【正文】 二十一頁，共八十七頁。每一次良好的效勞是下一次銷售的開端。 ? 效勞要有好的態(tài)度。 第二十二頁，共八十七頁。 ? 第三天詢問是否有效，對(duì)使用后的直接感覺。 ? 第十五天，登門拜訪，了解是否有其他需求。 ? 不亂承諾、打包票。 第二十三頁，共八十七頁。 ? 效勞是顧客轉(zhuǎn)介紹最好的方法。 第二十四頁，共八十七頁。 給顧客一種理念：保健是長(zhǎng)期的事， 保健食品是日常膳食必不可少的成分，保健食品能夠彌補(bǔ)日常膳食的營(yíng)養(yǎng)缺陷和日常膳食的排毒缺陷。 第二十五頁，共八十七頁。 效勞顧客過程中，要不斷增加顧客對(duì)你和對(duì)產(chǎn)品的信任度。 四、市場(chǎng)陌生拜訪 形象職業(yè)化 勇氣：敢比會(huì)更重要 見人就問、見門就進(jìn) 重過程不要重結(jié)果 客戶不耐煩就不多談 不要爭(zhēng)執(zhí) 第二十七頁，共八十七頁。 中國(guó)直銷行業(yè)的今天 第二十九頁，共八十七頁。 十二時(shí)辰經(jīng)絡(luò)圖 左肺二 右肺三 胃在左邊向右彎 肝膽在右邊 前直腸 后膀胱 腎臟藏在腰兩旁 第三十一頁，共八十七頁。 招聘選拔 領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng) 授權(quán)扶助 人力資源部 木 免疫系統(tǒng) 人力流系統(tǒng) 解毒功能： 肝臟是人體的主要解毒器官，可保護(hù)機(jī)體免受損害，使毒物成為無毒的或溶解度大的物質(zhì)，隨膽汁或尿排出體外。由此可見，肝臟具有其它器官無法比較的旺盛的再生和恢復(fù)能力。 十二時(shí)辰與當(dāng)令經(jīng)脈對(duì)應(yīng)表 時(shí)辰 時(shí)間段 當(dāng)令經(jīng)脈 時(shí)辰 時(shí)間段 當(dāng)令經(jīng)脈 子時(shí) 23： 00— 01:00 膽經(jīng)當(dāng)令 午時(shí) 11： 00— 13:00 心經(jīng)當(dāng)令 丑時(shí) 01： 00— 03:00 肝經(jīng)當(dāng)令 未時(shí) 13： 00— 15:00 小腸經(jīng)當(dāng)令 寅時(shí) 03： 00— 05:00 肺經(jīng)當(dāng)令 申時(shí) 15： 00— 17:00 膀胱經(jīng)當(dāng)令 卯時(shí) 05： 00— 07:00 大腸經(jīng)當(dāng)令 酉時(shí) 17： 00— 19:00 腎經(jīng)當(dāng)令 辰時(shí) 07： 00— 09:00 胃經(jīng)當(dāng)令 戌時(shí) 19： 00— 21:00 心包經(jīng)當(dāng)令 巳時(shí) 09： 00— 11:00 脾經(jīng)當(dāng)令 亥時(shí) 21： 00— 23:00 三焦經(jīng)當(dāng)令 子午流注口訣： 子膽丑肝寅肺臟，日出卯時(shí)是大腸，辰胃巳脾午心臟， 未時(shí)準(zhǔn)確是小腸，申時(shí)膀胱酉時(shí)腎，戌時(shí)心包亥三焦。 脾 腎 肝 肺 心 木 火 土 金 水 五臟 【 膽 】 【 小腸 】 【 胃 】 【 大腸 】 【 膀胱 】 五腑 東 西 南 北 中 相克 五行 五色 相生 相克 五官 五華 春 夏 秋 冬 長(zhǎng)夏 兩 兩 相 對(duì) 各 為 表 里 五向 〔爪〕 〔面〕 〔唇〕 〔毛〕 〔發(fā)〕 五體 筋 脈 肌肉 皮毛 骨 五味 酸 苦 甘甜 辛辣 咸 五志 怒 喜 思 憂 恐 五聲 歌 哭 笑 呼 呻 五液 五嗅 臊 腥 腐 香 焦 五變 握 憂 噦 咳 栗 官職 將軍 君主 諫議之官 丞相 大力士 五季 五行與自然界屬性歸類表 五行與人體屬性歸類表 子午流注清調(diào)補(bǔ)〔中華養(yǎng)生〕 第三十五頁，共八十七頁。 一、相生關(guān)系： 木生火 木多火才能旺，所以木生火。如：肝陰虛導(dǎo)致的失眠就會(huì)容易驚醒，而醒后的表現(xiàn)就會(huì)心慌，有很多人就會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為是心臟病，實(shí)際上根源在于肝臟。 肝臟的再生能力： 經(jīng)手術(shù)切除肝臟 75％老鼠于 3周后便能恢復(fù)原狀，狗需 8個(gè)星期，人需 4個(gè)月。 人力資源部 第三十七頁，共八十七頁。而心的陰陽出現(xiàn)失衡時(shí)，也會(huì)影響到脾的功能。 黨委、工會(huì)、辦公室、組織部 心為神之居，血之主，脈之宗。 第三十八頁，共八十七頁。如果由于脾胃濕熱而貪食或喜歡吃生冷、辛辣等刺激性食物，必會(huì)導(dǎo)致肺不主皮毛而生粉刺、痤瘡等皮膚病。 第三十九頁，共八十七頁。當(dāng)肺陰虛時(shí)，人會(huì)出現(xiàn)咽干、口渴、皮膚枯燥、腸枯燥等一些虛熱的表現(xiàn)，這時(shí)也就會(huì)影響到腎，出現(xiàn)一些腎陰虛的表現(xiàn)，如：舌干裂、五心煩熱、失眠、注意力不集中等腎的虛熱表現(xiàn)。 〔 4〕一方面，肺與腎主司的呼吸運(yùn)動(dòng)，使體外的新鮮氣體吸入肺臟；另一方面，脾臟升清，將水谷精氣也上輸肺臟；這兩股氣交匯于胸前兩乳之間，即“上氣海〞，稱之為“宗氣〞。 培訓(xùn)部 第四十頁，共八十七頁。當(dāng)人出現(xiàn)手心、腳心、心里煩躁等一些腎陰虛的表現(xiàn)時(shí)，也必然會(huì)出現(xiàn)一些肝陽亢的表現(xiàn)，如：性情急噪、脾氣暴躁、多動(dòng)、少寐等。 第四十一頁，共八十七頁。例如我們生活中常見的肝陽亢型經(jīng)常會(huì)生氣，而生完氣后有一種人沒有胃口，什么都不想吃；還有一種人卻大開胃口，而特別能吃，在中醫(yī)理論認(rèn)為稱為肝氣犯胃。 第四十二頁，共八十七頁。所以，脾胃不和的人會(huì)影響到腎臟的功能而出現(xiàn)運(yùn)化功能失職導(dǎo)致的水腫等一系列腎病。 水克火 水能把火撲滅的道理都知道。 第四十四頁，共八十七頁。所以火是克金的。 第四十五頁，共八十七頁。例如肺陰虛的人皮膚就會(huì)瘙癢、過敏，同時(shí)也會(huì)影響到人的情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)煩躁易怒等肝陽亢的表現(xiàn)。 陰陽五行： ㈠、什么是五行： 自然界中五種自然物質(zhì)：金、木、水、火、土。 ㈢、什么是陽： 但凡活動(dòng)的 、 外在的 、 上升的 、 明亮的 、 亢奮的 、 激進(jìn)的皆為陽 。 → 木 → 火 → 土 → 金 → ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ → 腎 → 肝 → 心 → 脾 → 肺 → 第四十七頁，共八十七頁。 編號(hào) 年齡 生日 職業(yè)姓名 籍貫 電話 建檔時(shí)間顧 客 服 務(wù) 檔 案健 康 1 0 0 問11 3：血液循環(huán)系統(tǒng)14 18：運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)19 46：內(nèi)分泌系統(tǒng)47 53：呼吸系統(tǒng)54 68：消化系統(tǒng)94 100 ：其他69 84：泌尿生殖系統(tǒng)85 86：神經(jīng)系統(tǒng)87 93：免疫系統(tǒng)第四十九頁，共八十七頁。 服務(wù)日期 服 務(wù) 記 錄服 務(wù) 記 錄第五十一頁，共八十七頁。 健康自測(cè) 100問詳解 李長(zhǎng)波 把一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作練到出神入化，就是絕招； 把一件平凡的小事做到爐火純青，就是絕活！ 第五十三頁，共八十七頁。 病癥：眼睛發(fā)花、早起口苦 左側(cè)痛：與肝血缺乏有關(guān)〔女性多表現(xiàn)經(jīng)期頭疼〕 右側(cè)痛：與肺氣不降有關(guān) 頭痛如裹抬頭難：脾濕、脾運(yùn)化不好，病癥：四肢酸疼無力，同時(shí)可能會(huì)有發(fā)冷惡心、主要是飲食不當(dāng)，運(yùn)動(dòng)少，代謝不好， 頭頂痛：〔百會(huì)穴〕肝經(jīng)弱 病癥：干嘔、手指甲和嘴唇發(fā)青紫色、四肢冰涼、腹痛、年輕時(shí)縱欲過度 頭痛咽干：與心腎有關(guān)，氣短，小便發(fā)紅，少氣懶言、皮膚枯燥。 頭暈： 分眩和暈，眩 兩眼發(fā)黑：氣虛或低血壓 暈 天旋地轉(zhuǎn)：與肝經(jīng)有關(guān) 〔飯前暈低血糖；飯后暈是血脂稠或血壓高；蹲著站起來時(shí)暈是血壓低〕，營(yíng)養(yǎng)缺乏性貧血〔缺鐵、鈷、鈉、鋅、銅等〕也會(huì)引起頭暈，外傷、頸椎、腰椎病也能導(dǎo)致頭暈 健忘、頭腦不清： 膀胱經(jīng)弱腎經(jīng)缺乏，腦供氧缺乏。老年人是與小腦萎縮，心血缺乏引起的陽虛有關(guān)。吃的過飽時(shí)，氣血集中在胃里消化食物，血液供給缺乏，也會(huì)出現(xiàn)健忘，頭腦不清的情況〕 注意力不集中： 腎陽虛、氣血虛、缺乏營(yíng)養(yǎng)、血不養(yǎng)神；腎陰虛、內(nèi)熱、上氣缺乏〔心肺為上、膀胱和腎為下〕血循環(huán)弱、肺氣缺乏不能將藏于腎中的元?dú)庹{(diào)上來。 高、低血壓或血脂〔待查〕： 110/70 120/80 正常 收縮壓 —— 高壓。 高血壓：高壓超過 1低壓超過 90就是高血壓；也跟肝腎兩虧有關(guān)，比方性生活過度傷腎，發(fā)怒傷肝，工作緊張，壓力過大及血缺乏〔血虛〕都會(huì)造成肝腎兩虧 低血壓：高壓低于 90、低壓低于 60就是低血壓；元?dú)獯髠?。上午高、下午低證明身體元?dú)庹谒ネ?，病情正在加? 腎源性高血壓下午高，壓差越近、易患心臟病或猝死。 失眠、睡不安寧： 失眠：心腎不交〔心火上炎、腎水下行〕、就形成一個(gè)心腎別離現(xiàn)象 〔 1〕血虛：不能有效上輸于腦，腦會(huì)因缺血而導(dǎo)致失眠，腎虛那么血缺乏 〔 2〕晚飯吃的過飽：導(dǎo)致大腦缺氧 〔 3〕精神緊張、心情不好 〔 4〕心臟不好、內(nèi)分泌失調(diào) 〔 5〕缺鎂、缺 VC、 B1 、 B6 懶床睡不飽： 白天主生發(fā)、夜晚主歸藏。 〔 4〕腎經(jīng)缺乏 喜吃咸食： 腎臟與血壓有問題，脾腎陽虛，脾虛的人吃東西會(huì)覺得沒味兒。心臟刺痛是血液回滲造成的，心發(fā)慌是血虛造成的，燥是腎經(jīng)缺乏引起的。與胸口對(duì)應(yīng)的后背發(fā)悶是心臟有問題 第五十七頁，共八十七頁。 1牙齒松動(dòng)易脫落： 前牙 — 切牙 后牙 — 磨牙 犬牙 — 撕咬 牙齒咀嚼無力 — 腎虧 〔 1〕上牙：胃、腎不好 〔 2〕下牙：大腸不好、排便不好 〔 3〕牙枯黃是氣血虧，可能有肝硬化和癌癥的傾向，建議去醫(yī)院檢查，另外與長(zhǎng)期抽煙，水質(zhì)差有關(guān) 〔 4〕牙齒不齊，排列較亂，與脊椎有關(guān) 〔 5〕門牙大而齊是健康的表達(dá) 〔 6〕牙縫大，上下不能閉合，多見于女性內(nèi)分泌失調(diào)或牙周病 〔 7〕兒童蛀牙，先天腎虛，免疫力低下 〔 8〕神經(jīng)性牙痛，應(yīng)保持好心情，消除緊張感 〔 9〕上牙齦萎縮是脾經(jīng)虛 下牙齦萎縮是胃經(jīng)虛 1刷牙易流血： 肝脾不好，還與膽有關(guān)系，缺 VB1，或有牙病 喜吃甜食、長(zhǎng)上火發(fā)炎與脾有關(guān)；常熬夜、肝火旺盛與肝有關(guān) 第五十九頁，共八十七頁。 對(duì)癥配方 ? 清調(diào)補(bǔ)：綜合調(diào)理 ? 主推沙蒜膠囊：清血、溶栓，促進(jìn)氣血運(yùn)動(dòng)，疏通微循環(huán)。 ? 健怡茶：清血排毒，代謝體液。 二、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)〔 14—— 18〕 1肌肉酸痛： 急性的是運(yùn)動(dòng)后肌肉缺血，慢性的為脾胃不好〔脾主肌肉〕 1肩膀僵硬疼痛： 〔 1〕與肺氣虛有關(guān)、肺經(jīng)的病會(huì)引起肩背疼并且體感寒 〔 2〕三焦經(jīng)不通伴有無名指麻， 〔 3〕膀胱經(jīng)不通情志不疏性壓抑 〔 4〕氣血不通 +濕氣太重長(zhǎng)期易得肩周炎 〔 5〕腎不好〔腎主骨〕，按摩后還痛說明虛癥，不建議按摩 〔 6〕缺乏運(yùn)動(dòng)、缺鈣、鎂、磷、錳、鐵、 VD 〔 7〕勞損 1脊椎僵硬疼痛： 大腸、肺、小腸經(jīng)有關(guān)， 腎不好〔腎主骨〕血?dú)獠煌?，濕氣過重、缺 VB1勞損 1關(guān)節(jié)痛或有變形： 免疫力低下 大關(guān)節(jié)：風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，游走性、心臟危險(xiǎn) 小關(guān)節(jié)：類風(fēng)濕小關(guān)節(jié)變形、腎不好 缺鐵、缺錳也會(huì)造成關(guān)節(jié)不好 1骨質(zhì)疏松、易骨折： 腎不好、免疫力低。長(zhǎng)期喝濃茶也會(huì)造成骨質(zhì)流失。 對(duì)癥配方 ? 清調(diào)