不良事件上報與醫(yī)患溝通技巧-在線瀏覽
2024-10-06 03:04本頁面
【正文】 療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身平安的因素和事件。 醫(yī)療平安不良事件類別 ? ：根據(jù)醫(yī)療平安不良事件與隱患缺陷所屬類別不同，劃分為 8類： ? 診治問題：包括錯誤診斷、漏診、錯誤治療、治療不及時、院內(nèi)感染等。 ? 意外事件：包括跌倒、墜床、燙傷、自殘、自殺、失 ? 蹤、猝死等 ? 輔助檢查問題：包括報告錯誤、標(biāo)本喪失、標(biāo)本錯誤、檢查過程中患者突然發(fā)生意外或病情加重等。 醫(yī)療不良事件類別 ? 手術(shù)相關(guān)問題：如手術(shù)患者、部位和手術(shù)方式選擇錯誤、患者術(shù)中死亡、術(shù)中術(shù)后出現(xiàn)患者及家屬不理解的并發(fā)癥、手術(shù)器械遺留在體內(nèi)、當(dāng)次住院手術(shù)二進(jìn)宮等?；颊咴谄渌t(yī)院已經(jīng)存在醫(yī)療糾紛，患者非疾病因素致傷病住院發(fā)現(xiàn)對診治有異常言行等 ? 其他導(dǎo)致醫(yī)療不良后果的事件。 第四頁，共十四頁。 不良事件上報部門 ? 醫(yī)療不良事件上報醫(yī)務(wù)處。 ? 感染相關(guān)不良事件上報院感處。 ? 設(shè)施不良事件上報總務(wù)處。 ? 平安不良事件上報保衛(wèi)處。 第六頁，共十四頁。 〔二〕緊急聯(lián)系電話
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