【正文】 ....................... 19 新員工培 訓(xùn)費(fèi)用 ........................... 19 培訓(xùn)效果評估 ................................ 20 第五章 總結(jié) .......................................... 22 參考文獻(xiàn) ............................................. 23 致謝 ................................................. 24 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 1 第一章 博尼服飾有限公司概況 公司簡介 博尼服飾有限公司是一家香港獨(dú)資企業(yè)，成立于 20xx 年，位 于浙江省義烏市義北工業(yè)園區(qū)，總投資 6000 萬美元，注冊資本 1050 萬美元，現(xiàn)有員工 1200多人。 公司于 20xx 年先后取得了 iso9001： 20xx 認(rèn)證、 iso14001： 20xx 環(huán)境體系認(rèn)證、生態(tài)纖維制品標(biāo)志證明標(biāo)準(zhǔn)用證、計(jì)量體系認(rèn)證、國家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)等。 20xx 年獲得了“浙江省名牌”、“中國馳名商標(biāo)”稱號。 20xx 年榮登“全市工業(yè) 50 強(qiáng)企業(yè)”榜單，同時，公司成為中國服裝協(xié)會第五屆常務(wù)理事單位。 博尼的發(fā)展離不開黨和政府的支持與關(guān)懷，全國人大委員長吳邦國、浙江省委書記趙洪祝、省長呂祖善多次蒞臨公司，給公司取得的成績給予了高度評價。我們的產(chǎn)品，在制造技術(shù)上要不斷開發(fā)，在品質(zhì)控制上要絕對嚴(yán)謹(jǐn)，在售后服務(wù)上要及時周到。我們的公司要以穩(wěn)健的步伐 .積極的活力爭取投資人的信心，要以講正直 .急公益的精神樹立公司的形象。但是員工年輕也給公司帶來一個很突出的問題，就是年輕的員工流動率高，導(dǎo)致了公司離職率偏高。現(xiàn)有編制 15 人，人總課課長 1人，人事助理 員 8 人，總臺助理員 5 人，司機(jī) 1 人。為了建立和完善人事部工作程序，使部門工作更加靈活高效，同時規(guī)范明晰部門日常工作，特制定人事部崗位職責(zé)專輯。部門年度 MBO 的執(zhí)行之實(shí)施。配合公司三期項(xiàng)目建設(shè)工作。這就是博尼的人力資源部！ 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 4 第二章 博尼服飾 有限公司新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與問題 新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 博尼服飾公司新員工培訓(xùn)工作主要是新員工上崗前的集中培訓(xùn)和分配到工作崗位后的分散訓(xùn)練。第一天培訓(xùn)的內(nèi)容是公司的員工管理手冊。學(xué)習(xí)完之后要通過書面考試的方式考核學(xué)習(xí)的成果。安全培 訓(xùn)分兩個部分，一是員工自己先看安全方面的光碟，二是由公司的安全員向員工講述一些安全的規(guī)定，以及通過一系列安全生產(chǎn)的案例一些危險(xiǎn)情況下的急救措施和自我保護(hù)方法。 新員工集訓(xùn)后即分配到相應(yīng)崗位，一般其所在部門會安排專人向新員工介紹本部門的工作環(huán)境和相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程 .工作規(guī)程等內(nèi)容，也就是所謂的學(xué)徒式的訓(xùn)練。所以基本上他人都是顧著自己的工作，沒有對新員工形成一定 的指導(dǎo)。這樣做，雖然暫時緩解了人手上的壓力，但由于新員工對部門和同事的情祝不了解。 新員工培訓(xùn)存在的問題 經(jīng)過幾個月的博尼工作，博尼人的文化在 20 世紀(jì)就已經(jīng)在國際上亮相，博尼 的地理，精神，目標(biāo)是優(yōu)越的！此次的設(shè)計(jì)，因?yàn)椴┠峁镜?目標(biāo)，管理， 精神， 文化等在我在博尼工作時影響著我，我 了解，我挖掘，我探討?？墒怯幸恍┎蛔闶且淖兊?，是要通過培訓(xùn)影響的，終而達(dá)到和諧！ 新員工培訓(xùn)存在著不少問題，主要集中在這幾個方面： 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 5 （ 1）缺少一個完整的新員工培訓(xùn)和開發(fā)體系，公司只是在文件中提到要對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并沒有一個完整的體系。 （ 3）培訓(xùn)方法單一， 沒有能夠調(diào)動新員工的積極性，影響到了培訓(xùn)的效果。 （ 5）沒有為新員工進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì) ，員工對自己以后的發(fā)展沒有清楚的了解。不僅影響了公司的績效，而且影響了新員工對企業(yè)的忠誠度，導(dǎo)致了好多新員工離開公司 。 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 6 第三章 新員工培訓(xùn)的理論描述 培訓(xùn)的描述 培訓(xùn)與開發(fā)（簡稱培訓(xùn)）是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識 .技能 .動機(jī) .態(tài)度和行為，以有利 于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，企業(yè)所作的有計(jì)劃的 .有系統(tǒng)的各種努力。更為首要的是達(dá)到管理者與員工的和諧，共鳴。 新員工培訓(xùn)的基本目的是要讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史 .文化 .戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) .組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé) .程序 .標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度 .規(guī)范 .價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績效。 培訓(xùn)的原則 （ 1） 有計(jì)劃有步驟的對 新聘 的各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 （ 2） 理論聯(lián)系實(shí)際 .學(xué)以致用的原則 。 （ 3） 因材施教的原則 。 （ 4） 講求實(shí)效的原則 。 （ 5） 激勵的原則 。 技能 知識 完善人 培訓(xùn)項(xiàng)目 績效 態(tài)度 行為 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 8 第四章 博尼服飾有限公司新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 在現(xiàn)今 人類社會進(jìn)入了 科學(xué)的 知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè) 之間 競爭的焦點(diǎn)不僅是資金 .技術(shù)等傳統(tǒng)資源，而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。于是，增加對人力資源不斷的投資，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值， 是 持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績的和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識 ，也是博尼公司的當(dāng)務(wù)之急 。讓新員工培訓(xùn)符合公司的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)，滿足公司的需要，同時也滿足新員工 自我發(fā)展的需要 。然后成立培訓(xùn)工作小組并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，最后再對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評估。 對于組織結(jié)構(gòu) .組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。公司的主要競爭對手們也在積極地進(jìn)行項(xiàng)目的擴(kuò)展，現(xiàn)在競爭的關(guān)鍵不是資金和設(shè)備而是在于人才，在于誰的項(xiàng)目能夠更快的投產(chǎn)，更快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。這在很大程度上會影響到公司三期項(xiàng)目運(yùn)行的好壞。公司的財(cái)務(wù)狀況比較好，表明公司有足夠的預(yù)算來進(jìn)行比較系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。平時由于每次招聘的人員較少，沒有必要對少數(shù)的人進(jìn)行比較系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)，從培訓(xùn)成本的投入大大超過培訓(xùn)收益。這次三期項(xiàng)目的擴(kuò)展，人員需求比較大，公司不得不進(jìn)行較系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)也引起了重視。 人員分析 培訓(xùn)需求分析的其中一個步驟是確定個體員工是否需要培訓(xùn)以及他們需要什么類型的培訓(xùn)。對于新員工來說，絕大多數(shù)是剛畢業(yè)的大中專生，他們不了解企業(yè)，不了解工作環(huán)境，缺乏崗位所需的實(shí)際操作能力。通過培訓(xùn)，要使他們在學(xué)校所學(xué)的知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的崗位所需的知識 .技能和能力。所有新員工都要需要進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要是幫助新員工了解公司，了解自己的工作的。任務(wù)分析可通過對相關(guān)崗位的職位說明書或者崗位職責(zé)的分析讓培訓(xùn)人員了解每個新員工在走上崗位后所需完成的任務(wù)以及所需要具備的知識 .技能 .能力。所 以培訓(xùn)者也要弄清楚這幾個問題制定出指導(dǎo)性和邏輯性的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容：制定培訓(xùn)目標(biāo) .確定培訓(xùn)的內(nèi)容以及課程的設(shè)計(jì) .培訓(xùn)場地和培訓(xùn)設(shè)施的確定，選定培訓(xùn)師 .制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃等。 提供給新員工與之有關(guān)的規(guī)章制度，使他以后少犯錯誤，節(jié)省時間，提高公司整體效率。明確工作職責(zé)，適應(yīng)新的職業(yè)運(yùn)作程序，掌握一定的操作技能。 （ 3） 通過參加初級的溝通游戲 .團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程等，使新員工樹立團(tuán)隊(duì)意識，也使老員工與新員工充分接融，相互交流，形成良好的人際關(guān)系。好的新員工培訓(xùn)不僅可以讓新員工了解企業(yè)，更可以讓新員工形成主人心態(tài)，將企業(yè)看成使自己的企業(yè)，將工作看成是自己的事業(yè)。 （ 5） 減少員工的抱怨。一次好的培訓(xùn)，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。 肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 級畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 培訓(xùn)內(nèi)容 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容按培訓(xùn)的先后順序可以界定為兩個方面。 1，培訓(xùn)的階定 企業(yè) 層次的培訓(xùn)：包括新員工“進(jìn)入角色培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)兩個層次” （ 1）新員工進(jìn)入角色培訓(xùn)主要是新員工對 “ 公司概況 .工作條件 .人員關(guān)系 .工作環(huán)境 .工作內(nèi)容 .規(guī)章制度 .職位說明書 ” 及職業(yè)必備有所了解而進(jìn)行的培訓(xùn)?？捎扇肆Y源部門和新員工直接部門主管部門通過簡單的口頭介紹或發(fā)放工作手冊的形式來完成。直接目的是使新員工感受和理解企業(yè)的文化底蘊(yùn)，形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢，使其對企業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的歸屬感。 （ 1） 業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)：針對