zhàn)略主要是為企業(yè)的發(fā)展領域和方向定位，對經營思路進行選擇（如多元化與專業(yè)化、規(guī)模優(yōu)先與效益優(yōu)先等），以及關于產品結構和創(chuàng)新的設計。從戰(zhàn)略范圍看，有長期、中期和短期戰(zhàn)略；從企業(yè)不同發(fā)展時期看，包括企業(yè)初創(chuàng)時期、發(fā)展時期和騰飛時期的戰(zhàn)略。 4）相對穩(wěn)定性 社會實踐是一個動態(tài)過程，指導社會實踐的戰(zhàn)略，也應該是動態(tài)的，能夠隨機應變的，以適應社會經濟活動的多變性。如果朝令夕改，就會使人們無所適從。科 學化的戰(zhàn)略制定首先就要求量力而行。戰(zhàn)略目標也不能定得太輕松，應該有壓力。戰(zhàn)略過于保守，往往會導致實踐中一次次貽誤商機。從我國企業(yè)家的現實看， 更多的戰(zhàn)略失誤在于急躁冒進。目前，我們的大多數企業(yè)家只有這樣一種最簡單、最實用的一種戰(zhàn)略觀念，那就是 SWOT 分析法，即分析企業(yè)的優(yōu)勢 (Strengths)、不足(Weaknesses)、機遇 (Opportunities)與風險 (Threats)。如果沒有適當的資源同相應機遇配置，就會失敗。當然你可按需要配置，但也需要思維張力，以使自己更富創(chuàng)意。事實上，戰(zhàn)略的形成應當是一個受到控制的、有意識的、詳細具體的正規(guī)化的發(fā)展過程。如安索夫最早描繪的戰(zhàn)略計劃模型使用了 57 個小方塊和大量的箭頭及圖解詳細地描述了戰(zhàn)略決策的過程， ① 賈永軒 .定戰(zhàn)略企業(yè) [M].管理出版社， 7 充分地體現了這一點。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由安索夫在其 1976 年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中提出的。而斯坦納在他 1982 年出版的《企業(yè)政策與戰(zhàn)略》一書中則認為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據企業(yè)外部環(huán)境和內部經營要素確定企業(yè)目標，保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現的一個動態(tài)過程。 這里有兩點要加以說明：第一，戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是一個全過程和全面的管理；第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復的動態(tài)管理過程。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征 戰(zhàn)略管理的關鍵詞不 是戰(zhàn)略而是動態(tài)的管理，它是一種嶄新的管理思想和管理方式。戰(zhàn)略管理的任務，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和日常管理，在保持這種動態(tài)平衡的條件下，實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。它所管理的是企業(yè)的總體活動，所追求的是企業(yè)的總體效果。具體地說，戰(zhàn)略管理不是強調企業(yè)某一事業(yè)部或某一職能部門的重要性，而是通過制定企業(yè)的使命、目標和戰(zhàn)略來協(xié)調企業(yè)各部門的活動。這樣也就使戰(zhàn)略管理具有綜合性和系統(tǒng)性的特點。這不僅是由于他們能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是他們具有對戰(zhàn)略實施所需資源進行分配的權力。在任何一種情況下，戰(zhàn)略決策都需要在相當長的一段時間內致力于一系列的活動，而實施這些活動需要有大量的 資源作為保證。 4）企業(yè)戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性 戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是對企業(yè)未來較長時期（ 5 年以上）內，就企業(yè)如何生存和發(fā)展等進行統(tǒng)籌規(guī)劃。從這一點上來說，戰(zhàn)略管理也是面向未來的管理，戰(zhàn)略決策要以經理人員所期望或預測將要發(fā)生的情況為基礎。 5）企業(yè)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素 現今的企業(yè)都存在于一個開放的系統(tǒng)中，它們影響著這些因素，但更通常地是受這些不能由企業(yè)自身控制的因素所影響。 9 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內容 戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程。 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關的利益和相關者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中，這些利益相關者會有哪些反應，這些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約 ① 。 在制定戰(zhàn)略過程中，當然是可供選擇的方案越多越好。 評估備選方案通常使用兩個標準：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受。此外，對戰(zhàn)略的評估最 ① 陳功 .戰(zhàn)略與思考 [M].中國經濟出版社， . 10 終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析的財務指標上。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致時，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法： 1）根據企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。 2）聘請外部機構。 3）提交上級管理部門審批。 4）最后是戰(zhàn)略政策和計劃。 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉化為行動。 戰(zhàn)略評價和調整 戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學性和有效性。包括調整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內容。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現的保證。當然，如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇，在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上，就只有失敗 的結果。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現，是企業(yè)經營范圍內的科學制定；同時，企業(yè)戰(zhàn)略又是制定各種計劃的基礎。從企業(yè)戰(zhàn)略制定的要求來看，戰(zhàn)略就是充分利用企業(yè)的 機會和威脅去評價企業(yè)現在和將來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢去評價企業(yè)內部條件，進而選擇和確定企業(yè)總體目標，制定和選擇實現目標的行動方案 ① 。 2）重視戰(zhàn)略的實施 由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略 分析及戰(zhàn)略制定上，而將戰(zhàn)略的實施作為其管理的一部分，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產經營活動中充分發(fā)揮其綱領性的作用。這種循環(huán)往復的過程，更加突出了戰(zhàn)略在管理實踐中的指導作用。 4）重視戰(zhàn)略的評價與更新 由于戰(zhàn)略管理不只是計劃“我們正走向何處”，而且也計劃如何淘汰陳舊過時的東西，以“計劃是否繼續(xù)有效”為指導，重視戰(zhàn)略的評價與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點上對外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進行連續(xù)性的探索，增強創(chuàng)新意識。 21 世紀的企業(yè)核心競爭力依賴于企業(yè)所擁有的知識存量以及知識整合的能力，而知識戰(zhàn)略管理的實質也就是對企業(yè)的知識進行整合來實現企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，企業(yè)只有有效地實施知識戰(zhàn)略管理，才能提高企業(yè)的知識存量和知識整合的能力，從而保持企業(yè)持續(xù)的核心競爭力，獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。 3）戰(zhàn)略管理的專業(yè)化 隨著區(qū)域經濟一體化速度的加快，企業(yè)要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地，必須走專業(yè)化道路。 4）戰(zhàn)略管理主體的多元化 現代的市場競爭已不單單是企業(yè)之間的競爭，更多的是商業(yè)系統(tǒng)或者是產業(yè)鏈等之間的競爭，企業(yè)的競爭體現在企業(yè)所參與或者所屬的商業(yè)系統(tǒng)之間的競爭，在這種情況下。 14 第 2 章 我國企業(yè)戰(zhàn) 略管理的現狀 我國正處在完善社會主義市場經濟體制之際。就這是說，當代我國企業(yè)正處在全球性的戰(zhàn)略競爭時代。 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現狀 環(huán)顧我國當前的大量企業(yè)，并不具備這種素質，而是得過且過的無戰(zhàn)略現象、不切實際的冒進現象、裹足不前的保守現象大量存在?？梢哉f，目前中國企業(yè)正在經歷一場深刻的戰(zhàn)略危機。有些企業(yè)家認為，未來的變化難以捉摸，計劃總是跟不上變化，制定戰(zhàn)略也沒有多大操作可 行性；有的企業(yè)經營者認為，制定戰(zhàn)略是研究發(fā)展部門的事，與自己關系不大；有的企業(yè)經營者特別是國有企業(yè)的經營者制定企業(yè)戰(zhàn)略則純粹是為了迎接上級主管部門的檢查，只是把它掛在墻上取悅于領導，從來沒有也不想在實踐中加以實施。不少企業(yè)經營者從“睜開眼”到“閉上眼”，整天忙于日常事務應酬，無暇顧及長遠戰(zhàn)略的謀劃。有一份調查報告也指出 ， ① 宋養(yǎng)焱，呂林 .中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現狀 [N].中國經濟時報， 2020(12)： 1112. 15 國企經營者時間精力排序為：營銷活動為 %，企業(yè)內部管理為 %，與政府有關部門協(xié)調為 %，產品開發(fā)為 %，解決流動資金為 %。 在每個企業(yè)的發(fā)展過程中，都要面臨許多關系企業(yè)命運的戰(zhàn)略選擇。這對于掌握企業(yè)命運的企業(yè)家來說，最需要的就是高瞻遠矚，并做出正確的戰(zhàn)略選擇。 上個世紀末，百龍公司的命運是短視企業(yè)的典型。在其剛成立時，百龍還是打算辦一個有企業(yè)形象和市場戰(zhàn)略的優(yōu)秀公司，但是在實際操作上，百龍走上一條與當初設想南轅北轍的道路，企業(yè)的短期行為非常明顯，所有公關廣告宣傳都是為了迎合市場口味，投消費者所好，全然喪失了原則。 發(fā)人深省的是，百龍總裁孫寅貴在《總裁的檢討》一書中寫到：“短視行為??我相信這是與我同時代的民營企業(yè)經營者的通病，只是程度略有不同而已① 。改革開放初期，我們曾經有