7爭創(chuàng)星級收費站匯報材料-在線瀏覽
2024-09-19 17:23本頁面
【正文】 當前交通事業(yè)大發(fā)展的形勢中，如何立足本職，做好自 己的工作，為公路暢通貢獻自己的力量。為此，先后被 XX 省交通廳授予文明服務示范窗口、青年文明號、工人先鋒號；被省直婦工委評為巾幗文明示范崗；被省道路開發(fā)中心評為 “ 一迎三保 ”先進集體。收費站樹立全心全意為人民服務的意識，牢記自己莊嚴使命，忠實履行自己崗位職責，爭先創(chuàng)優(yōu)，為司乘人員提供星級優(yōu)質文明服務，讓司乘人員乘興而來，滿意而歸。 為爭創(chuàng)星級收費站，將文明服務落到實處，收費站特設了 “ 六公開，一監(jiān)督 ” 告示牌，公開收費審批機關、主管部門、收費標準、收費用途、收費年限、監(jiān)督電話、舉報電話。 在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，收費站充分發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用，始終堅持 “ 以人為本，以車為本，奉獻社會，服務人民 ” 的宗旨，以熱情，嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到工作中，把服務環(huán)境建設作為爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內容，做到 “ 四個一，三統(tǒng)一 ” ，真誠講好每一句文明用語，熱情對待每一位司乘人員，認真收好每一筆通行費，準確解答每一位司乘人員的詢問，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌服務，統(tǒng)一列隊上下崗。 三、強素質，樹形象，打造一流收費隊伍 收費站通過 “ 強素質，樹形象，打造一流收費隊伍 ” ，為爭創(chuàng)星級收費站夯實基礎。做好衛(wèi)生工作，組織職工徹底清掃了收費大棚，對安全島、交通標志、標線認真沖洗、擦拭，保證收費站區(qū)、收費廣場光潔如新。在司機朋友和每位過往旅客中樹立了收費站的嶄新面貌。他們先后推出了《上下崗交接班制度》、《崗上安全及衛(wèi)生管理辦法》、《稽查制度》、《收費業(yè)務補充規(guī)定》、《卡夾管理制度
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