【正文】 程（4）空氣流通（5）人際關(guān)系2面談的步驟包括（）。（1）清晰（2）具體（3）簡單（4）嚴肅（5）要有組織保證2企業(yè)工資調(diào)整的主要類型有（）。（1）物質(zhì)獎勵（2）內(nèi)在獎勵（3）個人獎（4）集體獎勵（5）精神獎勵2以下哪些項目不屬于職工福利（）。（1）培訓(xùn)對象的復(fù)雜性（2）培訓(xùn)內(nèi)容的針對性（3）培訓(xùn)目的的單一性（4）培訓(xùn)形式的靈活多樣性（5）培訓(xùn)時間上的長期性和速成性2解決勞動爭議應(yīng)貫徹（）的原則。（1）主管評定法（2）升等考試法（3）績效考核法（4）評價中心法（5）綜合法 職業(yè)發(fā)展階段理論認為可以將職業(yè)生活劃分為若干不同的階段，即（）。（1）知覺（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志3互補的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補等。（1）育才（2）選才（3）留才（4）用才（5）開發(fā)人才3德的素質(zhì)包括個體與群體的（）三個基本方面。（1）能力（2）技巧（3）知識（4）品德（5）學(xué)歷3人力資源的能動性主要表現(xiàn)在（）三個方面。（1）獲?。?）整合（3）獎酬與獎勵（4）控制與調(diào)整（5）開發(fā)3組織內(nèi)部人力資源的合理使用主要從（）等四個方面加以分析。（1）能力（2）技巧（3）知識（4）學(xué)歷（5）工作經(jīng)驗 工作標識包括（）等。（1）上崗前培訓(xùn)（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（3）應(yīng)急培訓(xùn)（3）提高培訓(xùn)（5）達標培訓(xùn)4斯隆管理研究院的施恩教授總結(jié)的“職業(yè)錨”類型是（）。（1）價值觀（2）需求（3）信仰（4）冒險精神（5）認知類型4在組織中工作的每個人身上都有自己的（）等特征。（1）政治品德（2）倫理道德（3）個性品德（4）思想水平（5）意志品質(zhì)4才的素質(zhì)包括（）等。（1）個性互補（2）體力互補（3）年齡互補（4）知識技能互補（5）組織才干互補4目前我國的養(yǎng)老保險主要有（）三種類型。（1）體力的（2）精神的（3）情緒的（4）生理的（5）心理的50、培訓(xùn)是指通過教學(xué)或?qū)嶒灥确椒?，促使員工在（）和行為等方面有所改進和提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標準或水平完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ髋c任務(wù)。談?wù)勅肆Y源管理的基本職能和基本原理。，它們分別是：基礎(chǔ)性人力資源規(guī)劃和業(yè)務(wù)性人力資源規(guī)劃。，但通常能給員工帶來生活上的便利、減少員工額外開支。，為滿足員工多方面、多層次的需要而付給全體或一部分員工的報酬。，為了使他們盡快融入企業(yè)和適應(yīng)新的崗位要求，通常都要首先進行職前培訓(xùn)。：，導(dǎo)致員工流失的原因可分為內(nèi)部原因和外部原因。簡答題、人力資源和人才資源的概念和相互之間的關(guān)系。人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量，它是一個最基本的底數(shù)，一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于這個最基本的資源中，它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源。崗位分析可以分為四個階段，即準備階段、調(diào)查階段、分析階段和完成階段。？招聘的基本程序由制定招聘計劃和招聘要求，選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息，查閱求職申請表和簡歷進行初選，對通過初選的人員進行筆試、面試等全面測試，確定聘用名單和薪酬，進行入職體檢，簽訂正式聘用合同，進行招聘評估等組成。？ 。8績效考評需要遵循哪些基本原則？① 要與企業(yè)文化和管理理念相一致② 要有側(cè)重③ 基于工作而定④ 與被考評者的實際能力相符⑤ 不考評無關(guān)內(nèi)容？現(xiàn)場評估法、測試比較法、考察比較法、？團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。案例分析題第三章。② 人力資源部缺乏應(yīng)有的權(quán)力，形同虛設(shè)。如果由我負責，我會安排小張跟隨某一項目經(jīng)理，因老年城項目正處于初步構(gòu)想階段，小張的疑問應(yīng)由該項目經(jīng)理負責解答比較合適。，李經(jīng)理還可以主動出擊，通過網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司等方式進一步擴大人才庫的容量。第五章請指出以上條款中缺少哪些法定條款。第六章，從而引發(fā)員工情緒不滿。：首先與每個相關(guān)人員進行一次溝通，就崗位職責調(diào)整與大家達成共識；修訂崗位說明書；建立相應(yīng)的激勵機制。第三篇：《人力資源管理》復(fù)習(xí)題《人力資源管理》復(fù)習(xí)題一、名詞解釋人力資源職務(wù)說明書培訓(xùn)勞動合同：人力資本人本管理招聘薪酬制度激勵工作評價1員工考評1績效工資制1甄選1職位1人力資源管理二、單項選擇題1．認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于()。3．人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在()。這是職務(wù)分析的哪一項主要內(nèi)容？()A、績效評估B、職務(wù)評估C、人員的選拔與使用D、人力資源規(guī)劃的制定17企業(yè)在招募、選拔、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為()A、人力資源的使用成本B、人力資源的開發(fā)成本18下列特點的組織和工作哪個適宜采取崗位工資制()、生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低C、同一崗位技能要求差別低 19我國的社會保險制度體系主要包括()、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。按我國《勞動法》的規(guī)定,試用期最長不超過()。A、品性B、態(tài)度C、經(jīng)驗D、能力2人力資源管理,即負責組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報酬等功能的活動,以達成個人與組織的目標。()A內(nèi)容型激勵理論B過程型激勵理論C行為改造型激勵理論D綜合激勵理論2預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型,這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？()A預(yù)測未來的人力資源供給 B預(yù)測未來的人力資源需求C供給與需求的平衡 D制定能滿足人力資源需求的政策和措施2“只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己”,這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？()A 資源B成本C 工具D物體2任何一個人都不可能是一個萬能使者”,這是針對誰來說的？()A對企業(yè)決策層B對人力資源管理部門C 對一般管理者D 對一個普通員工2把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？()A、2這是人力資源規(guī)劃的哪項活動？() 3在P=F(SOME)模式中的函數(shù)指的是哪個理論？()A、績效B、技能C、激勵D、機會與環(huán)境3馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論()A、內(nèi)容性激勵理論B、過程性激勵C、強化性激勵理論D、歸因性激勵理論3適合于流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是()A、決策表 B、語句描述 C、時間列形式D、任務(wù)清單3依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷,把所有待評價的職務(wù)依許序排列,由此確定每種工作的價值的方法是()A、因素分解法 B、因素比較法 C、排序法 D、評比法3影響招聘的內(nèi)部因素是（）A、企事業(yè)組織形象 B、勞動力市場條件 C、法律分析3招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高的是（）A、管理游戲B、公文處理C、案例分析3甑選程序中不包括的是（）A、填寫申請表B、職位安排C、尋找候選人3企業(yè)對新錄用的員工進行集中培訓(xùn),這種方法叫做（）A、崗前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、離崗培訓(xùn) D、業(yè)余自學(xué)3在培訓(xùn)中,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專題進行討論的培訓(xùn)方式,是（）A、講授法B、研討法C、角色扮演法D、案例分析法推孟教授提出正確計算IQ的公式是()A、IQ=(心理年齡/實際年齡)100B、IQ=(實際年齡/心理年齡)100C、IQ=(心理年齡實際年齡)100D、IQ=(實際年齡心理年齡)1004各種字詞的聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測的方法？()A、紙筆測驗 B、量表法 C、投射測驗 D、儀器測量法4讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法稱為()A、聯(lián)想技術(shù) B、構(gòu)成技術(shù) C、表現(xiàn)技術(shù) D、個案分析技術(shù)4檢驗測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為()A、信度 B、效度 C、誤差 D、常模4“人盡其才,才盡其用”主要表現(xiàn)職務(wù)分析哪一方面內(nèi)容()A、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B、人力資源規(guī)劃的制定C、人員的選拔與使用 D、培訓(xùn)計劃的制定4通過人員分析,確定人員標準。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？()A、籌劃和準備階段B、宣傳和報名階段C、考核與錄用階段D、崗前教育與安置階段4工作程序的變化性比較有限,工作性質(zhì)是半重復(fù)性的,需要一些決策運作。潛在勞動和流動勞動。這是一種什么工資制度？()A、技術(shù)等級工資制 B、職務(wù)等級工資制 C、結(jié)構(gòu)工資制D、多元化工資制度6失業(yè)保險基金的籌集主要有三種原則，其中包括（）：A、強迫原則 B、強制性原則 C、強行原則6中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一,預(yù)防為主；(2)保護員工在勞動過程中的安全健康；(3)（） 6人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（）6根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計讀物所展示的方法,進行自我測評,自我評價,從而把握職業(yè)方向。這是哪種常見的定額形式？（）A、時間定額B、產(chǎn)量定額C、服務(wù)定額D、看管定額6人們常傳誦的我國古代“蕭何月下追韓信”的故事，說明了人力資源管理哪項工作的重要性？（）A、招聘和選拔B、員工培訓(xùn)C、績效考核D、薪酬管理三、多項選擇題1．二十世紀西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是()A．經(jīng)濟人 B、社會人C自我實現(xiàn)人 D．復(fù)雜人E．管理人 F．文化人2．最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力。該公司是制造銷售較復(fù)雜機器的公司，目前重組成六個半自動制造部門。傳統(tǒng)上，公司本來一貫是嚴格地從內(nèi)部選拔人員。這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學(xué)生。他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提升為中層管理人員做好準備。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔；但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳的問題。面對這一問題，公司想請咨詢專家來出些主意。車 間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。服務(wù)工勉強同意，但是干完之后立即向公司投訴。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。(1)不準確(2)不及時(3)不可靠工作樣本測試是讓求職者在實際工作職位上去進行該項工作，根據(jù)其在工作中的表現(xiàn)來決定（）。(1)等價交換(2)安慰和酬謝(3)答謝或回報企業(yè)的工資分配制度必須體現(xiàn)出（）。(1)制定的過程(2)制定的標準(3)所依據(jù)的原理當發(fā)生通貨膨脹時，盡管職工的工資數(shù)沒有減少，但物價的上漲使其實際購買力下降，從而造成（）。(1)外在獎勵(2)內(nèi)在獎勵(3)物質(zhì)獎勵借以明確勞動者與用人單位間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并經(jīng)一定程序加以認定的規(guī)范化的文字性（）便是勞動合同。（1）完全相同（2）完全不同（3）基本一致功能性工作分析法以員工需發(fā)揮的功能和（）為核心。（1）最優(yōu)方案（2）合理方案（3）理想方案1（）包括個體與群體的政治品德、倫理道德、個性品德三個基本方面。（1）能力素質(zhì)（2）知識素質(zhì)（3）才的素質(zhì)1績效考評的信度是指（）的一致性和穩(wěn)定性程度。（1）正強化（2）負強化（3）獎懲強化1人力資源的開發(fā)是為了人力資源的（）。（1）共同價值觀（2）共同利益（3）共同信仰1自我實現(xiàn)是人的（）的需要。（1）繼續(xù)分解（2）繼續(xù)劃分（3）繼續(xù)考察 管理者必須根據(jù)不同的人，靈活的采取（）的管理措施。（1）人（2）物（3）事2人力資源供給預(yù)測是通過一定的方法對組織內(nèi)部和外部可以獲得的人力資源（）所進行的預(yù)測。（1）社會性（2）生理性（3）經(jīng)濟性2責任是個體在工作崗位上需要完成的（）。（1）工作任務(wù)（2）突發(fā)事件（3）人際關(guān)系2績效是指那些經(jīng)過（）工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。（1）工作態(tài)度（2）人際關(guān)系（3）工作業(yè)績2通過激勵管理，能夠創(chuàng)造組織與（）發(fā)展的生機與活力。（1）群眾評議（2）自我鑒定（3）書面鑒定 獎酬是一個企業(yè)對為實現(xiàn)企業(yè)目標而付出勞動的成員的()（1）答謝或回報（2）獎勵或肯定（3）補助或激勵3崗位工資是對員工履行了其（）中規(guī)定的基本職責而做出的貢獻的酬金。（1）補充性（2）激勵性（3）照顧性3以每一職務(wù)對企業(yè)的貢獻和相對價值的大小為依據(jù)確定其工資水平，便保證了工資制度的（）性。（1）彈性福利制（2）福利制（3）養(yǎng)老金制3（）是指確立職業(yè)目標并采取行動實現(xiàn)職業(yè)目標的過程。（1）人際關(guān)系（2）分工協(xié)作（3）群體競爭3狹義的勞動關(guān)系則是勞動者與用人單位之間由于（）所形成的關(guān)系。（1）適宜自己能力（2）地位最高(3)掙錢最多3勞動法規(guī)定，用人單位可以設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會，專門負責處理（）。(1)采取措施(2)采取手段(3)采取行動4提起訴訟是勞動爭議當事人的一項權(quán)利，也是解決勞