城管形象經(jīng)驗(yàn)交流-在線瀏覽
2024-09-21 18:05本頁(yè)面
【正文】 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) （ 1）要與人大、政協(xié)以及人大代表、政協(xié)委員和上級(jí)城管執(zhí)法督察部門保持密切聯(lián)系，經(jīng)常聽取他們對(duì)城管執(zhí)法工作的意見，妥善處理他們提出的意見、建議。 （ 3）要定期了解社會(huì)大眾對(duì)城管執(zhí)法工作的意見和要求，可以聯(lián)合街道社區(qū)進(jìn)行一些問卷調(diào)查、社會(huì)調(diào)查，從另一個(gè)側(cè)面來吸引群眾參與維護(hù)城市環(huán)境，爭(zhēng)取更多理解。 （ 5）加大推行行政指導(dǎo)工作制度的力度，注重執(zhí)法人員執(zhí)法理念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，讓行政指導(dǎo)成為管理執(zhí)法工作的習(xí)慣。 海安城管負(fù)重前行的六年，付出了艱辛，取得了成績(jī)，但 同時(shí)也飽受困擾，特別是社會(huì)對(duì)城管工作的不理解和不支持，是全體城管人的心病，盡管我們?cè)诠芾頃r(shí)小心翼翼，如履薄冰，但我們還是會(huì)被妖魔化，還是要經(jīng)常面對(duì)群眾和媒體的質(zhì)問。 一是加強(qiáng)城管公共關(guān)系系統(tǒng)的組織建設(shè)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要由熟悉公共關(guān)系原理的人員，并且有較高政策法律水平、一定文字口頭表達(dá)能力。 二是加強(qiáng)城管公共關(guān)系系統(tǒng)的機(jī)制建設(shè)。城管公共關(guān)系的危機(jī)公關(guān)預(yù)警處置機(jī)制有兩個(gè)重點(diǎn)：一是預(yù)警，即防患于未然，避免發(fā)生不利于自身形象的事件 。在危機(jī)爆發(fā)時(shí)，面對(duì)傳媒的關(guān)注甚至話難，應(yīng)該本著誠(chéng)懇、公開、透明的原則，盡量取得媒體和公眾的理解
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