質(zhì)量保證-在線瀏覽
2025-02-23 02:33本頁面
【正文】 ? 質(zhì)量策劃 ? 質(zhì)量控制 ? 質(zhì)量保證 ? 質(zhì)量改進(jìn) ? 質(zhì)量成本管理 質(zhì)量保證與質(zhì)量體系 ? 有關(guān)質(zhì)量保證的概念 ? 如何對質(zhì)量體系進(jìn)行評價(jià)？ ? ISO質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 ? 使用質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的步驟 ? 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量管理 ? 主要質(zhì)量獎評獎指標(biāo) 質(zhì)量保證 Quality assurance ? 見 ISO/FDIS 9000:2023 第 — 質(zhì)量管理 的一部分，致力于提供 質(zhì)量要求將會滿足 的信任。 質(zhì)量保證的概念 ? 質(zhì)量保證 ,就其本意來說 ,是指企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面對用戶所作的一種擔(dān)保。 ? 石川馨 ：質(zhì)量保證就是使消費(fèi)者能夠滿意地、安心地購買商品，使用時(shí)能得到安全感和滿足感，并且經(jīng)久耐用。 質(zhì)量保證的類型 ? 外部質(zhì)量保證：目的在于對用戶提供擔(dān)保，使用戶確信供方企業(yè)的產(chǎn)品或過程的質(zhì)量滿足規(guī)定要求所進(jìn)行的一切活動。 ? 內(nèi)部質(zhì)量保證：目的在于使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定本企業(yè)產(chǎn)品或過程質(zhì)量滿足規(guī)定要求所進(jìn)行的活動。它是企業(yè)管理職能的一個(gè)組成部分。 – 贏得顧客的信任，贏得顧客的忠誠。 ? 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 ， 使企業(yè)免于承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任 。 質(zhì)量體系（質(zhì)量保證體系） ? 質(zhì)量保證體系：企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為 目標(biāo) ，運(yùn)用 系統(tǒng)的概念和方法 ，把質(zhì)量管理的 各個(gè)階段、各環(huán)節(jié) 的質(zhì)量管理職能組織起來， 形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、相互協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體。 質(zhì)量體系的特點(diǎn)： ? 是企業(yè)解決現(xiàn)代質(zhì)量問題的一種思想方法 系統(tǒng)思想 。 ? 它有利于企業(yè)確定各種質(zhì)量活動的優(yōu)先次序 。 當(dāng)時(shí)的想法是 ， 對于 一些管理活動的通用特性 ，可以把它們
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