【正文】 發(fā)所致，因此，其解決自然需要一個長期的過程。思想工作者是說服對方服從、遵循社會的意識形態(tài)、道德標準、社會規(guī)范及集體意志。醫(yī)生持客觀、中立的態(tài)度，而不是對來詢者進行批評、教育。學習焦慮是對學習的恐犋、厭惡、逃避等負面情緒。并伴有相應(yīng)的思維與行為改變，但沒有任何可證實的器質(zhì)性病變。（四十一）高校心理咨詢的主要目的和目標是什么？高校心理咨詢的目的是提高學生的心理素質(zhì)。歸納心理咨詢的主要目的有五個基本要素：① 心理咨詢解決的是來詢者心理或精神方面存在的問題，而不是幫助他們處理生活中的具體問題。它是運用心理學的知識、理論與方法從心理上為來詢者提供幫助的活動。在來詢者和咨詢?nèi)藛T之間必須有一定程度的相互理解和信任，來詢者才肯坦誠敘述自己的問題，接受咨詢員的幫助。這種學習和成長主要表現(xiàn)為人格或個性方面的成長。（四十二）影響個性形成和發(fā)展的因素有哪些？①遺傳素質(zhì)—自然前提（物質(zhì)基礎(chǔ)）② 社會環(huán)境—決定因素③ 教育—主導(dǎo)作用 ④ 實踐活動—根本途徑 ⑤ 主觀能動性—監(jiān)督調(diào)解作用。二、學校心理健康教育場所與設(shè)施學校心理健康教育中心地址：圖書館四樓上樓右拐１、心理教師辦公室（兼接待室）；２、個體心理咨詢室 ；３、心理宣泄室（正在建設(shè)）三、心理健康教育中心的心理服務(wù)：心理咨詢室接待學生的心理求助網(wǎng)上心理信箱：咨詢在線心理服務(wù)：專兼職心理咨詢師與輔導(dǎo)員利用心理網(wǎng)站提供心理健康相關(guān)知識（四十四）心理咨詢與心理治療有差異嗎？心理咨詢（Counseling）與心理治療（Psychotherapy）是兩個不同的概念。（四十五）考試綜合征的主要表現(xiàn)是什么?在考試期間或考試前后，學生出現(xiàn)的較嚴重的緊張恐懼心理，伴面色潮紅、全身出汗、兩手發(fā)抖、心悸胸悶、頭暈頭脹、注意渙散、思想遲鈍，使原來記熟的復(fù)習內(nèi)容一時無法“回憶”起來，導(dǎo)致考試失敗。（四十六）什么是心身疾?。啃纳砑膊∮址Q心理生理疾病，是指那些主要或完全由心理和社會因素引起的，與情緒有關(guān)且主要表現(xiàn)為身體癥狀的軀體疾病，其發(fā)病、演變、預(yù)后和轉(zhuǎn)歸都與心理和社會因素密切相關(guān)。（四十八）哪些方法可以增強人的記憶力？①注意集中；②培養(yǎng)興趣；③理解記憶。即對學習材料在記住的基礎(chǔ)上，多記幾遍，達到熟記、牢記的程度。⑤及時復(fù)習。對剛學過的知識，趁熱打鐵，及時溫習鞏固，是強化記憶痕跡、防止遺忘的有效手段。學習時，不斷進行嘗試回憶，可使記憶錯誤得到糾正，遺漏得到彌補，使學習內(nèi)容難點記的更牢。多渠道強化記憶，可以提高記憶效果。（四十九）在與老師溝通時，我們應(yīng)注意哪些方面？ ①尊重老師，尊重老師的勞動； ②勤學好問，虛心求教；③正確對待老師的過失，委婉地向老師提意見；④犯了錯誤要勇于承認，及時改正。具體方法有哪些？(1)異地發(fā)泄當你盛怒時，不妨趕快跑到其它地方，干一些體力活，或者干脆跑一圈，這樣就把因盛怒激發(fā)出來的能量釋放出來，氣惱心情隨之平靜下來，怒氣也會消失掉大半。許多人在痛哭一場后，悲傷心情就緩和許多。對于這類不良情緒，只要冷靜地、理智地分析一下自己對事物的認識是否正確，是否確實可憂、可懼、可怒，分析明白了，不良情緒也就不解自消了。(4)心理調(diào)整不良情緒的心理調(diào)整方法比較多，如自我鼓勵法用生活中的哲理或某些明智的思想來安慰自己，鼓勵自己同痛苦和逆境進行斗爭；語言暗示法語言暗示影響著人的心理和行為，在松弛平靜、排除雜念、專心致志的情況下，進行自我語言暗示，往往對情緒的好轉(zhuǎn)有明顯作用；疏導(dǎo)法人的心理壓抑時，應(yīng)當有節(jié)制地發(fā)泄，可以找同事，找親人，把自己的心思傾吐出來；環(huán)境調(diào)節(jié)法有些人在受到不良情緒的壓抑時，喜歡到外面走走，看看美景，散散心，這對于調(diào)節(jié)人的心理活動有很好的效果。這是解決好同陌生人交談這一難題的關(guān)鍵。你可以先行自我介紹，再去請教他的姓名，然后試探性的引出彼此都感興趣的話題。（3）在同陌生者交談時，要特別表現(xiàn)出對他的職業(yè)、性格、愛好的興趣?！薄闭嫦氩坏剑瑫沁@樣的嗎？”讓對方覺得你很愿意聽他的談話并因此在第一次談話時就把你看成他的知已。首先從你自己做起，你同他談話要直率而坦然。尤其是對那些比較害羞，很不習慣于同陌生人談話的人，你一定設(shè)法使他放松，可以先同他談些零碎的無關(guān)緊要的事，越隨便越好。對對方的興趣，你倒是要充分尊重的。要認真傾聽對方的講話。這對于消除你的緊張心理、穩(wěn)定情緒很有好處，萬一找不到一個熟人，你也不必緊張。如果你發(fā)現(xiàn)在場的陌生者中，有一個和你一樣沒有熟人而且比較膽怯，孤單單地坐在一個角落里，你要立即抓住這個機會，你可以主動坐到跟前去，向他作自我介紹，同他低聲交談幾句。（6）第一次同人談話，要絕對避免同別人在任何問題爭執(zhí)。心理專家經(jīng)典語錄心理咨詢是自己的需要，不是別人的需要，如果你認為你的朋友應(yīng)該去咨詢，那是你的問題，不是朋友的問題。你如何宣泄和表達你的情緒是不重要的，重要的是你不能傷害自己，也不能干擾他人。因為每個人都有一個生物鐘，每個人的生理、心理活動都有其周期節(jié)律性，而且這種節(jié)律性明顯的話，正說明這個人健康。自卑和自信是同時存在的，他們可能會表達成一種對稱關(guān)系，沒有誰只有自卑沒有自信，也沒有誰只有自信而沒有自卑，這是兩種重要的內(nèi)心力量，離開誰你的生活都將出現(xiàn)麻煩。因為人際關(guān)系是人與人之間的互動，我們喜歡一個人就跟他交朋友，跟他交朋友的時候，就得要深入他的內(nèi)心，替他著想，如果你是自我中心，你老以自己的想法為重，跟其他人交往的時候，別人就沒有興趣繼續(xù)跟你交往。第二，是具體的技巧問題。如果你不善于傾聽，人家跟你講話你漫不經(jīng)心、心不在焉，別人就不想再多跟你說。看心理醫(yī)生是否有效，跟心理醫(yī)生的水平關(guān)系不大，跟你是否準備好改變關(guān)系更大。心理健康的標準一、心理健康的概念“健康”一詞，按照傳統(tǒng)的觀念和習慣的看法多限于生理健康，主要指軀體發(fā)育良好，生理功能正常，而較少考慮心理方面的健康?！边@樣的理解顯然是不全面、不完整的。人的健康不僅受生物因素的制約，也受心理因素和社會因素的影響。”這也就是說，健康這一概念的基本內(nèi)涵應(yīng)包括生理健康、心理健康和社會適應(yīng)良好三個方面。二、心理健康的各類標準論及心理健康，自然要涉及正常心理與異常心理的劃分標準，這是無法回避的一個基本問題，同時也是一個相當復(fù)雜的問題。（一）經(jīng)驗性標準經(jīng)驗性標準包括兩個方面的含義：一是指個體依據(jù)已有的知識經(jīng)驗和主觀體驗對自己的心理是否正常作出判斷，如個體基于自身現(xiàn)有的知識經(jīng)驗，對自己某方面心理的變化感到煩惱、不適應(yīng)，難以自我調(diào)節(jié)，因而認為自己心理不正常，尋求他人幫助；二是指觀察者依據(jù)自己所積累的生活經(jīng)驗或臨床經(jīng)驗對被觀察者的心理是否正常所作出的判斷，如一個人面對父母傷亡無動于衷，盡管本人沒有任何不舒適的感覺，也不認為自己有什么不正常，然而根據(jù)觀察者的經(jīng)驗，這可能恰好是判斷其心理異常的標準。不同的觀察者所積累的知識經(jīng)驗不同，參照的標準不同，所作出的判斷也不同。（二）社會規(guī)范標準社會規(guī)范標準是在社會規(guī)范的基礎(chǔ)上來衡量、判斷行為是否異常。個體依據(jù)社會生活的需要來適應(yīng)環(huán)境、改造環(huán)境。所以社會規(guī)范標準是從個體行為的社會意義及個體的適應(yīng)程度為出發(fā)點的。社會規(guī)范標準為較多的臨床心理學家采用。張伯源、陳仲庚編著：《變態(tài)心理學》，北京科學技術(shù)出版社1988年版，第24頁。（三）臨床診斷標準 這種判斷標準是將心理異?；蛐睦碚系K與軀體疾病同樣看待，以生理病理性變化為根據(jù)的心理診斷標準。隨著現(xiàn)代科學和診斷技術(shù)的發(fā)展，這種變化過程一定能被測定。一般來說，臨床診斷標準對于大腦及其他軀體病變導(dǎo)致的伴發(fā)性心理障礙及癲癇、藥物中毒性精神障礙的診查非常有效，而對神經(jīng)癥和人格障礙的診斷則無能為力。統(tǒng)計學標準來源于對正常心理特征的心理測量，它是以大樣本統(tǒng)計中的常態(tài)分布為依據(jù)，居中間的大多數(shù)人為正常，居兩端者為異常。因為一個人的心理由正常到異常是一個連續(xù)的變化過程，某些心理癥狀在正常人身上也可能或多或少地存在著，但不一定都達到異常。統(tǒng)計學標準提供了心理特征的量化資料，比較客觀，而且操作簡便易行，統(tǒng)計結(jié)果一目了然，便于分析比較。（五）心理學標準心理學標準實際上就是社會規(guī)范標準的具體化，是從個體心理的發(fā)展水平及其功能的角度提出若干為大多數(shù)人所共同具有、所認可的條目作為評定心理健康與否的標準。1． 馬斯洛等人提出的標準美國心理學家馬斯洛（）和密特爾曼（mittelman）認為判斷一個人的心理是否健康有十條標準：（1）是否有充分的安全感；（2）是否對自己有較充分的了解，并能恰當?shù)卦u價自己的能力；（3）自己的生活理想和目標能否切合實際；（4）能否與周圍環(huán)境保持良好的接觸；（5）能否保持自身人格的完整與和諧；（6）是否具備從經(jīng)驗中學習的能力；（7）能否保持適當和良好的人際關(guān)系；（8）能否適度地表達和控制自己的情緒；（9）能否在集體允許的前提下，有限度地發(fā)揮自己的個性；（10）能否在社會規(guī)范的范圍內(nèi)，適度地滿足個人的基本需要。（1）對自我的態(tài)度。一個心理健康的人在這些要素方面表現(xiàn)出較優(yōu)秀的水準。一個心理健康的人，能堅定不移地朝向自我的目標邁進，盡全力采取積極的行動以達到自我實現(xiàn)。（3）整合的人格。（4）自律性。如果缺乏自律性，個人只能對環(huán)境的刺激作出被動的反應(yīng)。（5）對外界環(huán)境知覺的精確程度。一個人如果對其處在的環(huán)境沒有精確的認知，便無法采取適當?shù)膶?yīng)行動，容易陷入不適應(yīng)的狀態(tài)。因此，一個人假如能了解到這一點，并能將自己所認知的內(nèi)容與現(xiàn)實環(huán)境作一番對比，以修正自己的認知，或能采納別人的意見，即使他面對壓力，也能依據(jù)較正確的認知而采取更適當?shù)姆磻?yīng)行為。這是指人不僅要適應(yīng)環(huán)境，還要能主動地向其所處的環(huán)境挑戰(zhàn)，改變自己的生存環(huán)境。（1）能夠控制自己的生活。這與亞霍達綜合的第一、第四項類似。能充分了解自己的強與弱、長處與短處，要悅納屬于自己的一切，讓自己保持本來面貌，而不加以偽裝。（3）能正視現(xiàn)實。其次，人固然應(yīng)放眼未來的目標，或懷抱遠大的志向，但是目光的焦點也應(yīng)該關(guān)注現(xiàn)在正在進行的事務(wù)。（5）獨特性的人格特質(zhì)。（1）心理與環(huán)境的同一性原則。任何正常人的心理活動和行為表現(xiàn)，無論其內(nèi)容和形式總能和周圍的環(huán)境，包括自然環(huán)境和社會環(huán)境，特別是社會環(huán)境保持一致，即同一性。（2）心理和行為的統(tǒng)一性原則。心理和行為的這種統(tǒng)一性是確保個體具有良好社會功能和有效活動的心理學基礎(chǔ)。（3）人格的穩(wěn)定性原則。人格特征形成以后具有相對的穩(wěn)定性，一般來說沒有重大變故或特定環(huán)境的長期影響是不容易改變的，如果一反常態(tài)，就要考慮其人格是否出現(xiàn)了異常。為此，他根據(jù)區(qū)分心理健康及其水平的實際需要提出了七條標準：（1）適應(yīng)能力；（2）耐受力，即對精神刺激或心理壓力的承受力、抗御能力的統(tǒng)稱；（3）控制力，指自我控制和調(diào)節(jié)能力；（4）意識水平；（5）社會交往能力；（6）康復(fù)力，指蒙受精神打擊和刺激后心理創(chuàng)傷的復(fù)原能力；（7）愉快勝于痛苦的道德感。對于學生心理健康在每個方面的具體標準，很難逐條列出。第一，敬業(yè)。由于在學習中能充分發(fā)揮智力和能力的作用，就會產(chǎn)生成就感，成就感不斷得到滿足，就會產(chǎn)生樂學感，如此形成良性循環(huán)。第二，樂群。學生處理人際關(guān)系的能力直接體現(xiàn)了其心理健康水平。第三，自我修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：（1）善于正確評價自我；（2）通過他人來認識自己；（3）及時正確地歸因；（4）擴展自己的生活經(jīng)驗；（5）根據(jù)自身實際情況確立抱負水平；（6）具有自制力。三、對心理健康標準的認識 我們在討論學生心理健康標準時，需要注意以下幾個方面的問題。這是因為，隨著社會的變遷，不同的社會對人有不同的要求，如安貧樂道在封建社會可能是一種理想的保持心理平衡的觀念，但在現(xiàn)代社會，則會使人不思進取，容易在激烈的社會競爭中遭到淘汰。（二）心理健康是一種積極的社會適應(yīng)許多學者在論述心理健康的標準時都將社會適應(yīng)作為重要的指標。心理健康不只是個體的問題，也是群體與社會的問題，我們不能認為適應(yīng)于病態(tài)、不健康社會中的人的心理是健康的。有人強調(diào)心理健康的標準應(yīng)該是生存標準和發(fā)展標準兼顧。（三）心理健康是健全的人格發(fā)展過程心理健康是人的知、情、行統(tǒng)整的過程。心理健康標準若不把道德標準納入進去，實際上是一個有缺陷的、不健全的心理健康標準。對于不同年齡階段的人來說，心理健康標準可能不會完全劃一，而是各有側(cè)重。據(jù)此，我們認為，學生心理健康標準大致可作如下描述：（1）具有良好的認識自我、悅納自我的心態(tài)和意識；（2）能調(diào)節(jié)、控制自己的情緒，使之保持愉悅和平靜；（3）能承受挫折，具有較強的耐挫能力；（4）能較正確地認識周圍環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境并能改造環(huán)境；（5）人際關(guān)系協(xié)調(diào)，具有合群、同情、愛心、助人的品質(zhì)；（6）具有健康的生活方式與生活習慣；（7）思維發(fā)展正常，并能激發(fā)創(chuàng)造力；（8）有積極的人生態(tài)度、道德觀、價值觀和良好的行為規(guī)范。另外，嫉妒情緒明顯，焦慮水平偏高等也較為突出。教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。如果從遙遠的外太空看地球，不也就是一滴水嗎？哪個“小蟲”又是你和我呢？在廣袤的宇宙和浩瀚的時空中，我們真的很渺小。在人類歷史的長河中，我們的存在同樣只是短暫的瞬間。我們在自己的小天地里有許多“無比嚴重 ”的事情，放在大尺度的背景下看，其實也不過是“茶杯里的**”。因此，有了寬闊的眼界和博大的心胸，我們往往就能經(jīng)得住一些事情，少一點“憂讒畏譏”、“嘆老嗟貧”，多一點“窮通不較”、“寵辱不驚”。很多人都買過彩票，誰都知道中頭獎的概率太小了，只有幾十萬分之一。每個人的孕育，都是幾十億精子中唯一優(yōu)勝者的凱歌。如果更往上推，倘若不是一千年前那場農(nóng)民戰(zhàn)爭中，你的祖先僥幸躲過了敵人的長矛，他身后的綿綿子孫便都會一筆勾銷了。不管你長得高也好，矮也好，單眼皮也好，雙眼皮也好，都是大自然妙手偶得、獨一無二的佳作，都值得千般慶賀和萬般祝福?！闭J識了這一點，就會悅納自己，善待自己，珍惜自己現(xiàn)有的一切。教師心理健康的維生素b——正直小孩子看電影雖然不懂，但總忘不了問父母親誰是好人誰是壞人。古人說的“大德必壽”雖未必可信，但道德修美、品德端方的人由于自身行為和社會規(guī)范相一致，因此不需要有那么多矯飾和掩蓋，心理負擔于是就小得多。而傷天害理則是一種惡性循環(huán)，干了不義的事需要用更多的不義來掩蓋，內(nèi)