【正文】 供的非復(fù)印材料，小于A4紙張的用電部門粘貼于A4紙上，大于A4紙張的以A4紙張大小折疊裝訂（不得縮小復(fù)?。?。 附件一：客戶戶務(wù)檔案資料目錄一、居民客戶應(yīng)保存如下資料：客戶戶務(wù)檔案封面客戶戶務(wù)檔案資料目錄低壓客戶用電申請(qǐng)書用電申請(qǐng)時(shí)需提供的資料復(fù)印件低壓客戶用電申請(qǐng)現(xiàn)場勘查單答復(fù)客戶通知書計(jì)量設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告用電工作傳票低壓客戶申請(qǐng)用電批準(zhǔn)單供用電合同（協(xié)議）1違約用電、竊電處理工作單1用電異常報(bào)告單1變更用電相關(guān)資料（變更用電戶）1供電部門認(rèn)為需要的其它相關(guān)資料二、低壓非居民客戶應(yīng)保存如下資料：用電申請(qǐng)時(shí)需提供的資料復(fù)印件低壓客戶用電申請(qǐng)書低壓客戶用電申請(qǐng)現(xiàn)場勘查單低壓客戶申請(qǐng)用電批準(zhǔn)單用電設(shè)備清單計(jì)量設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告用電工作傳票供用電合同（協(xié)議）違約用電、竊電處理工作單用電異常報(bào)告單1變更用電相關(guān)資料（變更用電戶）1供電部門認(rèn)為需要的其它相關(guān)資料1有工程客戶還應(yīng)保存下列資料：（1）、受電工程設(shè)計(jì)說明書（2）、設(shè)計(jì)圖紙審查意見通知單（3）、受電工程開工通知單（5）、受電工程中間檢查報(bào)告（6）、工程竣工圖紙（7）、受電工程竣工申請(qǐng)驗(yàn)收單（8）、受電工程竣工驗(yàn)收工作單（9）、工程改修通知單（10）、用電設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告和竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、記錄等。1計(jì)量設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告1用電工作傳票1供用電合同用電異常報(bào)告單2變更用電相關(guān)資料（變更用電戶）2供電部門認(rèn)為需要的其它相關(guān)資料附件二：客戶戶務(wù)檔案歸檔流程客戶戶務(wù)檔案歸檔工作，是對(duì)客戶完成裝表接電、建立電費(fèi)帳戶和核算工作的重要環(huán)節(jié)，《用電工作傳票》轉(zhuǎn)回后，由報(bào)裝員負(fù)責(zé)整理、核對(duì)，確認(rèn)齊全無誤后七個(gè)工作日內(nèi)按下列流程完成歸檔工作：根據(jù)戶務(wù)檔案存放目錄整理、核對(duì)資料裝盒歸檔放入資料袋填寫“客戶戶務(wù)檔案目錄”填寫“客戶用電資料記錄”填寫戶務(wù)檔案目錄臺(tái)帳附件三：借閱檔案資料流程客戶經(jīng)理根據(jù)借閱人需要進(jìn)行查找領(lǐng)導(dǎo)審批借閱人申請(qǐng)報(bào)裝員將資料歸檔借閱歸還檔案，并銷帳借閱人在借閱臺(tái)帳簽字后領(lǐng)取檔案山西地方電力有限公司用電工作傳票管理辦法第一章 總則第一條 《用電工作傳票》是客戶申請(qǐng)用電、立戶、變更用電的文字依據(jù)，它的傳遞反映了用電營銷管理部門對(duì)客戶裝表接電、更換計(jì)量裝置、變更用電事宜的工作程序。第二章 內(nèi)容第三條 《用電工作傳票》應(yīng)按規(guī)定的統(tǒng)一格式填寫，填寫項(xiàng)目必須準(zhǔn)確完整，字跡清晰，并要求與客戶現(xiàn)場實(shí)際情況及電卡帳記錄、戶務(wù)檔案相符。第三章 要求第五條 《用電工作傳票》要由報(bào)裝員簽發(fā)，特殊情況下，可先由營銷部主任（供電所長）簽發(fā)，然后轉(zhuǎn)報(bào)裝員辦理有關(guān)手續(xù)。第七條 填寫《用電工作傳票》的依據(jù)為：已確定供電方案并具備送電條件的客戶用電申請(qǐng)單或客戶申請(qǐng)變更用電事宜函件，違約用電、竊電、計(jì)量裝置異常報(bào)告單，電費(fèi)卡帳、客戶戶務(wù)檔案等。上一道手續(xù)要為下一道手續(xù)奠定基礎(chǔ)，下一道手續(xù)要對(duì)上道手續(xù)的記錄進(jìn)行審核，若有項(xiàng)目填寫不全者，下一道手續(xù)執(zhí)行人有權(quán)予以退回。（3）、地址：為公安備案所填寫的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村全名或門牌號(hào)碼。（5）、客戶簽章：必須由客戶蓋章或客戶親自簽名。（8）、裝出、拆回：按電能表、互感器所顯示項(xiàng)目填寫。（10）、《用電工作傳票》簽字：必須由各崗位人員親自簽字或加蓋名章。并負(fù)責(zé)填寫裝出、拆回有功無功，復(fù)費(fèi)率表計(jì)的相、線、安培、表號(hào)、指示數(shù)、倍率、電壓和電流互感器的變比，出廠號(hào)碼；最大需量表的需量指示數(shù)等。第十一條 計(jì)量管理人員應(yīng)審核《用電工作傳票》中有功、無功、復(fù)費(fèi)率電能表及電流、電壓互感器裝出、拆回的記載，鑒定損壞的計(jì)量裝置的程度，變更計(jì)量裝置記錄、臺(tái)帳，并在退表一欄中簽章和填寫退表日期。并在電費(fèi)一欄中簽名并填寫辦理日期。第十四條 封表和退表不得為同一人，電費(fèi)核算和電費(fèi)審核審核不得為同一人。第四章 臺(tái)帳《用電工作傳票》登記臺(tái)帳用電申請(qǐng)登記臺(tái)帳戶務(wù)檔案戶號(hào)目錄臺(tái)帳戶務(wù)檔案借閱臺(tái)帳附件：《用電工作傳票》填寫細(xì)則附件：《用電工作傳票》填寫細(xì)則 一、《用電工作傳票》的簽發(fā) 《用電工作傳票》要由業(yè)擴(kuò)報(bào)裝員簽發(fā)，特殊情況下，可先由營銷部主任（供電所長）簽發(fā)，然后轉(zhuǎn)報(bào)裝員辦理有關(guān)手續(xù)。 B、節(jié)假日值班，可由值班人員電話報(bào)請(qǐng)營銷部主任（供電所長）或業(yè)擴(kuò)報(bào)裝員簽發(fā)《用電工作傳票》，并在《用電工作傳票》“報(bào)裝”一欄內(nèi)簽業(yè)擴(kuò)人員或負(fù)責(zé)人名字，按編號(hào)進(jìn)行登記臺(tái)帳。 二、《用電工作傳票》的傳遞 《用電工作傳票》要按流程傳遞、辦理、審核、歸檔不得脫節(jié)。具體為： A、《用電工作傳票》要嚴(yán)格按照流程進(jìn)行傳遞，對(duì)未按流程傳遞的，下一道手續(xù)責(zé)任人有權(quán)退回，并報(bào)營銷部主任（供電所長），上一道手續(xù)責(zé)任人要及時(shí)更正，有疑問時(shí)要詢問清楚上一道手續(xù)責(zé)任人后方可執(zhí)行。 三、用電工作票的填寫 填寫《用電工作傳票》的依據(jù)為： A、已確定供電方案并具備送電條件的客戶申請(qǐng)批準(zhǔn)單或客戶申請(qǐng)變更用電事宜的函件。 C、計(jì)量裝置異常時(shí)，由抄表人員或計(jì)量人員填寫計(jì)量裝置異常報(bào)告單，并經(jīng)有關(guān)人員審核批準(zhǔn)。 《用電工作傳票》應(yīng)按規(guī)定的統(tǒng)一格式填寫，并使用規(guī)定的專業(yè)術(shù)語，填寫必須準(zhǔn)確完整、字跡清晰，并要求與客戶現(xiàn)場實(shí)際情況及電費(fèi)卡帳記錄、戶務(wù)檔案相符。 B、對(duì)增容及各種變更用電業(yè)務(wù)時(shí)，必須與該戶電費(fèi)卡帳記錄戶務(wù)檔案，以及客戶報(bào)裝申請(qǐng)資料核對(duì)無誤后，方可填寫《用電工作傳票》。 B、根據(jù)供用電合同或電費(fèi)結(jié)算協(xié)議填寫客戶全稱、開戶銀行、帳號(hào)； C、對(duì)已填寫的《用電工作傳票》要在相應(yīng)臺(tái)帳上登記編號(hào)，在報(bào)裝欄中記明登記日期并簽名。 客戶辦理增容《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、拆回、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記： 客戶增容情況； 計(jì)量裝置的變動(dòng)情況，變損、線損加收情況； 增容日期、電價(jià)執(zhí)行、光力比的核定、力調(diào)標(biāo)準(zhǔn)； 客戶辦理減容《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出拆回計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù)。 C、附記：原供電電壓、改壓后供電電壓、計(jì)量裝置變動(dòng)情況，執(zhí)行電價(jià)的變動(dòng)、供電容量變動(dòng)情況，力調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、光力比核定； 客戶辦理暫?！队秒姽ぷ鱾髌薄窌r(shí)，要填寫： A、戶名、地址、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、拆回計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量示數(shù) C、附記：暫停時(shí)間、暫停容量、基本電費(fèi)的計(jì)收，并附《大客戶暫停用電（申請(qǐng)）工作傳票》 客戶辦理復(fù)電《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：復(fù)電時(shí)間、容量、基本電費(fèi)的變動(dòng)情況； 客戶辦理暫換《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：原變壓器容量、新?lián)Q變壓器容量、暫換時(shí)間、兩部制客戶的基本電費(fèi)計(jì)收； 1客戶辦理遷址《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出拆回計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：電價(jià)執(zhí)行情況，力調(diào)電費(fèi)、供電電源的變動(dòng)情況、計(jì)量裝置變動(dòng)情況、光力比核定變損、線損加收情況，戶號(hào)、檔案號(hào)變動(dòng)情況； 1客戶辦理移表《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：表計(jì)移動(dòng)原因； 1客戶辦理分戶《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：分戶后電價(jià)執(zhí)行類別、力調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、光力比核定，變損、線損加收情況，戶號(hào)、檔案號(hào)、分戶后的容量分配情況； 1客戶辦理并戶《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：并戶后電價(jià)執(zhí)行情況力調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，光力比核定，變損、線損加收情況，戶號(hào)、檔案號(hào)、容量； 1客戶辦理更名或過戶《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：原客戶名，新客戶名； 1客戶辦理改類《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：原用電類別，改類后的用電類別； 1客戶辦理暫拆《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：暫拆時(shí)間、容量； 1客戶辦理銷戶《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：計(jì)量完好性，電費(fèi)已結(jié)清； 1客戶辦理臨時(shí)《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：電價(jià)執(zhí)行情況、力調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、變損、線損加收情況，戶號(hào)、檔案編號(hào)、用電時(shí)間等； 客戶辦理用電異常退補(bǔ)電費(fèi)《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：填寫異常原因、退補(bǔ)電量及金額情況，并附《用電異常報(bào)告單》或《違約用電、竊電處理工作單》 2客戶辦理故障表更換工作傳票時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：填寫更換原因附《用電異常報(bào)告單》 2客戶辦理定期輪換《用電工作傳票》時(shí)，要填寫： A、戶名、地址、開戶銀行、帳號(hào)、稅號(hào)、工作種別、用電類別、用電行業(yè)、申請(qǐng)編號(hào)、設(shè)備名稱、容量、數(shù)量 B、裝出計(jì)量裝置表計(jì)型號(hào)、精度、相、線、安、出廠編號(hào)、指示數(shù)、倍率、電流、電壓互感器、需量指示數(shù) C、附記：原表計(jì)裝表時(shí)間。 B、裝表接電或換表人員負(fù)責(zé)填寫裝出、拆回有功、無功、復(fù)費(fèi)率表計(jì)的相、線、安培、表號(hào)、指示數(shù)、倍率、電壓和電流互感器的變比、出廠號(hào)碼；最大需量表的需量指示數(shù)等。 計(jì)量管理人員應(yīng)審核《用電工作傳票》中有功、無功、復(fù)費(fèi)率電度表及電流、電壓互感器裝出、拆回的記載，鑒定損壞的計(jì)量裝置的程度，辦理變更計(jì)量裝置臺(tái)帳，并在退表一欄中簽章和填寫退表日期； 五、電費(fèi)核算和復(fù)核 （1）電費(fèi)核算人員應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)來的《用電工作傳票》進(jìn)行全面核實(shí)，依據(jù)《用電工作傳票》所列內(nèi)容建立或更動(dòng)電費(fèi)卡帳進(jìn)行審核，并在電費(fèi)審核一欄中簽名并注明審核日期。 六、《用電工作傳票》的審核和歸檔 報(bào)裝員接到已全部辦理完轉(zhuǎn)回的《用電工作傳票》，要檢查裝表、封表、退表、電費(fèi)、電費(fèi)審核等各欄中，均已簽名并注明了工作日期，確認(rèn)無漏項(xiàng)后，在《用電工作傳票》登記臺(tái)帳上進(jìn)行銷帳。64 / 73高壓客戶新裝（增容）用電申請(qǐng)書編號(hào)