【摘要】第一篇:店電話回訪話術(shù) 吉祥凱悅主題婚禮酒店電話回訪話術(shù) 一、電話回訪的流程: 充分準(zhǔn)備——寒暄致意——自我介紹—說明意圖——具體說明——事后溝通: 1、成功顧客回訪第一步:結(jié)構(gòu)合理精心編排的...
2024-10-06 04:13
【摘要】電話回訪話術(shù)總結(jié) “您好!***先生/女士,我是瑞風(fēng)特約維修站電話回訪員***,現(xiàn)在方便通話嗎?我想對(duì)您做個(gè)簡(jiǎn)單的回訪,您×月×日在我站做了一個(gè)****修理/保養(yǎng),請(qǐng)問您對(duì)這次服務(wù)感到非常滿...
2025-04-05 22:02
【摘要】第一篇:電話回訪基本話術(shù) 電話回訪基本話術(shù) 電話回訪基本話術(shù)開頭語:先生/女士、小姐您好!我是****公司的客戶回訪員,感謝您的接聽,很抱歉冒昧打擾您。是這樣的,上個(gè)月您的手機(jī)曾使用過我們的***...
2024-10-06 08:16
【摘要】第一篇:電話回訪商家話術(shù) 電話回訪商家話術(shù) u:您好是張先生/張老板/么?我這是優(yōu)活平臺(tái)的工作人員。C:是的 U:最近查環(huán)保咱們的的鈑金噴漆還可以做么?是否正常營業(yè)C:不做了 U:是關(guān)停了還是...
2024-10-06 08:40
【摘要】第一篇:存量客戶回訪話術(shù) 存量客戶回訪話術(shù) 您好: 1、請(qǐng)問您是****嗎? 回答:是---下一步 不是請(qǐng)問他本人在嗎? 2、我是華龍證券蘭州民主東路營業(yè)部的客服人員,今天打電話是想做一個(gè)...
2024-10-04 00:42
【摘要】第一篇:成交客戶回訪話術(shù) 銷售顧問回訪指南 一、目的: 1、讓用戶感受到自己是公司最為關(guān)愛的客人,常常得到關(guān)心和問候; 2、提示用戶及時(shí)首保、年檢、續(xù)保等,保持與客戶友好而專業(yè)的關(guān)系; 3、...
2024-10-06 04:20
【摘要】更少的投入對(duì)20%的優(yōu)質(zhì)客戶的投入,換回的是80%的產(chǎn)出回報(bào)豐厚的利潤?長期、穩(wěn)定的續(xù)期傭金收入?繼續(xù)率獎(jiǎng)金?長期服務(wù)獎(jiǎng)?管理津貼更多的機(jī)會(huì)?新契約的不斷開發(fā)?多次加保的機(jī)會(huì)?不斷的轉(zhuǎn)介紹?更多的增員機(jī)會(huì)優(yōu)質(zhì)客戶同質(zhì)客戶充分利用資源快速融入
2025-07-18 00:44
【摘要】第一篇:客戶回訪案例話術(shù)分析 客戶回訪案例話術(shù)分析 回訪員:您好!我是男士內(nèi)衣蒙仕品牌的售后客服,我叫***,請(qǐng)問您是某某先生/女士嗎? 顧客:是的,有什么事嗎? 回訪員:不好意思,想占用您幾...
2024-10-28 23:55
【摘要】第一篇:電話回訪會(huì)員話術(shù)2 一、回訪流程: 工作準(zhǔn)備(了解客戶的基本資料和購買商品)——自我介紹、寒暄——說明來意——具體溝通——贈(zèng)送優(yōu)惠券——道別 在回訪前回訪客服人員要充分做好準(zhǔn)備:回訪中顧...
2024-10-06 08:54
【摘要】第一篇:電話回訪話術(shù) 批注:紅色為不是很合適的話語,括號(hào)內(nèi)是我寫的,你看哈,在整理哈,另外寫一個(gè)第一次回訪電話話術(shù),寫完整點(diǎn)。 家長回訪話術(shù) 您好!請(qǐng)問您是XXX的家長嗎?我是新發(fā)現(xiàn)教育的胡老師...
【摘要】客戶回訪話術(shù)及流程?開始語:(先生/女士)您好,我是xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員,我叫╳╳╳,很高興能為您服務(wù)。首先,感謝您對(duì)眾易貸的信任與支持。為了更好的了解客戶需求以及對(duì)于平臺(tái)的建議,我們需要做一個(gè)回訪工作。????客服:請(qǐng)問您是如何知道我們平臺(tái)的呢?????客戶:
2025-03-04 02:52
【摘要】老客戶維護(hù)方案一個(gè)公司要想持續(xù)發(fā)展必須要有老客戶,一個(gè)銷售人員要想持續(xù)保持高業(yè)績,必須要有老客戶,一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問做到最后就是做好老客戶。首先,留住老客戶可以使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長久;其次,留住老客戶還會(huì)使成本大幅度降低。1、從良好的售后服務(wù)開始精品文檔,你值得期待2、建立好顧客成交檔案3、把每一個(gè)成交的客戶當(dāng)做寶藏來挖掘4、對(duì)于老客戶仍然要敢于要求5、對(duì)老
2024-09-15 16:33
【摘要】老客戶開拓培訓(xùn)目標(biāo)怎么找到和積累客戶與客戶溝通什么話題怎么滿足客戶需求和實(shí)現(xiàn)自我目的課程大綱一、老客戶開拓重要性二、老客戶開拓的出發(fā)點(diǎn)三、老客戶開拓行動(dòng)準(zhǔn)備四、老客戶開拓黃金法則一、老客戶開拓的重要性爭(zhēng)取一個(gè)新客戶比維持一個(gè)老客戶的費(fèi)用高6-10倍保持老客戶創(chuàng)造的價(jià)值是拜訪新客
2025-02-20 04:02
【摘要】第一篇:客戶生日邀約以及回訪話術(shù) 銀行保險(xiǎn)生日邀約回訪異議處理活動(dòng)話術(shù)一對(duì)一邀約話術(shù):***先生/女士:您好,我是同心商貿(mào)城的客戶經(jīng)理***,這個(gè)月**日是您的生日,提前祝您生日快樂,我行為了答謝老...
2024-10-29 03:43
【摘要】煉金術(shù)——老客戶開發(fā)管理資源網(wǎng)制作收集整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,違者必究2為了讓萬一保險(xiǎn)網(wǎng)資料更豐富更優(yōu)質(zhì),為了更好地調(diào)動(dòng)用戶上傳資料積極性,正值管理資源網(wǎng)成立五周年之際,將上傳資料制度作如下變更:1、高級(jí)會(huì)員每上傳三個(gè)(原制度為六個(gè))資料通過審核,即可延長一個(gè)月。最新新險(xiǎn)種戒者高質(zhì)量資料還可以額外獲得贈(zèng)送期限。
2025-07-25 14:10