【正文】 石油、油脂等自然液體）的初期火災(zāi)，是目前國內(nèi)外油類火災(zāi)基本撲救方式。適用于油田、煉油廠、原油化工企業(yè)、車庫、飛機(jī)庫、港口和油庫等場(chǎng)所。在一般場(chǎng)所作為機(jī)動(dòng)靈活的消防設(shè)備。窒息法：如用二氧化碳、氮?dú)狻⑺魵獾冉档脱鯕鉂舛?，使燃燒不能持續(xù)。化學(xué)抑制法：如用干粉滅火劑通過化學(xué)作用，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止。中國陸地總面積約960萬平方公里，在世界各國中，僅次于俄羅斯和加拿大，居第三位，差不多同整個(gè)歐洲面積相等，是亞洲面積最大的國家。中國的大陸海岸線全長18000多公里，北起中朝邊界的鴨綠江口，南到中越邊界的北侖河口，沿海有許多優(yōu)良港灣。與中國陸地相鄰的國家有14個(gè)，東鄰朝鮮，西鄰阿富汗、巴基斯坦，南鄰緬甸、老撾、越南，北鄰俄羅斯、蒙古，西北鄰哈薩克斯坦、吉爾吉斯坦、塔吉克斯坦，西南鄰印度、不丹、尼泊爾。中國現(xiàn)行的行政區(qū)域劃分 目前中國有34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，即23個(gè)省、4個(gè)直轄市、5個(gè)自治區(qū)和2個(gè)特別行政區(qū)。國道“五縱七橫”主干線：五縱：同江三亞；北京福州；北京珠海；二連浩特河口 ；重慶湛江七橫：綏芬河滿洲里；丹東拉薩；青島銀川；連云港霍爾果斯；上海成都；上海瑞麗；衡陽昆明我國國家公路干線的編號(hào)是以3為字頭的，1字頭表示是以北京為起點(diǎn)的放射線狀干線公路，2字頭是南北縱向干線公路，3字頭是東西橫向干線公路。2字頭的干線公路共有28條，如G212是蘭渝線，由蘭州發(fā)出，路經(jīng)廣元最后達(dá)到重慶。鐵路交通概況目前我國鐵路已基本形成以北京為中心，以四縱、三橫、三網(wǎng)和關(guān)內(nèi)外三線為骨架，可通達(dá)全國的省市區(qū)的鐵路網(wǎng)。三橫是指京秦京包包蘭蘭青青藏線、隴海蘭新線、滬杭浙贛湘黔貴昆線。關(guān)內(nèi)外三線是京沈線、京通線和京承錦承線。四大洋，按面積大小依次為：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。主要國家所屬大洲亞洲主要有中國、日本、韓國、印度、柬埔寨、伊朗、哈薩克斯坦等48個(gè)國家和地區(qū)。北美洲主要有加拿大、美國、墨西哥、巴拿馬等37個(gè)國家和地區(qū)。南美洲主要有巴西、阿根廷、智利、烏拉圭等12個(gè)國家和地區(qū)。1百家姓單姓的讀音1百家姓復(fù)姓的讀音第七章 計(jì)算機(jī)與條碼知識(shí)計(jì)算機(jī)硬件構(gòu)成和軟件分類從功能的角度而言，主要包括五大部件：控制器、運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備。計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)傳染性 人為性 潛伏性 可觸發(fā)性 破壞性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指把多個(gè)分布在不同地點(diǎn)上，具有獨(dú)立自主功能的計(jì)算機(jī)通過通信方式連接起來以便進(jìn)行信息交換，資源共享或協(xié)助工作的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常保護(hù) 顯示器的日常保養(yǎng) 鍵盤鼠標(biāo)的日常保養(yǎng) 打印機(jī)的日常保養(yǎng)條形碼技術(shù)的特點(diǎn)輸入速度快 準(zhǔn)確度高 成本低 可靠性強(qiáng) 靈活實(shí)用快遞行業(yè)普通使用的條形碼類別目前國內(nèi)快遞服務(wù)使用的條碼型多為一維的39碼，128碼，也逐漸使用二維的PDF417碼。統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，規(guī)定快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《國家統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定履行企業(yè)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)義務(wù)。具體規(guī)定由郵政管理部門定期評(píng)估，測(cè)試快遞服務(wù)水平，并向社會(huì)進(jìn)行公告，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用。信息報(bào)送制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。市場(chǎng)管理辦法對(duì)市場(chǎng)管理方式的規(guī)定《快遞服務(wù)》在法人資質(zhì)、人員資質(zhì)、企業(yè)最低人數(shù)和安全作業(yè)等方面做出了規(guī)定。快遞運(yùn)單的實(shí)物保存期限 快遞運(yùn)單的實(shí)物保存期限不少于6個(gè)月，快遞電子運(yùn)單文檔保存期限不少于于1年。公民和法人的民事權(quán)利受到法律保護(hù)，在受到侵害時(shí)有權(quán)得到國家的司法救濟(jì)。民事責(zé)任的規(guī)定《民法通則》第106條規(guī)定“公民、法人違反合同或者不履行其它義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”。以上承擔(dān)民事責(zé)任的方式，可以單獨(dú)適用，也可以合并適用。快遞企業(yè)有背書條款的義務(wù)，因?yàn)榭爝f企業(yè)的原因，造成快件丟失，要承擔(dān)法律責(zé)任。合同訂立的一般規(guī)定合同內(nèi)容：合同內(nèi)容包括合同當(dāng)事人、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或酬金、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和爭議的解決。要約： 要約是希望和他人訂立合同的意思表示。合同成立：（1）成立時(shí)間：承諾生效時(shí)間（2）成立地點(diǎn)：承諾生效的地點(diǎn)（3）合同成立與生效的關(guān)系：依法成立的合同，自合同成立時(shí)生效。合同生效可以附生效條件和生效期限。附生效條件的合同，自條件成立時(shí)生效；附解除條件的合同，自條件成立時(shí)失效。附生效期限的合同，自期限屆至?xí)r生效。格式條款： 格式條款是當(dāng)事人為重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。違約責(zé)任的形式違約責(zé)任的形式分為：不履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種。不能履行是指債務(wù)人由于某種情形，事實(shí)上已經(jīng)不可能再履行債務(wù)。履行合同義務(wù)不符合約定的含義很廣，包括不履行以外的一切違反合同義務(wù)的情況。承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、賠償損失、支付違約金、定金等。刑法對(duì)私自開拆、隱匿、毀棄郵件電報(bào)的規(guī)定《刑法》第253條規(guī)定了私自開拆、隱匿、毀棄郵件電報(bào)罪?！缎谭ā返?53條規(guī)定，對(duì)犯有本罪的，處2年以下有期徒刑或拘役；對(duì)犯有本罪并竊取財(cái)物的，依《刑法》第264條（盜竊罪）定罪并從重處罰。職務(wù)侵占罪，是指公司、企業(yè)或者其它單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有的行為。1危害國家安全的法律責(zé)任危害國家安全罪是指為境外的機(jī)構(gòu)、組織、人員竊取、刺探、收買，非法提供國家秘密或情報(bào)的行為?！吨腥A人民共和國刑法》第56條和第113條還規(guī)定，犯有本罪的，應(yīng)當(dāng)附加剝奪政治權(quán)利，可以并處沒收財(cái)產(chǎn)；對(duì)國家和人民危害特別嚴(yán)重，情節(jié)特別惡劣的，可以判處死刑。對(duì)犯有該罪的，處3年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處3年以上7年以下有期徒刑。對(duì)犯有本罪的，處3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處3年以上7年以下有期徒刑。至于保價(jià)信函，寄達(dá)郵政可以根據(jù)規(guī)章用快遞方法寄回保價(jià)信函到達(dá)與否通知單。如快遞函件的投送給寄達(dá)郵政帶來有關(guān)收件人地址或函件到達(dá)寄達(dá)局的時(shí)間方面的特殊負(fù)擔(dān)時(shí)，函件的投送和附加費(fèi)的收取，應(yīng)按各寄達(dá)國郵政對(duì)同類國內(nèi)函件的規(guī)定辦理。但已由原寄局作為快遞處理的，仍應(yīng)按快遞投遞。各郵政對(duì)于快遞函件，可以只按快遞試投一次，如果未能投出，可按平常函件處理。在這種情況下，寄達(dá)郵政在投遞的時(shí)候，可以按其國內(nèi)規(guī)定收取資費(fèi)。收寄可分為上門攬收及網(wǎng)點(diǎn)收寄兩種方式。地理區(qū)域范圍的標(biāo)識(shí)種類行政區(qū)劃標(biāo)識(shí)：該標(biāo)識(shí)用文字表示，通過地址來識(shí)別。郵政編碼由6位阿拉伯?dāng)?shù)字組成：前兩位數(shù)字表示省（自治區(qū)、直轄市）；第三、四位數(shù)字表示市（地、市、州）；最后兩位數(shù)字代表郵件投遞局。國有快遞企業(yè)和國際快遞企業(yè)多采用郵政編碼作為地理區(qū) 域范圍的標(biāo)識(shí)。計(jì)費(fèi)重量選擇實(shí)際重量和體積重量兩者之中較高者。計(jì)算體積重量，主要是針對(duì)那些體積非常大。以時(shí)效為依據(jù)，體現(xiàn)“快速高價(jià)”方法。首重加續(xù)重方法。快遞企業(yè)規(guī)定的最低計(jì)費(fèi)重量為首重，首重所對(duì)應(yīng)的資費(fèi)為首重資費(fèi)；快件重量超出最低計(jì)費(fèi)重量的部分稱為續(xù)重，續(xù)重所對(duì)應(yīng)的資費(fèi)為續(xù)重資費(fèi)。1航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)航空運(yùn)輸具有破損率低，安全性好的優(yōu)點(diǎn)。航空運(yùn)輸在長距離遞送快件速度方面優(yōu)勢(shì)明顯。1公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)公路運(yùn)輸具有機(jī)動(dòng)靈活，簡捷方便的優(yōu)點(diǎn)。公路運(yùn)輸能夠?qū)崿F(xiàn)“門到門”的交接，其它各種方式都要依賴公路運(yùn)輸來完成兩端的運(yùn)輸任務(wù)。1運(yùn)輸方式的選擇因素快遞企業(yè)對(duì)運(yùn)輸方式的選擇是根據(jù)企業(yè)實(shí)際已經(jīng)獲取的運(yùn)力資源，綜合考慮快件時(shí)效和運(yùn)輸成本兩個(gè)主要因素后決定的?？爝f運(yùn)單是快遞企業(yè)與寄件人之間的寄遞合同，其內(nèi)容對(duì)雙方均具有約束力?？爝f運(yùn)單運(yùn)單是一種格式合同，由正面寄遞信息和背書條款兩部分組成。主要包括寄件人信息、收件人信息、寄遞物品性質(zhì)、重量、資費(fèi)、數(shù)量、寄件人簽名、收件人簽名、寄件日期、付款方式、業(yè)務(wù)員名或工號(hào)等內(nèi)容。運(yùn)單背書條款是確定快遞企業(yè)與客戶之間權(quán)利、義務(wù)的主要內(nèi)容。收寄快件時(shí)，業(yè)務(wù)員有義務(wù)在寄件當(dāng)時(shí)提醒寄件人閱讀背書內(nèi)容?？蛻艉涂爝f企業(yè)雙方的權(quán)利與責(zé)任。賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。運(yùn)單是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的快件寄遞合同，在雙方共同簽名后產(chǎn)生法律效力，在快件到達(dá)目的地并交付給運(yùn)單上所記載的收件人后，合同履行完畢?？爝f運(yùn)單也是快件收據(jù)，在寄件人將快件交寄后，快遞企業(yè)就會(huì)將其中一聯(lián)交給寄件人（寄件人存根），作為已經(jīng)接收快件的證明，除非另外注明，它是快遞企業(yè)收到快件并在良好條件下裝運(yùn)的證明。快遞運(yùn)單記載著快遞服務(wù)所需支付的費(fèi)用，并詳細(xì)列明了費(fèi)用的種類、金額，因此可作為付費(fèi)方的費(fèi)用賬單。快遞運(yùn)單是出口的報(bào)關(guān)單證之一?？爝f運(yùn)單是快遞企業(yè)安排內(nèi)部業(yè)務(wù)的依據(jù)。運(yùn)單上載有有關(guān)該票快件收取、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送的事項(xiàng)，快遞企業(yè)會(huì)據(jù)此對(duì)快件的運(yùn)輸做出相應(yīng)安排。如果使用少數(shù)民族文字，應(yīng)當(dāng)加注漢字。書寫要求：須在運(yùn)單的正確位置填寫各項(xiàng)內(nèi)容。禁止使用鉛筆或紅色筆書寫。1運(yùn)單的粘貼要求粘貼牢固是運(yùn)單粘貼最基本的要求，在粘貼牢固的前提下，還要整齊、美觀。把表面的四個(gè)角落位置留出來，以備標(biāo)識(shí)、隨帶單證的粘貼。（1）不干膠運(yùn)單直接粘貼：a:把運(yùn)單背面的不干膠布面撕掉。b:把運(yùn)單的左邊打孔先貼到運(yùn)單粘貼的位置然后往右邊平摸運(yùn)單使運(yùn)單平整的粘貼在快件表面上。注意運(yùn)單袋封口時(shí)，須趕出袋內(nèi)的空氣，以袋子與運(yùn)單能貼在一起為準(zhǔn)。ｃ：用透明膠紙把運(yùn)單粘牢在快件表面。第二種：不干膠透明運(yùn)單袋ａ：把運(yùn)單平整裝進(jìn)運(yùn)單袋內(nèi)，并把運(yùn)單袋口封好。ｂ：把運(yùn)單袋背面的不干膠布面撕掉。1標(biāo)識(shí)的粘貼要求正面粘貼：與處理直接相關(guān)的標(biāo)識(shí)，為便于分揀操作，宜將其與運(yùn)單粘貼在同一表面。側(cè)面粘貼：快件放置的方向，防輻射等標(biāo)簽應(yīng)粘貼在快件側(cè)面，便于搬運(yùn)、碼放時(shí)很容易地識(shí)別。三角粘貼：需要多面見到的貼紙，可以貼在包裝箱的角上，包住快件外角的三個(gè)方向。沿騎縫線粘貼：封箱操作時(shí)，每件快件至少粘貼2張有密封作用的貼紙，要求每個(gè)可拆封的騎縫線都要粘貼?？旒r(jià)的概念快件保價(jià)，是指客戶向快遞企業(yè)申明快件價(jià)值，快遞企業(yè)與客戶之間協(xié)商，約定由寄件人承擔(dān)基礎(chǔ)資費(fèi)之外的保價(jià)費(fèi)用，快遞企業(yè)以快件聲明價(jià)值為限，承擔(dān)快件在收派、處理和運(yùn)輸過程中發(fā)生的遺失、損壞、短少等賠償責(zé)任。部分快遞企業(yè)為轉(zhuǎn)移賠償風(fēng)險(xiǎn)，通過向保險(xiǎn)公司購買快件保險(xiǎn)，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)遺失、損壞、短少等的賠償責(zé)任。過程：客戶的物品均發(fā)生了滅失、損壞或短少。金額：客戶物品的聲明價(jià)值不得超過物品的實(shí)際價(jià)值。保價(jià)風(fēng)險(xiǎn)由個(gè)人轉(zhuǎn)移到快遞企業(yè)的一種風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。保價(jià)客戶、快遞企業(yè)。第三方侵權(quán)行為。保價(jià)快遞企業(yè)責(zé)任。所“?！狈秶煌罕ｋU(xiǎn)承保的損失必須是可確定和可計(jì)量的。費(fèi)用性質(zhì)不同：保險(xiǎn)保險(xiǎn)條件下支付的是“保險(xiǎn)費(fèi)”，不屬于快遞公司營業(yè)款。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者不同： 保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司 保價(jià)快遞企業(yè) 索賠程序：保險(xiǎn)要求提供相關(guān)單證，程序相對(duì)繁瑣。其它：保險(xiǎn)快遞企業(yè)可集中大量客戶爭取優(yōu)惠的保險(xiǎn)費(fèi)率。2保價(jià)服務(wù)的注意事項(xiàng)聲明價(jià)值 保價(jià)快件的標(biāo)識(shí) 快件稱重 保價(jià)運(yùn)單 賠償上限2快件的賠償原則快件賠償采取的是法定賠償和限額賠償原則。并非一切快件損失都給予賠償?？旒诱`：延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）?？旒G失：是指快遞服務(wù)組織在徹底延誤時(shí)限到達(dá)時(shí)仍未能投遞快件，與顧客有特殊約定的情況除外。2快件的賠償條件法定賠償原則：指快遞企業(yè)對(duì)快件的損失賠償，僅限于《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的范圍，即索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符。限額賠償原則：指快遞企業(yè)對(duì)快件的損失賠償，不是“損失多少賠多少”而是按照《郵政法》及相關(guān)規(guī)定的限額賠償標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，如內(nèi)件含有時(shí)間限制的票據(jù)（火車票、演出票等）因時(shí)間的延誤導(dǎo)致直接價(jià)值喪失的，應(yīng)按照快件丟失或損毀的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償?？旒G失賠償應(yīng)主要包括：快件發(fā)生丟失時(shí)，免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）；購買保價(jià)（保險(xiǎn)）的快件，快遞服務(wù)組織（保險(xiǎn)公司）按照被保價(jià)（保險(xiǎn)）金額進(jìn)行賠償；對(duì)于沒有購買報(bào)價(jià)（保險(xiǎn)）的快件，按照《郵政法》、《郵政法實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)規(guī)定辦理。2快件的查詢方法快件查詢，是快遞企業(yè)向寄件人反饋快件傳遞狀態(tài)的一種服務(wù)方式，客戶可通過運(yùn)單號(hào)碼查詢跟蹤相應(yīng)快件的傳遞狀態(tài)。查詢渠道：主要有網(wǎng)站查詢、電話查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢?nèi)N方式。電話查詢：客戶根據(jù)快遞運(yùn)單上的服務(wù)電話，致電快遞企業(yè)的客戶服務(wù)部門，憑快遞運(yùn)單號(hào)碼，根據(jù)電話提示進(jìn)行系統(tǒng)查詢或人工查詢。2快件的查詢答復(fù)時(shí)限客戶電話查詢時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)在30分鐘內(nèi)告知客戶。快件更址的條件同城和國內(nèi)異地快遞服務(wù)：快件尚未派送到收方客戶處。有些自主經(jīng)營國際快遞服務(wù)的快遞企業(yè)，在快件尚未派送到收件人前，也可更址。國際及港澳臺(tái)快遞服務(wù):快件尚未出口驗(yàn)關(guān)?！犊爝f服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)快件重量的規(guī)定為：國內(nèi)單件快件重量不宜超過50公斤。3寄遞物品的驗(yàn)視內(nèi)容寄遞物品驗(yàn)視：確?？蛻艚患牡奈锲贩蠂曳煞ㄒ?guī)規(guī)定的寄遞要求，且確認(rèn)客戶在運(yùn)單上申報(bào)的物品數(shù)量和物品名稱準(zhǔn)確。如發(fā)現(xiàn)禁限寄疑似品應(yīng)請(qǐng)客戶提供物品性質(zhì)的相關(guān)證明，客戶無法提供相關(guān)證明或者相關(guān)證明無法證實(shí)物品性質(zhì)為非禁限寄物品，則 可委婉地謝拒客戶，表示此件不能收取。如運(yùn)單上沒有寫快件的數(shù)量，則與客戶當(dāng)面確認(rèn)快件數(shù)量。寄遞物品內(nèi)包裝驗(yàn)視a:寄遞物品是否有內(nèi)包裝，如有內(nèi)包裝是否完好。3禁遞物品14種類3危害國家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫穢的物品種類3各類麻醉藥物3危害公共衛(wèi)生的物品種類3限制出境物品種類金銀等貴重金屬及制品 國家貨幣、外幣及有價(jià)證券 無線電收發(fā)信機(jī)、通訊保密機(jī)貴重中藥材及其制成藥（麝香不準(zhǔn)寄遞出境）一般文物（指1795年以后，可在文物商店出售的文物）海關(guān)限制出境的其它物品 我國限寄規(guī)定的概念國家為適應(yīng)控制某些物品流通和保護(hù)某些物品特許經(jīng)營權(quán)的需要，對(duì)一些物品的寄遞限定在一定范圍內(nèi)，這就是限寄。限定的范圍包括價(jià)值上的