城管形象經(jīng)驗(yàn)交流(已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-09-21 18 本頁(yè)面
【正文】 眾的關(guān)系，有計(jì)劃的發(fā)布新聞，策劃運(yùn)作公關(guān)事件，在同新聞媒體建立一個(gè)正面而有建設(shè)性的合作伙伴關(guān)系同時(shí)，有計(jì)劃、有步驟地將城管的正面形象帶至社會(huì)各階層。城管宣傳工作具有優(yōu)良的傳統(tǒng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在傳統(tǒng)的宣傳工作基礎(chǔ)上加入平等互動(dòng)溝通的因素，將更有效地增進(jìn)廣大群眾對(duì)城管工作的理解與支持，改變以往居高臨下、我說(shuō)你聽的固有心理態(tài)勢(shì)，使公眾更 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 容易接受。 （ 3）服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制。作為城管機(jī)關(guān)來(lái)講，建立服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制的外在要求是為公眾提供最佳服務(wù)，提供高質(zhì)高效的工作成果，這也是建立良好公關(guān)關(guān)系狀態(tài)的根本。服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制的內(nèi)在要求在于狠抓隊(duì)伍素質(zhì)，提高服務(wù)水平和個(gè)人能力，形成一整套排除人為干擾因素下的科學(xué)規(guī)范的業(yè)績(jī)考評(píng)操作辦法，創(chuàng)造公開公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，唯才是用，人盡其才。通過(guò)提高組織內(nèi)部工作效益，促進(jìn)組織行為社會(huì)效益的提高，從而使服務(wù)質(zhì)量管理體系的內(nèi)外因素良性互動(dòng)、協(xié)調(diào)互動(dòng)，共同達(dá)到樹立良好公眾形象的公共關(guān)系目標(biāo)。 最后，建設(shè)城管公共關(guān)系載體，宣揚(yáng)城市管理文化。 XX 縣區(qū)城管局建局以來(lái)，一 直十分重視城管公共關(guān)系的載體建設(shè)，在政府部門中率先開通了城管官方微博，開辦了海安城管內(nèi)城管形象經(jīng)驗(yàn)交流第 2 頁(yè)
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