7醫(yī)院關(guān)于某市醫(yī)療糾紛處置條例培訓(xùn)活動總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-19 17:37本頁面
【正文】 度考核掛鉤，新分配醫(yī)務(wù)人員考試合格才能上崗。 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛場所的安全保衛(wèi)工作。 醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛處置工作的后勤保障工作。 其它相關(guān)部門和科室應(yīng)當(dāng)配合做好相關(guān)工作?；挤絹碓和对V人數(shù)少于 5 人患方質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診 第 4 頁 共 12 頁 療行為的正確性和有效性；患者及家屬要求復(fù)印病歷；拒絕在重危病人通知單、手術(shù)知情同意書等材料上簽字（判定可能發(fā)生醫(yī)療糾紛）；患者及其家屬向科室討要說法等情形?；挤絹碓和对V人數(shù)大于 5 人、 10 人以下的，占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場所，干擾正常醫(yī)療秩序，對醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成威脅；患方對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療過程提出質(zhì)疑，經(jīng)解釋無效，影響其他病人診療的行為等情形?；挤絹碓和对V人數(shù)超過 10 人，聚眾占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場 所，嚴(yán)重干擾醫(yī)院工作的；侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活的；停尸鬧喪，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在醫(yī)療場所設(shè)靈堂、擺花圈，拉橫幅等行為的；患方在醫(yī)院內(nèi)實(shí)施打、砸、搶等行為，造成物品損壞等情形。 發(fā)生一級以上風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向科室主任或護(hù)士長報(bào)告。 第 5 頁 共 12 頁 發(fā)生二級以上風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科接到科室主任或護(hù)士長報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即向主管院長匯報(bào)，同時趕赴現(xiàn)場組織調(diào)查。 第十一條發(fā)生或估計(jì)會發(fā)生三級風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科應(yīng)向醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時，通知保衛(wèi)科向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警（情況緊急時，醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)務(wù)科工作人員直 接報(bào)警），了解情況后并向主管衛(wèi)生行政部門書面報(bào)告。 第十三條醫(yī)療糾紛經(jīng)雙方自行協(xié)商解決的、人民調(diào)解以及法院調(diào)解或者判決的，自解決之日起 7 個工作日內(nèi)，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)書面向主管衛(wèi)生行政部門報(bào)告醫(yī)療糾紛簡要情況、處理經(jīng)過、賠款數(shù)額、可能存在的責(zé)任情況等，待醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)鑒定委員會鑒定后，將事件的定性和 整改處理意見報(bào)衛(wèi)生行政部門。 第 6 頁 共 12 頁 醫(yī)療糾紛處置應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。按醫(yī)療糾紛事件風(fēng)險(xiǎn)分級情況，采取不同的處置措施。二級風(fēng)險(xiǎn)的糾紛以醫(yī)務(wù)科工作人 員為主負(fù)責(zé)與患方溝通協(xié)調(diào)，其他科室及其他職能部門配合，必要時主管院長出面接待。 第十五條堅(jiān)持不是醫(yī)療事故不賠償?shù)脑瓌t。 第十七條出現(xiàn)醫(yī)療事故或可能成為醫(yī)療事故時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時向醫(yī)務(wù)科 報(bào)告。 第十九條發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為的，科室及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴(kuò) 第 7 頁 共 12 頁 大。患方仍有異議的，應(yīng)當(dāng)告知患方有關(guān)醫(yī)療糾紛處置的辦法和程序，引導(dǎo)患方依法解決糾紛。當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員及科室 負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)積極配合，實(shí)事求是反映醫(yī)療經(jīng)過，必要時提供書面情況說明，重大疑難的醫(yī)療糾紛
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