【正文】 可證； 特殊行業(yè)提供主管部門批文或經(jīng)營(yíng)許可證。 煤礦及非煤礦山等高危用電企業(yè)——除按一般高壓客戶申請(qǐng)資料外，還需根據(jù)《關(guān)于印發(fā)《煤礦、非煤礦山等高危用電企業(yè)安全供用電管理規(guī)范》的通知》（閩電營(yíng)銷〔2007〕499 號(hào)）文件規(guī)定提供下列文件和用電資料： 客戶用電書面申請(qǐng)報(bào)告。 供電新裝（增容）用電申請(qǐng)單，用戶用電設(shè)備清單，用戶不得轉(zhuǎn)供電的承諾書。 35kV專線煤礦、非煤礦山用電企業(yè)還應(yīng)向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)提供通訊方式及地理位置接線圖。 臨時(shí)用電項(xiàng)目 提供工商行政管理部門頒發(fā)的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、復(fù)印件（或組織機(jī)構(gòu)代碼證及法人代碼證）； 填寫高壓用電申請(qǐng)表； 用電設(shè)備清單及容量； 帶企業(yè)法人身份證原件和復(fù)印件； 委托他人辦理應(yīng)帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件； 電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證； 特殊行業(yè)提供主管部門批文或經(jīng)營(yíng)許可證； 省市重點(diǎn)工程應(yīng)提供上級(jí)主管理部門批文,新建住宅項(xiàng)目臨時(shí)用電申請(qǐng)的同時(shí)應(yīng)申請(qǐng)永久性用電。 遷移桿線項(xiàng)目 填寫雜項(xiàng)申請(qǐng)表，提交申請(qǐng)報(bào)告； 屬單位的應(yīng)提交工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照（代碼證）復(fù)印件，法人代表身份證復(fù)印件，并攜帶原件進(jìn)行審核； 私人申請(qǐng)的應(yīng)提交申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件； 委托他人辦理應(yīng)帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件； 所移桿線屬其他用戶產(chǎn)權(quán)的應(yīng)提交其同意遷移的函件。 拆舊工程：拆桿、箱式變、專用變工程項(xiàng)目 填寫雜項(xiàng)申請(qǐng)表； 屬企業(yè)法人應(yīng)提交工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照（代碼證）復(fù)印件，法人代表身份證復(fù)印件，并攜帶原件進(jìn)行審核； 非企業(yè)法人應(yīng)帶申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件； 委托他人代辦的應(yīng)帶“授權(quán)委托書”及經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件； 所拆設(shè)備屬其他用戶產(chǎn)權(quán)的應(yīng)提交其同意遷移的函件。 客戶可通過(guò)95598電話進(jìn)行業(yè)擴(kuò)意向申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)窗口受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系，確認(rèn)報(bào)裝意向。 對(duì)于低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員應(yīng)通過(guò)工單或電話聯(lián)系配電部現(xiàn)場(chǎng)勘查人員，供電所營(yíng)業(yè)窗口業(yè)擴(kuò)受理人員應(yīng)通過(guò)工單、電話等形式聯(lián)系供電所現(xiàn)場(chǎng)勘查人員，由現(xiàn)場(chǎng)勘查人員與客戶進(jìn)行溝通，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。 預(yù)報(bào)裝服務(wù) 營(yíng)業(yè)窗口受理人員根據(jù)申請(qǐng)資料標(biāo)準(zhǔn)，審核客戶提供的用電申請(qǐng)資料。 營(yíng)業(yè)窗口受理人員填寫“用戶申請(qǐng)用電缺件告知單”（附錄B），告知客戶及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)齊。 對(duì)于低壓業(yè)擴(kuò)預(yù)報(bào)裝，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員將業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)預(yù)報(bào)裝資料移交配電部裝表班，由配電部裝表人員進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，如：組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，初步確定供電方案等。 對(duì)于高壓業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員將業(yè)擴(kuò)工程預(yù)報(bào)裝資料袋移交業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目中心，由業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目中心安排客戶經(jīng)理，根據(jù)已有的資料進(jìn)行項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，如：組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，初步確定供電方案等。 對(duì)于高壓業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，根據(jù)《供電公司業(yè)擴(kuò)工程星級(jí)服務(wù)管理辦法》，確定客戶星級(jí)，并選擇客戶經(jīng)理。 對(duì)于低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料袋交送配電部裝表班，組織供電方案答復(fù)。 對(duì)于高壓業(yè)擴(kuò)工程，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料袋交送業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目中心，組織供電方案答復(fù)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝堅(jiān)持、的原則。受電工程設(shè)計(jì)審核時(shí)間：高壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日、低壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日。裝表接電期限：居民客戶不超過(guò)個(gè)工作日、低壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日、高壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日?？蛻粼诿恳蝗諝v年內(nèi)，可全部（含不通過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī)）或部分用電容量的暫時(shí)停止用電兩次，每次不少于天，兩次累計(jì)不超過(guò)個(gè)月。暫拆時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)———————— 個(gè)月。1減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，——————年內(nèi)不得申辦暫停。1對(duì)申請(qǐng)新裝或增加用電容量的——————及——————多路供電（含備用電源、保安電源）的客戶，除供電容量———————的供電回路外，對(duì)其余供電回路按供電容量或增容部分收取多回路供電容量費(fèi)。1接受客戶中間檢查申請(qǐng)，組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，如發(fā)現(xiàn)缺陷，應(yīng)出具————————單，要求施工方————————，并記錄缺陷及整改情況。對(duì)不能停電拆表檢驗(yàn)的用戶，可采取換表或現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的方法進(jìn)行檢驗(yàn)。1對(duì)工程不符合規(guī)程、規(guī)范和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的，應(yīng)以——————形式通知客戶整改，整改后予以再次——————，直至合格。1接受客戶的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，審核相關(guān)報(bào)送材料是否——————，通知————————準(zhǔn)備客戶受電工程的竣工驗(yàn)收工作。2高壓新裝指的是用電設(shè)備容量在——————千瓦及以上或變壓器容量 在——————千伏安以上（特殊情況下，容量范圍可適當(dāng)放寬）客戶的用電新裝申請(qǐng)。2批量銷戶指的是政府整體____________的實(shí)施或者自然災(zāi)害造成的房屋倒塌等需批量銷戶的業(yè)務(wù)。2市政代工是指根據(jù)政府由于——————等原因針對(duì)供配電設(shè)施遷移改造等。2暫?；謴?fù)是指客戶暫停期間或到期后需要恢復(fù)——————用電的變更用電業(yè)務(wù)。2遷址是指遷移——————用電地址，原址按銷戶的流程進(jìn)行銷戶處 理，新址按新裝流程進(jìn)行新裝業(yè)務(wù)處理。二、選擇題（每題2分）用戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料應(yīng)一式份送交供電企業(yè)審核。（）A、32 B、36 C、38 D、40臨時(shí)用電期限除供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過(guò)個(gè)月。（）A、5 B、10 C、15 D、30暫換變壓器的使用時(shí)間10千伏及以下的不得超過(guò)二個(gè)月，35千伏及以上的不得超過(guò)個(gè)月。（）A、5 B、10 C、15 D、30用戶遷址，須在—————天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。（）A、5 B、10 C、15 D、30用戶需要的電壓等級(jí)在110千伏及以上時(shí)，其受電裝置應(yīng)作為終端變電站設(shè)計(jì)，方案需經(jīng)__________ 經(jīng)營(yíng)企業(yè)審批。（）A、5 B、10 C、50 D、1001有單臺(tái)設(shè)備容量超過(guò)————千瓦的單相電焊機(jī)、換流設(shè)備時(shí)，用戶必須采取有效的技術(shù)措施以消除對(duì)電能質(zhì)量的影響，否則應(yīng)改為其它方式供電。（）A、1 B、2 C、3 D、半年1低壓居民新裝指的是電壓等級(jí)為———————伏低壓居民用戶的新裝用電。（）A、100 B、50 C、200 D、801客戶用電工程原始資料，在完成裝表接電環(huán)節(jié)后，移交————單位登記歸檔。（）暫停時(shí)間少于十五天者，暫停期間基本電費(fèi)照收。（）在用電地址、用電容量、用電類別不變條件下，允許辦理過(guò)戶手續(xù)。（）改壓因用戶原因需要在原址原容量不變的情況下改變供電電壓等級(jí)的用電變更。（）改類是指客戶在同一受電裝置內(nèi)，電力用途發(fā)生變化而引起用電 電價(jià)類別的增加、改變或減少時(shí)，向供電企業(yè)提出變更申請(qǐng)。（）暫停是指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化，需要臨時(shí)變更用電設(shè)備或用電設(shè)備檢修或季節(jié)性用電等原因，為了節(jié)省和減少電費(fèi)支出，需要短時(shí)間內(nèi)停止使用一部分或全部用電設(shè)備容量的 一種變更用電業(yè)務(wù)。（）1無(wú)表臨時(shí)用電新裝是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電的臨時(shí)電源新裝中的無(wú)表新裝業(yè)務(wù)。（）1無(wú)表臨時(shí)用電終止是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電的無(wú)表臨時(shí)電源的終止供電業(yè)務(wù)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分）SG186系統(tǒng)工程中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝新裝增容及變更用電業(yè)務(wù)類有哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)構(gòu)成？在受理高壓新裝竣工報(bào)驗(yàn)時(shí)需核查竣工報(bào)驗(yàn)材料的完整性，具體核驗(yàn)的材料有哪些？非居民客戶低壓新裝申請(qǐng)必備資料有哪些？高壓新裝業(yè)務(wù)項(xiàng)中實(shí)施送電前應(yīng)具備的條件有哪些？低壓居民新裝完整的客戶檔案資料包括哪些？用戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料應(yīng)送交供電企業(yè)審核，高壓供電的用戶應(yīng)具體提供哪些資料？五、畫圖題（每題10分）畫出高壓新裝業(yè)務(wù)流程框圖。畫出暫停變更用電業(yè)務(wù)流程框圖。畫出低壓非居民新裝業(yè)務(wù)流程框圖。第三篇：供電所業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理專責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)