公司信訪工作制度-在線瀏覽
2024-09-28 19:39本頁面
【正文】 題。 （四）在辦理信訪、接訪中，發(fā)現(xiàn)重大、緊急事項和苗頭性、傾向性問題要做好詳細(xì)記錄，并及時報告上級公司領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門。 （六）建立和完善信訪檔案，保證信訪材料的齊全完善，便于保管、查找和利用。對違反紀(jì)律者，視情節(jié)輕重，給予批評教育或者行政處分。及時拆封，詳細(xì)閱讀，認(rèn)真登記，準(zhǔn)確交辦，妥善處理。信訪者直接來信的，當(dāng)日來信應(yīng)當(dāng)日拆封，并加蓋收信章。 登記。 閱批、轉(zhuǎn)辦。 催辦。到期未能處理或正在處理不能回告的，要責(zé)成承辦部門說明情況。對直接來信，根據(jù)調(diào)查處理情況及時給予答復(fù)。對于信訪事項，自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)上級公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長限期不得超過30日，并告知信訪人延期理由。熱情接待，認(rèn)真聽記，恰當(dāng)處理，耐心教育，維護秩序。對來訪者要堅持文明禮貌，做到熱情周到。在來訪登記表上填寫來訪人姓
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