社區(qū)信訪工作制度-在線瀏覽
2024-11-09 22:36本頁面
【正文】 舉的單位和個人。5．嚴(yán)格管理信訪材料，上級組織和領(lǐng)導(dǎo)同志對處理信訪問題的批示、信訪工作文件、信訪登記簿、報告、統(tǒng)計資料等應(yīng)妥善保存，不得擅自外傳第二篇：社區(qū)信訪工作制度米易縣城市社區(qū)信訪工作制度一、信訪工作基本原則1．嚴(yán)格按照黨章、黨政法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定處理問題；2．堅持實事求是，以事實為依據(jù)的原則；3．貫徹黨的民主集中制和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的原則；4．維護(hù)當(dāng)事人的民主權(quán)利；5．實行分級負(fù)責(zé)、分工歸口處理檢舉、控告和申訴的原則；6．解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則。6．協(xié)調(diào)處理信訪問題，疏導(dǎo)上訪群眾，維護(hù)正常工作秩序和社會秩序；7．承辦辦事處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。2．登記來信來訪內(nèi)容時，要言簡意明，準(zhǔn)確無誤，條理分明。4．在辦理好登記的同時，要根據(jù)來信來訪內(nèi)容，慎重考慮處理辦法。5．需要轉(zhuǎn)辦的信訪件，轉(zhuǎn)辦時要填寫轉(zhuǎn)辦單，不宜轉(zhuǎn)原信的要隱去姓名摘轉(zhuǎn)。五、信訪舉報案件立案、查處、督辦、上報制度1．信訪舉報案件必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)批示方可立案調(diào)查。3．實行辦案責(zé)任制，做到定人員、定時間、定責(zé)任、定質(zhì)量，一包到底。5．承辦單位和交辦單位對擬結(jié)的信訪舉報案件要進(jìn)行審核，把好質(zhì)量關(guān)。對符合結(jié)案要求的，報請領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)案；不符合要求的應(yīng)及時補(bǔ)材料。六、信訪舉報統(tǒng)計制度1．堅持實事求是的原則，如實統(tǒng)計，數(shù)字準(zhǔn)確；2．統(tǒng)計方法規(guī)范化，按照規(guī)定的統(tǒng)計范圍、統(tǒng)計項目、計算方法、報送時間，完成統(tǒng)計任務(wù)；3．統(tǒng)計表格要求填寫清楚，字跡工整。2．案結(jié)卷內(nèi)歸檔文件必須材料齊全、分類清楚、排列順序準(zhǔn)確。4．案卷裝訂要求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。5．案卷的借閱須經(jīng)紀(jì)檢書記批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自借閱、轉(zhuǎn)閱或?qū)妇韼щx辦公室。八、回信回訪制度1．對真實姓名的信訪舉報人，要給予負(fù)責(zé)的答復(fù)；檢舉、控告和申訴的給予結(jié)論答復(fù)；問題不能解決的給予解釋性答復(fù)；合理化建議的給予鼓勵。3．屬于匿名信可視情況在適當(dāng)范圍公布調(diào)查結(jié)果。5．答復(fù)信訪舉報人可書面或口頭答復(fù)，答復(fù)情況要記錄在案。2．嚴(yán)格分級負(fù)責(zé)制，屬于哪一級職權(quán)范圍內(nèi)處理的信訪問題，就應(yīng)由哪一級負(fù)責(zé)解決。4．不擴(kuò)散來信來訪反映的情況和問題，不把內(nèi)部醞釀討論處理信訪情況向信訪者或信訪反映人泄露。按照《信訪條例》的規(guī)定認(rèn)真做好群眾來信來訪和接待工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自接訪，采取多種方式和方法暢通信訪渠道，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決好群眾的合理訴求，加大對重信重訪專項治理力度，及時有效化解矛盾。實行“誰主管，誰負(fù)責(zé)“、“誰接待，誰處理”，一包到底，把矛盾和問題及時化解在居民委。提高初信初訪的辦結(jié)率，從根本上減少和解決信訪問題；對群眾反映的問題能解決的都及時予以解決，因政策等原因不能及時解決的認(rèn)真做好教育、解釋、疏導(dǎo)工作，有效防止問題的積累和矛盾的激化。在工作中落實信訪工作“四到位”，即摸排到位、措施到位、穩(wěn)控到位、人員到位，以確保全信訪穩(wěn)定。加大信息員隊伍建設(shè)，及時掌握各種傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。六、接訪中，態(tài)度熱情，文明接訪。做到件件有著落，事事有回音，真正讓群眾滿意。八、做好矛盾糾紛排查化解工作。九、要切實做好情報信息工作，爭取第一時間獲取內(nèi)幕性、預(yù)警性和敏感性信息，掌握工作的主動權(quán)。第四篇：社區(qū)信訪工作制度一、嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。三、源頭預(yù)防，疏防結(jié)合。四、實行信訪問題追究問責(zé)制度。五、建立動態(tài)情況分析預(yù)警機(jī)制。做到“六個底數(shù)清楚：影響社會穩(wěn)定的突出問題底數(shù)清楚；
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