【正文】 ，根據(jù)項(xiàng)目《合同》和《技術(shù)協(xié)議書》的要求，對(duì) 項(xiàng)目的功能和性能要求進(jìn)行逐項(xiàng)分析，從分析中可能得出以下要求 1)產(chǎn)品的功能和性能要求； 2)適用的法律法規(guī)要求，如適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)； 3)產(chǎn)品可靠性、維修性要求； 4)對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品進(jìn)行特性分析，得出關(guān)鍵件、重要件要求等。應(yīng)比較、權(quán)衡不同方案，進(jìn)行方案優(yōu)化選擇、對(duì)選 定方案進(jìn)行論證，并對(duì)選定方案暴露的問題有妥善解決的方法。3)方案設(shè)計(jì)完成后應(yīng)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)評(píng)審，評(píng)審不通過不能轉(zhuǎn)入下一設(shè)計(jì)階 段。 產(chǎn)品研制 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)按《設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃》和《設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序》要求實(shí)施。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 1)硬件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)：硬件設(shè)計(jì)人員按電原理圖和《電路板設(shè)計(jì)流程規(guī)范》進(jìn) 行 PCB 電路板的制作。通過測(cè)試，驗(yàn)證其功能和性能滿足設(shè)計(jì)要求。2)軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)：軟件開發(fā)人員根據(jù)軟件設(shè)計(jì)要求完成編碼或模型，進(jìn)行 初步調(diào)試后交軟件測(cè)試人員進(jìn)行代碼/模型審走查。測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)軟件開發(fā) 人員確認(rèn)后，由軟件開發(fā)人員進(jìn)行更改，更改后的代碼應(yīng)進(jìn)行回歸審查。3)產(chǎn)品研制、生產(chǎn)： 如果試制的樣機(jī)直接交付給顧客，則要求試制過程按 GJB9001A2001 國軍標(biāo) （包括有小批生產(chǎn)的產(chǎn)品）產(chǎn)品研 制、生產(chǎn)應(yīng)確保： a)嚴(yán)格按圖樣和技術(shù)文件組織生產(chǎn)，工藝文件和工藝圖樣與設(shè)計(jì)圖樣 和技術(shù)文件應(yīng)協(xié)調(diào)一致，并滿足其各項(xiàng)要求； b)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、試驗(yàn)和檢驗(yàn)使用的測(cè)量設(shè)備應(yīng)在規(guī)定的檢定周期內(nèi)，確 保測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確、可靠； c)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作完成后，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查，檢查項(xiàng)目包括 技術(shù)文件、人員、測(cè)量設(shè)備、器材等； d)工藝評(píng)審、首件鑒定要求、標(biāo)識(shí)和可追溯性要求； e)提出加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)的要求； f)提出對(duì)關(guān)鍵過程、關(guān)鍵件、重要件實(shí)施重點(diǎn)控制的要求； g)提出預(yù)防為主，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制要求，尤其是裝配工序中的焊接、多余物控制要求，材料、成品、元器件代用要求； h)加強(qiáng)對(duì)不合格品管理，嚴(yán)格按《不合格品控制程序》審理不合格品，并采取糾正措施，防止類似問題重復(fù)發(fā)生的要求； i)按《配置管理程序》要求，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)文件的技術(shù)狀態(tài)管理，嚴(yán)格 控制設(shè)計(jì)更改、工藝更改，所有更改必須經(jīng)過嚴(yán)格審批手續(xù)等要求； j)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審的要求； k)提出產(chǎn)品防護(hù)要求，包括包裝、運(yùn)輸、貯存和防護(hù)的要求。交付的 產(chǎn)品應(yīng)： 1)通過質(zhì)量計(jì)劃部的內(nèi)部驗(yàn)收測(cè)試合格，發(fā)放產(chǎn)品合格證； 2)需提交給顧客的技術(shù)文件應(yīng)齊全并經(jīng)審批； 3)提供有關(guān)最終產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)更改執(zhí)行情況； 4)隨系統(tǒng)交付的各種備品、備附件應(yīng)齊全； 5)產(chǎn)品經(jīng)顧客驗(yàn)收合格； 6)內(nèi)部驗(yàn)收和顧客驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按《不合格品控制程序》執(zhí)行。 產(chǎn)品維護(hù)及售后服務(wù) 產(chǎn)品維護(hù)及售后服務(wù)按《交付及服務(wù)過程控制程序》中 節(jié)實(shí)施。 服務(wù)完成后須經(jīng)顧客認(rèn)可，并請(qǐng)顧客將認(rèn)可意見填入“服務(wù)報(bào)告”中。服務(wù)人員到顧客現(xiàn)場(chǎng)后如發(fā)現(xiàn)需要返回公司維修，應(yīng)向部門經(jīng)理報(bào)告，由部門經(jīng)理確認(rèn)公司是否具備維修條件。 質(zhì)量管理職責(zé) 質(zhì)量職責(zé) 1)副總對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)總責(zé)； 2)部門經(jīng)理和專業(yè)組長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目出現(xiàn)的技術(shù)或管理質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任； 3)Xx 部負(fù)責(zé)產(chǎn)品或項(xiàng)目研制過程管理，包括項(xiàng)目立項(xiàng)、組織評(píng)審及項(xiàng)目 計(jì)劃的調(diào)整和控制； 4)質(zhì)管部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目研制過程的質(zhì)量跟蹤和歸零，包括對(duì)項(xiàng)目流程 的檢查，設(shè)計(jì)評(píng)審、進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以 及項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告提出的質(zhì)量問題跟蹤和歸零。 檢驗(yàn) 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的是檢驗(yàn)小組，包括： ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)： ； 第7頁 ? 工序檢驗(yàn)： ； ? 軟件測(cè)試/驗(yàn)收：質(zhì)量管理部軟件測(cè)試組； ? 最終檢驗(yàn)：。8 對(duì)質(zhì)量保證大綱變更的約定 當(dāng)發(fā)生以下任一情況時(shí)，需要對(duì)該質(zhì)量保證大綱進(jìn)行修訂： ? 顧客需求發(fā)生重大變更，影響到了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程 ? 顧客進(jìn)度發(fā)生重大偏移（偏移合同要求進(jìn)度正負(fù)一個(gè)月）? 項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人發(fā)生變動(dòng)第三篇：加熱器質(zhì)量保證大綱文件編號(hào)：SJBG12油艙單元式加熱器 質(zhì)量保證大綱編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 軍代表：南通東方船用設(shè)備制造有限公司二〇一三年二月 定期評(píng)價(jià)供方質(zhì)量保證能力???????????????????????5 技術(shù)條件及要求????????????????????????????5 采購品的驗(yàn)收?????????????????????????????5 采購品的標(biāo)識(shí)?????????????????????????????5 采購品的保管?????????????????????????????6 工藝裝備的保證????????????????????????????6 生產(chǎn)階段???????????????????????????????6 工藝裝備階段?????????????????????????????6 生產(chǎn)前準(zhǔn)備狀態(tài)檢查??????????????????????????6 生產(chǎn)過程中零件和器材的控制??????????????????????6 特殊工序控制?????????????????????????????6 焊工資格?????????????????????????????? 6 焊接工藝文件?????????????????????????????7 焊接材料管理?????????????????????????????7 焊縫返修???????????????????????????????7 產(chǎn)品焊接???????????????????????????????7 關(guān)鍵件及關(guān)鍵過程控制?????????????????????????7 生產(chǎn)質(zhì)量的控制????????????????????????????7 設(shè)備的控制??????????????????????????????7 工序的控制??????????????????????????????7 裝配質(zhì)量控制?????????????????????????????7 顧客財(cái)產(chǎn)???????????????????????????????8 質(zhì)量驗(yàn)證???????????????????????????????8 過程質(zhì)量檢驗(yàn)?????????????????????????????8 試驗(yàn)和檢驗(yàn)??????????????????????????????8 裝配后試驗(yàn)和檢驗(yàn)???????????????????????????8 試驗(yàn)和檢驗(yàn)記錄????????????????????????????9 產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審?????????????????????????????9 產(chǎn)品交付???????????????????????????????9 產(chǎn)品交付狀態(tài)?????????????????????????????9 售后服務(wù)???????????????????????????????9目 次 主題內(nèi)容與適用范圍????????????????????????????1 2 目的???????????????????????????????????1 3 引用文件和標(biāo)準(zhǔn)???? ?????????????????????????1 4 一般要求?????????????????????????????????1 方針目標(biāo)??????????????????????????????? 1 質(zhì)量方針?????????????????????????????? 1 質(zhì)量目標(biāo)???????????????????????????????1 產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)????????????????????????????1 過程質(zhì)量目標(biāo)????????????????????????????2 實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量保證的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系?????????????????2 人員培訓(xùn)及資格考核???????????????????????????2 質(zhì)量信息管理??????????????????????????????2 試驗(yàn)綜合計(jì)劃??????????????????????????????2 不合格品管理??????????????????????????????2 技術(shù)資料和文件的控制??????????????????????????2 5 詳細(xì)要求?????????????????????????????????2 技術(shù)狀態(tài)管理????????????????????????? ?????3 風(fēng)險(xiǎn)分析??????????????????????????? ?????3 生產(chǎn)準(zhǔn)備階段??????????????????????????????3 生產(chǎn)計(jì)劃的制定????????????????????????????3 合同交底??????????????????????????????3 編制產(chǎn)品進(jìn)度表???????????????????????????3 生產(chǎn)設(shè)計(jì)的展開和深化?????????????????????????3 設(shè)計(jì)規(guī)范化??????????????????????????????3 設(shè)計(jì)控制???????????????????????????????3 特性分析?????????????????????????????3 六性要求?????????????????????????????3 工藝文件??????????????????????????????4 檢驗(yàn)文件??????????????????????????????4 技術(shù)文件的發(fā)放???????????????????????????4 采購品（包括外包、外協(xié)、外購產(chǎn)品）的控制???????????????4 編制合格供方名錄??????????????????????????4 供方????????????????????????????????5油艙單元式加熱器 質(zhì)量保證大綱 主題內(nèi)容與適用范圍本質(zhì)量保證大綱規(guī)定了油艙單元式加熱器的適用范圍、目的、引用文件和標(biāo)準(zhǔn)、一般要求及詳細(xì)要求。2 目的對(duì)本公司承擔(dān)的油艙單元式加熱器裝置的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付和保修的全過程實(shí)施全面的、有效的質(zhì)量管理，確保其滿足合同的規(guī)定。 1）換熱面積≥178。； 2）換熱效果：滿足設(shè)計(jì)要求； 3）防腐效果：優(yōu)；4）平均無故障工作時(shí)間MTBF≥12000h； 5）維修時(shí)間MTTR≤2h； 6）標(biāo)準(zhǔn)化要求：（1）采用標(biāo)準(zhǔn)的原則；（2）設(shè)計(jì)后，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作報(bào)告； 過程質(zhì)量目標(biāo)1）原材料合格率100%； 2）焊接合格率100%；3）產(chǎn)品零部件一次交檢合格率≥97%； 4）成品一次交檢合格率100%。 從事影響本產(chǎn)