【正文】 之地，必須樹(shù)立現(xiàn)金流的正確認(rèn)識(shí)，掌握和運(yùn)用科學(xué)的理財(cái)方法，進(jìn)而降低企業(yè)的成本。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展，因商業(yè)信用賒銷(xiāo)引起的應(yīng)收賬款，已成為資金沉淀的一大難題，要提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，就一定要將這塊呆滯的資產(chǎn)盤(pán)活，使其參加正常的流動(dòng)循環(huán)。開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)，實(shí)行全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理，引導(dǎo)員工積極采取合理方案。企業(yè)只有認(rèn)清和判斷理財(cái)?shù)奶幘?，摒棄一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，同時(shí)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)運(yùn)作能力，走出理財(cái)誤區(qū)，才能使企業(yè)管理取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康和快速的發(fā)展。應(yīng)收賬款的持有一般不會(huì)增值，若考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，它的持有將會(huì)造成損失。應(yīng)收賬款可以通過(guò)抵借或讓售以獲得資金，用于生產(chǎn)的再循環(huán)。而應(yīng)收賬款的抵借，則會(huì)形成企業(yè)的或有負(fù)債。（2）應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。采取恰當(dāng)?shù)氖召~措施，及時(shí)采取有效方式處置逾期賬款即便設(shè)置完善的應(yīng)收賬款監(jiān)控體系，也不能保證不會(huì)發(fā)生逾期應(yīng)收賬款，這主要有兩個(gè)方面的原因，首先是監(jiān)控體系的制定是否合理以及監(jiān)控體系是否得到有效執(zhí)行，其次是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的瞬息萬(wàn)變隨時(shí)有可能導(dǎo)致債務(wù)人財(cái)務(wù)狀況惡化而無(wú)力償還到期債務(wù)。逾期應(yīng)收賬款指除正常債權(quán)已外的五種債權(quán)，清收小組應(yīng)根據(jù)不同情況采取不同的催討方式。對(duì)于危險(xiǎn)債權(quán)和實(shí)際破產(chǎn)債權(quán)清收小組要加大催討力度，爭(zhēng)取在債務(wù)人進(jìn)行破產(chǎn)程序前收回債權(quán)，并尋求債務(wù)重組的可能性。（2）債務(wù)重組。1)采取貼現(xiàn)方式收回賬款。債轉(zhuǎn)股是指應(yīng)收賬款持有人與債務(wù)人通過(guò)協(xié)商將應(yīng)收賬款作為對(duì)債務(wù)人的股權(quán)投資，從而解決雙方債權(quán)債務(wù)問(wèn)題的一種方法；3)以非現(xiàn)金資產(chǎn)收回債權(quán)。債務(wù)人用于償債的非現(xiàn)金資產(chǎn)主要有：存貨、短期投資、固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、無(wú)形資產(chǎn)等。（3）出售債權(quán)。隨著外資金融機(jī)構(gòu) 8涌入我國(guó)，應(yīng)收賬款出售今后將成為企業(yè)處理逾期應(yīng)收賬款的重要手段之一。因此，企業(yè)應(yīng)把應(yīng)收賬款作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、制度化的工作來(lái)抓，把各項(xiàng)措施落到實(shí)處，力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低。四、結(jié)束語(yǔ)總之，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理有助于真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，正確評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，有利于完善內(nèi)部核算制度和真實(shí)披露會(huì)計(jì)信息。參考文獻(xiàn) 王艷麗，企業(yè)應(yīng)收賬款管理淺析，消費(fèi)導(dǎo)刊2010年7期 蔡麗、趙陽(yáng)，淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，科技成果縱橫2010年6期 3 劉丹，淺談應(yīng)收賬款管理與風(fēng)險(xiǎn)防范，金融經(jīng)濟(jì)2010年12期 4 閆玉萍，試論應(yīng)收賬款的管理，會(huì)計(jì)之友2010年21期 趙愛(ài)萍，企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策，會(huì)計(jì)之友2009年30期 6 王萍、楊洋，基于全過(guò)程的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理研究，能源技術(shù)與管理2010年6期7席衛(wèi)華，企業(yè)應(yīng)收賬款管理芻議，財(cái)會(huì)通訊：綜合版2009年第2期8王世璋，按到期日劃分賬齡促進(jìn)應(yīng)收賬款賬齡管理，中國(guó)總會(huì)計(jì)師2010年11期 徐占亮，關(guān)于控制和管理好企業(yè)應(yīng)收賬款的建議和思考，管理觀察2010年31期10柳云川，應(yīng)收賬款管理研究，現(xiàn)代商業(yè)2010年35期第二篇：淺談如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理淺談如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理【摘 要】 在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，應(yīng)收賬款的增加，不僅會(huì)使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緩慢，而且還會(huì)引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)，因此企業(yè)必須加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理，及時(shí)收回帳款?！娟P(guān)鍵詞】 應(yīng)收賬款 問(wèn)題 措施應(yīng)收賬款是企業(yè)因賒銷(xiāo)產(chǎn)品、商品、提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購(gòu)貨客戶或接受勞務(wù)的客戶收取的款項(xiàng)和代墊的運(yùn)輸費(fèi)，它是企業(yè)采取信用銷(xiāo)售而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該在日常資金管理活動(dòng)中，充分重視應(yīng)收賬款的管理，最大限度的降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程最終目的就是最大限度的實(shí)現(xiàn)收益，但是收益的實(shí)現(xiàn)是建立在銷(xiāo)售收入的基礎(chǔ)上的，如何擴(kuò)大銷(xiāo)售收入就成為了企業(yè)的頭等大事。如此，賒銷(xiāo)方式應(yīng)運(yùn)而生，賒銷(xiāo)不僅可以購(gòu)買(mǎi)到所需物品，而且還可以延遲付款，一方面解決了自身生產(chǎn)所需的材料等，另一方面，延續(xù)了自身使用應(yīng)付賬款的權(quán)利，擴(kuò)大了自己的資金鏈，使企業(yè)自身資金充裕。我國(guó)的信用體系尚不完善，信用制度還不健全，人們的信用習(xí)慣沒(méi)有形成，信用意識(shí)比較淡薄，這使得失信的收益往往大于守信的成本。這些都表明賒銷(xiāo)方式賴以生存的基礎(chǔ)尚不完善，面臨巨大的挑戰(zhàn)。由于企業(yè)面臨著殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力，往往將企業(yè)銷(xiāo)售人員的工資與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤，這在一定程度上刺激了員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，但是員工往往卻為了完成銷(xiāo)售任務(wù)采取賒銷(xiāo)的辦法。再者，企業(yè)即使制定了合理的應(yīng)收賬款的信用政策，卻由于盲目擴(kuò)大銷(xiāo)售量也沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處。大量的應(yīng)收賬款不僅削弱了企業(yè)短期償債能力，而且隨著現(xiàn)金流量的減少，又直接影響到企業(yè)的支付能力、償債能力和周轉(zhuǎn)能力，甚至可使企業(yè)倒閉。如果企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額過(guò)大，其實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)就會(huì)包括大量的應(yīng)收賬款，尤其是逾期應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險(xiǎn)上，致使企業(yè)存在利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)。首先，確定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)。信用標(biāo)準(zhǔn)較高，能使企業(yè)遭受壞賬損失的可能性減小，但會(huì)不利于擴(kuò)大銷(xiāo)售。其次，采用合理的信用條件。企業(yè)在制定信用政策時(shí)，要在增加的成本與收益之間做出權(quán)衡，不能為了增加銷(xiāo)售而置應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)于不顧，也不能為了減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)而影響了企業(yè)的正常銷(xiāo)售。首先要在銷(xiāo)售合同中明確各項(xiàng)條款，在與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，要注意以下事項(xiàng)，以避免日后處理應(yīng)收賬款與經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生分歧而帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其次，必須同經(jīng)銷(xiāo)商核對(duì)賬款項(xiàng)目，以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差，大家要尤為重視：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種，多規(guī)格；產(chǎn)品的回款期不同，或因經(jīng)營(yíng)條件的不同而同種產(chǎn)品回款期不同；產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時(shí)；經(jīng)銷(xiāo)商不能夠按銷(xiāo)售單據(jù)或發(fā)票回款；要主動(dòng)拒絕用貨款墊支其他款項(xiàng)。但是在現(xiàn)實(shí)的工作中，往往會(huì)出現(xiàn)本單位的明細(xì)賬余額與客戶單位往來(lái)賬不符，這主要是由于對(duì)賬環(huán)節(jié)的時(shí)間差所致。在對(duì)賬時(shí)一般是債權(quán)單位首先實(shí)施，但是卻和銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有完全的溝通和交流，導(dǎo)致信息不對(duì)稱，進(jìn)而形成對(duì)賬效率的降低。對(duì)老客戶，要建立健全信用檔案，制定一套完整的信用記錄。如果企業(yè)不注重信用調(diào)查、分析，便盲目的賒銷(xiāo)，會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)提供信用的客戶，企業(yè)還應(yīng)隨時(shí)了解其信用狀況的變化。在制定收賬政策時(shí)，應(yīng)權(quán)衡增加收賬費(fèi)用與減少應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本和壞賬損失之間的得失。對(duì)于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門(mén)和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰跃荆邮軉T工的監(jiān)督。總之，應(yīng)收賬款是企業(yè)與企業(yè)在商品交易中不可回避的客觀現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)忽視這方面的情況，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定相關(guān)的管理制度，這樣才能使企業(yè)應(yīng)收帳款的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。賒銷(xiāo)是把雙刃劍，可以增大銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)，也會(huì)使企業(yè)壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)增大，加大資金成本，增加收賬的管理成本,造成流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)困難，嚴(yán)重的則無(wú)法正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。[關(guān)鍵詞] 應(yīng)收賬款 全程跟蹤 有效內(nèi)部控制 利息獎(jiǎng)罰應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，是企業(yè)因銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán)，主要包括企業(yè)出售商品、材料、提供勞務(wù)等等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨方墊付的運(yùn)雜費(fèi)等。1應(yīng)收賬款管理應(yīng)從簽訂合同開(kāi)始進(jìn)行全程管理簽訂銷(xiāo)售合同是企業(yè)銷(xiāo)售管理的的重要環(huán)節(jié)。合同規(guī)定了雙方權(quán)利和義務(wù)，包括預(yù)付款等付款條款，還規(guī)定了違約金、定金，交貨期等條款。銷(xiāo)售發(fā)票是一種用來(lái)表明已銷(xiāo)售商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、銷(xiāo)售金額、運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)、開(kāi)票日期、付款條件等內(nèi)容的憑證。銷(xiāo)售發(fā)票是應(yīng)收賬款對(duì)賬、結(jié)賬、收款的合法證據(jù)，也是應(yīng)收賬款訴訟案件的有效證據(jù)，按銷(xiāo)售合同單位開(kāi)票，按正確開(kāi)票資料開(kāi)票，形成正確應(yīng)收賬款賬，這是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)。由付款方出具調(diào)賬證明函，只有付款方出具蓋有公章或附身份證明才有效。2加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效內(nèi)部控制 完善賒銷(xiāo)額度的審批控制。并且將銷(xiāo)售單與顧客已被授權(quán)的賒銷(xiāo)信用額度以及至今尚欠的賬款余額加以比較。從訂貨（訂購(gòu)單）→銷(xiāo)售單→批準(zhǔn)賒銷(xiāo)→發(fā)貨→裝運(yùn)憑證（提貨單）→開(kāi)票（銷(xiāo)售發(fā)票）→記賬→收款，進(jìn)行全程跟蹤。 對(duì)將到期應(yīng)收賬款提醒業(yè)務(wù)員、分銷(xiāo)商、代理商催款，讓其明確那些款將到期。得到客戶確認(rèn)的催款函、詢證函，一方面能確定公司應(yīng)收賬款正確與否，另一方面能做為訴訟重要證據(jù)。業(yè)務(wù)員、代理商、分銷(xiāo)商為了保持與客戶的關(guān)系，在收回應(yīng)收賬款往往遷就于客戶，而由代表企業(yè)的法務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)款項(xiàng)催款更有利加快應(yīng)收賬款回籠。建立完善的客戶信用情況反饋體系，這樣就能動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合地關(guān)注客戶情況，以便于各部門(mén)決定催收重點(diǎn)，也可作為各部門(mén)與客戶發(fā)生應(yīng)收帳款相關(guān)事務(wù)時(shí)，作為采取何種付款方式的參考。進(jìn)入司法程序是應(yīng)收賬款管理工作的最后保障。制定并完善銷(xiāo)售方案，包括應(yīng)收賬款回收考核方案，比如據(jù)每筆金額大小來(lái)確定回款期限。促銷(xiāo)的目的是為了增收增利，但如果不進(jìn)行管理，銷(xiāo)售人員“管銷(xiāo)不管收”，勢(shì)必造成大量壞賬損失，將達(dá)不到增收增利的目的。銷(xiāo)售額和應(yīng)收賬款回收是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核的兩個(gè)重要指標(biāo)，二者缺一不可，“管銷(xiāo)不管收”對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是極其有害的。有獨(dú)立于銷(xiāo)售部門(mén)的監(jiān)管部門(mén)參與，具有如下優(yōu)點(diǎn)：能收回相當(dāng)比例的逾期賬款；不嚴(yán)重?fù)p害買(mǎi)賣(mài)雙方的合作關(guān)系，能為將來(lái)的再次合作留有余地；突出和解決客戶的投訴和疑問(wèn)；提高賣(mài)方的信用管理形象；收帳方式靈活；對(duì)收回難度大，必要考慮進(jìn)入司法程序。通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款全過(guò)程的監(jiān)管，有利提高應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率，使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。它既可擴(kuò)大市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，又給企業(yè)帶來(lái)潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，具有“雙刃性”。特別是現(xiàn)在，用戶拖欠企業(yè)賬款者越來(lái)越多，賬款回收的難度也越來(lái)越大。（一）應(yīng)收賬款管理概述應(yīng)收賬款管理就是如何管好、用好和盤(pán)活應(yīng)收賬款，以加強(qiáng)資金安全，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。制定科學(xué)合理的信用政策，權(quán)衡在此政策下所增加銷(xiāo)售盈利和擔(dān)負(fù)的成本。通過(guò)實(shí)施可行應(yīng)收賬款的管理方式，可以減少壞賬損失及應(yīng)收賬款拖欠資金被占用的機(jī)會(huì)成本，減少收賬費(fèi)用。運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖召~技巧，對(duì)于無(wú)力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)采用不同的收賬策略進(jìn)行收賬。因?yàn)閼?yīng)收賬款存在著無(wú)法收回的可能性，所以會(huì)給債權(quán)企業(yè)帶來(lái)呆壞賬損失，即壞賬成本。企業(yè)銷(xiāo)售人員在進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候，只是一味追求高漲的銷(xiāo)售額，而忽視后續(xù)的應(yīng)收賬款的回收，如果應(yīng)收賬款的到期無(wú)法回收，甚至與客戶銷(xiāo)售時(shí)所簽定的合同的不完善，都能夠造成應(yīng)收賬款呆賬的存在。應(yīng)收賬款是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)，我國(guó)企業(yè)管理者普遍只重銷(xiāo)售而忽視包括應(yīng)收賬款在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對(duì)于應(yīng)收賬款管理無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)上還是理論上都有所缺乏。目前很多企業(yè)在進(jìn)行賒銷(xiāo)時(shí)，對(duì)客戶所進(jìn)行的信用銷(xiāo)售評(píng)估薄弱，缺乏規(guī)范程序。而我國(guó)大部分企業(yè)在信用銷(xiāo)售前根本不進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查。（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施客戶信用評(píng)估是應(yīng)收賬款管理中很重要的環(huán)節(jié)，信用好的客戶應(yīng)收賬款回收比較有保證。對(duì)所有客戶都采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了擴(kuò)大銷(xiāo)售盲目賒銷(xiāo)，只能使自己受到損失。信用好的客戶應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬的可能性就很小。企業(yè)可以利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，做好對(duì)客戶5C系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，通過(guò)分析，評(píng)估客戶的信用級(jí)別，據(jù)此制定信用政策。通過(guò)社會(huì)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)了解客戶的信用狀況，因其有較強(qiáng)的專業(yè)性和權(quán)威性，也就比較可靠。（1）建立壞賬的準(zhǔn)備制度企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，要做好應(yīng)收賬款壞賬損失的管理控制，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，積極建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度，分散壞賬損失造成的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的自我保護(hù)能力。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身抵御壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)能力，確定適當(dāng)?shù)膲馁~準(zhǔn)備計(jì)提比例，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。，實(shí)施賬齡催收程序（1）實(shí)施應(yīng)收賬款的追蹤分析應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問(wèn)題。企業(yè)要對(duì)賒購(gòu)者的信用品質(zhì)、償付能力進(jìn)行深入調(diào)查，分析客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生后，應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)分工核算，要建立入賬與對(duì)賬制度。所以應(yīng)制定嚴(yán)格的入賬與對(duì)賬制度。二是應(yīng)收賬款總賬和明細(xì)賬登記應(yīng)由不同人員進(jìn)行登記。編制該表人員不能同時(shí)擔(dān)任記錄和調(diào)整應(yīng)收賬款的工作。（2）實(shí)施賬齡催收程序應(yīng)收賬款時(shí)間越長(zhǎng)，回收的風(fēng)險(xiǎn)越大，采取補(bǔ)救措施也會(huì)更難，因此賬齡分析法應(yīng)該作為進(jìn)行征收賬款日常監(jiān)督和分析的基本方法。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)編制詳細(xì)的應(yīng)收賬款賬齡分析表，內(nèi)容包括客戶名稱，欠款總額，到期賬款金額，到期賬款的過(guò)期天數(shù)，并分析過(guò)期債權(quán)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的影響，針對(duì)不同的情況采取不同的收賬政策并與銷(xiāo)售人員一起催收賬款。企業(yè)要根據(jù)不同的賬齡確定不同的解決方式，例如對(duì)賬齡短的要采取正常催收，對(duì)6個(gè)月以內(nèi)的可采取打折收回，對(duì)6個(gè)月以上的有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的可采取易貨抵款方式。但在實(shí)際工作中，要靈活把握方式方法，注意成本效益，同時(shí)要注意付諸法律的效果，應(yīng)做為最后手段。催收制度指定專人負(fù)責(zé)定期寄送對(duì)賬單和審查客戶回函，防止應(yīng)收賬款賬齡超過(guò)2年時(shí)效期。在收賬方式上，對(duì)一般過(guò)期較短的顧客，不予過(guò)多打擾，以免將來(lái)失去這一市場(chǎng)；對(duì)過(guò)期較長(zhǎng)的顧客，可頻繁寫(xiě)信催收并電話催詢；對(duì)過(guò)期很大的顧客，在積極追討的同時(shí)，可與有關(guān)法律顧問(wèn)商討對(duì)策，發(fā)揮律師的專業(yè)指導(dǎo)作用，直至提出訴訟。對(duì)需要通過(guò)法律途徑催收的，企業(yè)一般應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一要認(rèn)真審查經(jīng)濟(jì)合同，在確認(rèn)對(duì)方違約事實(shí)的同時(shí)，對(duì)合同中規(guī)定本企業(yè)應(yīng)盡義務(wù)的條款是否落實(shí)進(jìn)行審查，對(duì)義務(wù)未落實(shí)到位的應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施；二要授權(quán)本企業(yè)的法律顧問(wèn)，向被催收方發(fā)出催收律師函，既“先禮后兵”，又給對(duì)方施以法律責(zé)任的壓力；三要注意債權(quán)訴訟時(shí)效期，應(yīng)在訴訟時(shí)效期內(nèi)向法院提出債權(quán)訴訟請(qǐng)求，并向法庭提供充足的債權(quán)和對(duì)方違約的有效證據(jù)；四要及時(shí)收集被訴方資產(chǎn)的有關(guān)信息，在判決生效后，及時(shí)向法院提出執(zhí)行申請(qǐng)并提供對(duì)方資產(chǎn)的有關(guān)信息，以提高判決執(zhí)行的有效性。企業(yè)應(yīng)重視應(yīng)收賬款的管理，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行經(jīng)常性分析，并在分析的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理，在發(fā)揮應(yīng)收賬款強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售功能的同時(shí)，盡可能地降低應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，加速其周轉(zhuǎn)，最大限度地發(fā)揮應(yīng)收賬款的效益。主要包括企業(yè)出售產(chǎn)品、商品、材料、提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨方墊付的運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款可以促進(jìn)銷(xiāo)售，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)可以加速產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn)