鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作制度-在線瀏覽
2024-11-15 12:24本頁面
【正文】 信訪的原則；（三）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大信訪承辦下列信訪事項(xiàng)：對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大選舉產(chǎn)生的政府工作人員的控告和檢舉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作制度。對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）行政區(qū)域內(nèi)重大事項(xiàng)提出的建議、批評(píng)和意見。依法應(yīng)由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大受理的其他信訪案。（五）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人大信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分析信訪工作情況，處理重大信訪案件。接到交辦案通知后拒不提供情況或材料的；接到交辦單位交辦的信訪案后頂著不辦或拖著不辦的，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)既不說明原因又不報(bào)告結(jié)果的；在信訪工作中玩忽職守，徇私舞弊，給工作造成損失的。一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨十七大精神和《信訪條例》，圍繞構(gòu)建平安和諧社會(huì)的內(nèi)容和目標(biāo)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)政能力，暢通信訪渠道，妥善解決群眾信訪問題，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)又快又好地發(fā)展，為構(gòu)建平安和諧長樂營造良好的社會(huì)環(huán)境。切實(shí)形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、責(zé)任明確、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、標(biāo)本兼治、解決有力、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作格局，把本轄區(qū)，本部門群眾反映的問題和矛盾隱患解決在屬地和基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪，越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。二是能夠當(dāng)場(chǎng)解決的力求當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了的要明確責(zé)任服務(wù)承諾，限時(shí)和限期辦結(jié)，應(yīng)當(dāng)通過法律途徑解決的要明確告之當(dāng)事人，并做好思想疏導(dǎo)工作。四是接訪領(lǐng)導(dǎo)按首問責(zé)任制要求，既要負(fù)責(zé)接待，又要負(fù)責(zé)對(duì)來訪問題的處理，切實(shí)做到“六包”即包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實(shí)、包穩(wěn)定、包勸返。在接待群眾來信來訪中堅(jiān)持“誰值班、誰接待，誰接待、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰辦理”的原則。各村委、鎮(zhèn)級(jí)各部門參加接待日接待的領(lǐng)導(dǎo)為支書、主任和部門負(fù)責(zé)人。村(社區(qū))每星期應(yīng)相應(yīng)安排一個(gè)工作日，由村(社區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，同時(shí)，要落實(shí)好常年值班接待制度，方便群眾有事能找能辦。(三)接訪地點(diǎn)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來信來訪一律安排在黨委、政府信訪接待室，即司法所辦公室。鎮(zhèn)級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪，一律在本部門辦公室。各村(社區(qū))、鎮(zhèn)級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)接待來信來訪的時(shí)間和日常值班接訪制度均應(yīng)進(jìn)行公示。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)，要擺放公示牌、標(biāo)明姓名、職務(wù)，參與接訪的工作人員要認(rèn)真填寫《長樂鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，逐件簽署具體辦理意見。對(duì)案件復(fù)雜、涉及面廣，影響較大的信訪件，召開信訪聽證會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各屆的意見后，再進(jìn)行調(diào)處。(二)堅(jiān)持屬地管理和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的一切信訪案件嚴(yán)格實(shí)行“六包”制度，如因工作不力造成越級(jí)到縣、市、自治區(qū)、京上訪的，主要領(lǐng)導(dǎo)自費(fèi)先帶回上訪人員，再追究相關(guān)責(zé)任。各村委、各部門必須堅(jiān)持每月一次信訪排查，并將排查的案件內(nèi)容、責(zé)任人員、結(jié)案時(shí)限書面上報(bào)司法所。二、“首問責(zé)任人”指第一位接受來訪、來電、來信的單位、部門工作人員。四、屬首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要落實(shí)“一次性告知”制度，即向當(dāng)事人一次性解釋清楚有關(guān)辦理的事項(xiàng)，需補(bǔ)充或攜帶的 材料，以及如何辦理等。六、屬于業(yè)務(wù)不明確或責(zé)任人不清楚承辦部門的，首問責(zé)任人要及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助、協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門一同解決。八、屬電話咨詢或舉報(bào)的，接聽電話的工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電反映的
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1