xx縣區(qū)第一人民醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)-在線瀏覽
2024-09-28 12:43本頁(yè)面
【正文】 。為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，力爭(zhēng)到2015年人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)滿意度達(dá)到90%以上，醫(yī)院職工安全感達(dá)到90%以上。院長(zhǎng)是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的第一責(zé)任人，要緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”各項(xiàng)工作措施，創(chuàng)新工作思路，化解各類社會(huì)矛盾。醫(yī)院的工作是一項(xiàng)與民生息息相關(guān)的工作，要著力打造讓老百姓有良好的環(huán)境看病，讓老百姓少生病，為老百姓看好病，讓職工安心為老百姓看病的平安醫(yī)院。要貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，改進(jìn)工作作風(fēng)，一切以病人為中心，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”及“生、冷、硬、頂、拖、推”的情況發(fā)生。以科室為單位，以解決影響醫(yī)患和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問(wèn)題為突破口，大力發(fā)揮臨床醫(yī)技科室一線和門(mén)診窗口的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。為患者提供必要的生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)。提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員良好形象，為人民群眾提供方便、安全、高效、快捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。 加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，狠抓我院十五項(xiàng)醫(yī)療核心制度落實(shí)，實(shí)施單病種管理，開(kāi)展臨床路徑工作，推行院內(nèi)專家預(yù)約診療服務(wù)，提高醫(yī)院管理水平。按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》、《護(hù)士條例》要求，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施定期考核。執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理。 尊重患者各項(xiàng)權(quán)利，正確履行告知義務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，患者投訴能得到及時(shí)接待和處理，實(shí)施患者安全目標(biāo)管理。 （四）完善醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機(jī)制，明確醫(yī)療投訴管理組織，患者投訴有具體人員接待，醫(yī)療事件得到及時(shí)有效處置。 培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的溝通交流能力，對(duì)重點(diǎn)科室和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行醫(yī)患溝通知識(shí)培訓(xùn)，使醫(yī)療服務(wù)工作向重質(zhì)量、重保障、重安全、重服務(wù)、重績(jī)效、重法治方向發(fā)展，努力避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。 （五）建立安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為，確保醫(yī)院周邊環(huán)境優(yōu)良、醫(yī)療活動(dòng)安全運(yùn)行。 制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案應(yīng)與醫(yī)院實(shí)際情況相結(jié)合，預(yù)案應(yīng)具有應(yīng)急性和可操作性。 適時(shí)組織相關(guān)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件演練，提高應(yīng)急處置能力。 五、創(chuàng)建內(nèi)容及具體工作計(jì)劃 安全責(zé)任明確。 制度建設(shè)完善。同時(shí)，要建立和實(shí)行明確的責(zé)任追究制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施，真正把平安醫(yī)院建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到每個(gè)科室、每個(gè)崗位和每個(gè)職工。制定完善具體的、操作性強(qiáng)的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故應(yīng)急處理預(yù)案，正確合理應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，確保醫(yī)療糾紛及時(shí)、妥善解決，不造成惡劣社會(huì)影響，不干擾正常的診療秩序。 法制教育到位。 維護(hù)良好的治安秩序。消防、綜治等工作制度健全，臺(tái)帳齊全。要與公安等部門(mén)密切配合，做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊影響醫(yī)療治安秩序的環(huán)境整治，及時(shí)處理因醫(yī)患糾紛引發(fā)的尋釁滋事，故意毀壞
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1