【正文】 〔2007〕499 號）文件規(guī)定提供下列文件和用電資料： 客戶用電書面申請報告。 低壓臨時用電項目 自然人 填寫低壓用戶用電申請表，必要時需擔保人簽字蓋章； 現房屋產權人、申請人身份證原件和復印件； 委托他人代辦須帶“授權委托書”以及受委托人身份證原件和復印件。 各供電所營業(yè)窗口負責受理本管轄區(qū)域內低壓用戶的用電申請。1 范圍本規(guī)定適用于供電有限公司高、低壓業(yè)擴報裝的申請管理工作。2 規(guī)范性引用文件中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號 供用電營業(yè)規(guī)則 國家電網營銷[2007]49號 國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定（試行）》 定義 業(yè)擴報裝受理：客戶在營業(yè)窗口辦理申請手續(xù)時，所提供的資料完整、齊全的，均視為正式受理報裝。5 管理內容與要求 各類流程正式受理申請所需資料的標準 居民生活用電 填寫居民用戶用電申請表，必要時需擔保人簽字蓋章； 現房屋產權人、申請人身份證原件和復印件； 委托他人代辦須帶“授權委托書”以及受委托人身份證原件和復印件。 單位客戶 填寫低壓用戶用電申請表； 工商營業(yè)執(zhí)照副本原件和復印件（或組織機構代碼證）； 帶法人身份證原件和復印件； 委托他人代辦須帶“授權委托書”以及受委托人身份證原件和復印件。高危用電企業(yè)應填寫“高危用電企業(yè)用電申請審批表”，對煤礦企業(yè)，此表需經設區(qū)市煤炭管理部門和設區(qū)市經貿部門審批同意后方可受理；對非煤礦山等其他高危用電企業(yè)，此表需經縣（市、區(qū)）經貿、安全管理部門審批同意后方可受理。 以上資料齊全、相關手續(xù)辦理完畢后，供電新裝（增容）用電申請單須經當地供電企業(yè)營業(yè)窗口負責人審核、簽字同意后，轉到營銷部門負責人審核、簽字同意后，上報至分管領導批準。 遷移配電房項目 填寫雜項申請表； 屬企業(yè)法人應提交工商營業(yè)執(zhí)照（代碼證）復印件，法人代表身份證復印件，并攜帶原件進行審核； 非企業(yè)法人應帶申請人身份證原件和復印件； 委托他人代辦的應提交“授權委托書”及經辦人身份證原件和復印件； 屬于遷址的需提供相應的工商營業(yè)執(zhí)照或上級主管部門批準文件； 所移配電房屬其他用戶產權的應提交其同意遷移的函件。 前期服務 報裝意向經確認后，營業(yè)窗口受理人員應向客戶進行一次性告知服務（《供電公司用電申請一次性告知服務管理辦法》），告知客戶在業(yè)擴報裝全過程的有關事項。經審核為資料不全或信息不全的用電申請，即轉為預報裝，由營業(yè)窗口受理人員進行預報裝登記，登記號為“預”編號。供電所營業(yè)窗口受理人員將業(yè)擴申請預報裝資料移交供電所現場勘查人員，由現場勘查人員進行前期準備工作，如：組織現場勘查，初步確定供電方案等。 對于高壓業(yè)擴工程項目，客戶服務中心業(yè)擴受理人員向客戶發(fā)放“陽光業(yè)擴服務跟蹤卡”，并做好記錄。第二篇：業(yè)擴報裝試題業(yè)擴報裝考試試題一、填空（每空2分）新裝增容與合稱業(yè)務擴充，也叫業(yè)擴報裝，簡稱“業(yè)擴”是從受理客戶用電申請到向客戶為止的全過程?？⒐z查時限：低壓電力客戶不超過個工作日，高壓電力客戶不超過個工作日。用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應在天暫拆內執(zhí)行暫拆。如確需繼續(xù)辦理暫停的，暫停部分容量的基本電費應按___________計算收取。1對可停電拆表檢驗的用戶，應在_________日內拆回檢驗。1客戶受電工程在施工期間，供電企業(yè)應根據————————的設計和———————標準，對用戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查。2小區(qū)新裝指的是居民住宅小區(qū)或居民住宅樓整體用電新裝申請，包括新建小區(qū)公共配套設施用電和成批——————kV及以下低壓居民或非居民客戶。2更名是指在————————、————————、————————不變條件下，僅由于 客戶名稱的改變，而不牽涉產權關系變更的，完成客戶檔案中客戶名稱的變更工作，并變更供用電合同。移表是指客戶因修繕房屋或其他原因需要移動————————安裝 位置。（）A、2 B、3 C、6 D、12客戶減容須在日前向供電營業(yè)部門提出申請。（）A、5 B、10 C、15 D、30用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應在————天內執(zhí)行暫拆。（）A、1 B、2 C、5 D、101從加封之日起期滿————年不辦理恢復用電手續(xù)的，其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時，應改為單一制電價。（）A、運行維護 B、設計 C、審核 D、檢查三、判斷題（每題2分）經多次檢驗合格的受電工程，客戶不需要交納重復檢驗費用。（）減容分為暫時性減容和永久性減容。（）并戶是指同一供電點，同一用電地址的相鄰兩個及以上客戶并戶 的變更業(yè)務。（）1無表臨時用電延期是指基建工地、農田水利、市政建設等非永久性用電的臨時電源新裝中的無表臨時用電延期業(yè)務。畫出小區(qū)新裝業(yè)務流程框圖。畫出低壓居民新裝業(yè)務流程框圖。 負責辦理客戶業(yè)擴、報裝業(yè)務，并按有關規(guī)定收取業(yè)擴費用。 權限 有權就本崗位工作向所長提出合理化建議。4 工作內容要求與方法 積極學習國家和上級制定的業(yè)擴報裝工作、方針、政策法規(guī)及有關電力法規(guī)。 及時建立客戶業(yè)擴檔案，并按有關規(guī)定存檔。第四篇：03制度(業(yè)擴報裝)廣西電網公司臨桂縣供電局營銷制度匯編臨桂縣供電局業(yè)擴報裝管理制度(試 行)第一章 總 則第一條 為了貫徹“人民電業(yè)為人民”的方針，業(yè)擴報裝工作實行集中領導、分級管理、相互協(xié)調、密切配合的原則，通過簡化手續(xù)、增加透明度，逐步實現業(yè)擴工作制度化、標準化，為電力客戶提供優(yōu)質服務。第二章 職責范圍及分工第四條 業(yè)擴報裝工作的主要內容：受理用戶新裝、增容及變更用電的申請；審查用戶提供的業(yè)擴報裝資料，調查用戶的用電情況及繳費信譽；１/3廣西電網公司臨桂縣供電局營銷制度匯編審查供電的必要性、可能性、合理性，確定供電方案，并組織實施；收取相關費用；對用戶業(yè)擴工程進行設計審查、中間檢查及竣工驗收；對用戶內部工程電氣設計審查；組織用戶委托業(yè)擴工程的設計與施工；按照批準的供電容量和國家規(guī)定的電價分類，確定電度計量方式，并與用戶簽訂供用電合同及有關協(xié)議；安排裝設計量裝臵，并組織接電、送電事宜；抄表卡片管理及用戶檔案管理；業(yè)擴報表管理，及時統(tǒng)計各項資料，建立信息管理數據庫；第五條 報裝管理機構，用電管理部是局用電業(yè)務歸口管理部門，負責對全局業(yè)擴工作進行全面管理；負責審核及和報批各供電所業(yè)擴接洽窗口傳遞來的所有10kV及以上專變、用戶投資公變和專線用戶的新裝及增容業(yè)務。有關上級批準文件和立項批復文件；保安電源容量或多電源需求情況；用電負荷、設備明細表；地理位臵圖和用電區(qū)域平面圖；配電網絡布臵圖或高壓設備的一次結線圖；功率因數的預測及無功補償的措施（100kVA及以上用戶提供）；保護方式、計量裝臵方式及電力控制裝臵方式（增容用戶提供）；辦理增容等變更用電，須提供原供用電合同； 第十條 對10kV及以上專變、用戶投資公變、專線用戶的業(yè)擴工程實行項目承辦人制度，即由供電所指定專人負責與用戶溝通、向用戶反饋信息；負責該項目的流程督辦、工作單的全程傳遞、供用電合同的簽訂及資料歸檔等；召集相關部門進行業(yè)擴中間檢查及工程竣工驗收、送電。第十八條 答復接入系統(tǒng)方案（供電方案）不得超過下列時限：居民用戶不超過3個工作日；低壓供電、無工程用戶不超過7個工作日，有工程用戶不超過10天；高壓供電、不涉及電力系統(tǒng)改建的用戶不超過15個工作日；雙電源供電用戶、35kV及以上用戶，不超過30個工作日。第二十條 營銷部根據用戶《工程設計施工委托書》下發(fā)《工程設計施工工作單》至施工單位進行設計施工。為加快施工進度，高低壓工程施工可同時進行；用戶直接入網的電氣設備應經供電局技術監(jiān)督部門檢測合格，否則供電局不予驗收送電。用戶配電設備必須經高低壓改造合格后方可辦理產權移交手續(xù)，嚴禁未辦理產權移交手續(xù)而對專變用戶進行低壓戶表改造工作；確需低壓戶表改造后即辦理產權移交的，須報請局領導審批同意方可。