【摘要】第一篇:投資顧問回訪客戶話術 投資顧問回訪客戶話術(首次) 您好!是**先生(女士)嗎? 我是XX證券XX營業(yè)部的財富中心***,您是我們的VIP客戶,今年,我們公司將加大力度做好客戶的服務工作...
2024-10-29 04:39
【摘要】第一篇:老客戶回訪話術 老客戶回訪話術 很多企業(yè)都有定期回訪客戶的慣例,為什么要定期回訪客戶?搞業(yè)務的朋友應該都很清楚,這是有效維護客戶關系的一種很好的方式。那么,怎么回訪客戶呢?這其中有哪些講究...
2024-10-06 10:39
【摘要】1上門拜訪客戶話術客戶拜訪流程話術技巧客戶拜訪流程話術技巧拜訪前準備一.產品畫冊、名片、企業(yè)資質等的準備二.對產品充分的認識三.明確拜訪的目的四.設計好交談內容和思路五.預測對方可能提及的問題和熟練的話術拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片
2024-12-27 10:28
【摘要】 售后回訪話術 您好,是XX先生女士嗎?我是招遠匯商城客服,感謝您上周在我們商城訂購了紅啤梨,想對您收到產品一下回訪,能占用您2分鐘嗎? 不同意回訪,基本話術 1、客戶認為不便,致歉后...
2024-10-03 03:48
【摘要】第一篇:客戶交車后回訪頻率及話術 交車回訪頻率及話術 一、交車后7天內 此次回訪主要目的是關心客戶對于新車操作有無疑問,感謝客戶對于公司SSI的反饋,提醒廠家SSI。 話術示范: 1、XX哥...
2024-10-05 20:54
【摘要】第一篇:回訪話術 電話回訪詢問工作規(guī)范 您好,**先生/小姐,我是一汽-大眾水貝4S店客服專員,**小姐,請問您現在方便接聽電話嗎?(如果回答:可以時,謝謝您的支持/回答不可以接電話時,對不起,您...
2024-10-20 22:35
【摘要】第一篇:回訪話術 回訪客戶話術 XX先生/女士,您好,我是雙佳醫(yī)療科技有限公司的客戶回訪員,您一月份在我司購買了產品XXX,你還記得嗎?現在想占用您兩分鐘時間做一個簡單的回訪調查。請問您現在方便嗎...
2024-10-03 22:56
【摘要】第一篇:回訪話術 您好!請問х先生(女士)在嗎?” (座機)“您好!請問是ххх先生(女士)嗎?”(手機)2*先生/女士,您好!我是華夏人壽保險公司的電話回訪人員,我的工號是XX。感謝您近期通過X...
2024-10-24 22:06
【摘要】 客服回訪基本話術 1.客戶回訪目的 ; ,有針對性的對不同客戶進行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質的增值服務; ,及時改進; 。 2.客戶回訪的基本話術 (...
2024-10-03 09:42
【摘要】第一篇:2015年年前客戶回訪話術 客戶回訪話術 :喂,您好!請問您是XX經理么?B:是的。 A:我這里是湖北保重,您之前在我們這里出過車險的,還記得么,我們公司最近車險在做活動,平安現在小車3...
2024-10-08 19:14
【摘要】第一篇:車險查勘及時性回訪流程及話術 查勘及時性回訪 針對所有報案,在報案后30分鐘(市區(qū))/60(縣區(qū))分鐘與客戶聯系,核實查勘員是否及時與客戶聯系并詢問客戶是否有其他需求。 一、可能遇到的情...
2024-11-15 06:19
【摘要】服務管理模式開發(fā)客戶回訪話術切入點,做客戶分類調查,更好的對您進行投資評級,以方便我們的服務問題內容回訪內容設計目的年齡客戶真實年齡
2025-02-18 08:40
【摘要】.產品畫冊、名片、企業(yè)資質等的準備二.對產品充分的認識三.明確拜訪的目的四.設計好交談內容和思路五.預測對方可能提及的問題和熟練的話術拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現實需求和心理需求三、介紹產品:畫冊、滿足現實和心理需求四、愿景描繪:引導描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題
2024-12-30 09:39
【摘要】.產品畫冊、名片、企業(yè)資質等的準備二.對產品充分的認識三.明確拜訪的目的四.設計好交談內容和思路五.預測對方可能提及的問題和熟練的話術拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片二、了解需求:現實需求和心理需求三、介紹產品:畫冊、滿足現實和心理需求四、愿景描繪:引導描繪理想的效果五、解答疑問:成交前的問題解決六、促進成交:成交需要催促具體操作注意事項
2024-09-16 07:09
【摘要】第一篇:客服回訪話術 客服回訪話術 開頭語: 1、您好,是XX先生/女士嗎? 2、感謝您XX月XX日在我們公司訂購了XX產品,我是河南道一農業(yè)的客服專員XXX,想對您的體驗做一下回訪,能占用您...
2024-10-06 00:42