【正文】 業(yè)舉行簽約加盟儀式。 結論與建議 通過此平臺建設 ,能更好地為 ***企業(yè)服務 ,全面提高 ***的服務品質及 ***形象 ,并在國內外創(chuàng)建出一個全新的 ***發(fā)展模式 ,為國內的 ***發(fā)展樹立楷模作用。 人才與 管理 公司員工人數(shù) 18 人 ,高級職稱技術人員 2 人 ,中級職稱技術人員 6 人 ,設有人事管理、市場營銷、信息采編、系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、客戶服務、財務七個部門。 2020 年底總資產 1134 萬元 ,流動負債 萬元 ,股東權益 。 生產設備、設施 包括建設網(wǎng)站及客服中心所需的部分硬件、軟件及相關配套設備 ,包括各種服務器、 EXS1000 系列交換機、配套軟件及辦公設備 。 企業(yè)負責人情況 企業(yè)負責人情況表 項目技術負責人情況 項目技術負責人情況表 產品需求分析和建設的必要性 模式、產品與客戶 商務模式 項目采用 ***的商務模式 ,由 ***商品 ,減少交易的中間環(huán)節(jié)。平臺為其提供交易平臺、宣傳空間及管理等服務。 產品交易服務 :為用戶提供 ***產品及服務的交易平臺 ,用戶在網(wǎng)站可以享受到尊貴的服務 ,及優(yōu)惠的 ***商品采購價格。 廣告宣傳服務 :利用 ***商務平臺的人氣為企業(yè)提供各種宣傳服務。 ***網(wǎng)站最重要的目的在于吸引人們進行 ***消費 ,因此了解網(wǎng)站用戶的來源和瀏覽行為對 ***資源的調配、 ***信息的發(fā)布等具有重要意義。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)尤為明顯。 二是企業(yè)。同時為企業(yè)拓寬產品的營銷渠道。 同類網(wǎng)站平臺發(fā)展概況 據(jù)統(tǒng)計 ,***網(wǎng)站幾百家 ,但是還沒有知名品牌出現(xiàn) ,并都存在如下幾大問題 : 一是網(wǎng)站建設理念陳舊 ,沒有得到 ***相關企業(yè)的大力支持 ,造成信息時效性差 ,信息資源不共享 。 三是規(guī)模小 ,沒有知名度。 四是電子商務誠信問題 ,遠遠無法滿足用戶的需求。 節(jié)約大量成本 ,提高企業(yè)效益 。 通過電子商務 ,可以方便地查詢 ***資料 、預定酒店、預訂機票及景區(qū)門票 ,旅行社可以更高效率的安排導游、車輛及住宿 ,***電子商務顯著提升了電子商務的效率。近幾年在國內以攜程、 E 龍、芒果、去哪兒等為代表的 ***電子商務網(wǎng)站發(fā)展迅速 ,并利用龐大的客戶資源對下游 ***企業(yè)形成了壟斷。可見 ***業(yè)開展電子商務具有巨大的發(fā)展空間和旺盛的生命力。 當然我們不能滿足于現(xiàn)在 ***業(yè)的需求與應用 ,在未來的發(fā)展中 ,要不斷研究客戶需求的變化 ,始終以市場需求為導向 ,推陳出新 ,不斷進取 ,使我們的 ***商務平臺始終處于 ***的領導地位。這些大的網(wǎng)站 ,憑借資金、人才、客戶資源等優(yōu)勢 ,強占有很大的 ***市場份額 ,而地方性的 ***網(wǎng)站很難直接與之抗衡。之所以這樣定義 ,在于它們發(fā)布的信息自行采集 ,***產品價格也是自行發(fā)布的 ,往往價格比從 ***企業(yè)處拿到的協(xié)議價格高出許多 ,消費 客戶沒有得到更多的優(yōu)惠。 三 ,憑借強大的呼叫中心和客戶資源 ,把握更多的話語權 ,不斷擠壓 ***企業(yè)的利潤空間 。雙方很難進行長久愉快的合作。 “攜程”模式分析 攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè) ,一方面發(fā)展龐大的會員卡用戶“圈地” ,另一方面又借助這個龐大的 用戶群向酒店、航空公司等獲取更低的折扣 ,賺取傭金 ,反過來又用低折扣吸引更多的用戶群 ,形成一個良性循環(huán)。 可復制性強 :在線 ***進入門檻很低 ,后來者相繼進入這一領域 ,攜程無法在在線業(yè)務上做到絕對壟斷。 供應商自建營銷渠道 :原先的“盟友” ??酒店 (包括航空公司 )也漸漸與攜程“南轅北轍” :攜程謀 求的是中介霸主 ,而酒店謀求的是擴大直銷份額、逐漸降低對中介的依賴。以經(jīng)濟型酒店為例 ,目前 7 天約 50%的房間通過自己網(wǎng)站預訂銷售 ,如家的客戶甚至高達 8 成來源于自身渠道。越來越多的中國人開始習慣于在網(wǎng)上搜索自己心儀的商品 ??尤其是低價商品。 項目開展的 SWOT 分析 優(yōu)勢分析 采用產品直銷方式 ,不同于 ***中介 ,平臺搭建的目的在于整合 ***資源 ,服務于 ***企業(yè)、銷售渠道和國內外用戶 ,實現(xiàn)平臺使用多方的共贏 。 能夠為 ***企業(yè)解決客源問題 ,擺脫中介壟斷格局。 為加盟企業(yè)、銷售渠道提供電子交易的無紙化、自動化 ,電子支付服務 ,提高訂單處理效率 ,節(jié)省營銷 成本及交易成本 。 機遇分析 電子商務飛速發(fā)展 :網(wǎng)上購買 ***產品已然成為一種流行趨勢 ,越來越多的人體會到網(wǎng)上購物的便捷、低價、超值的樂趣。 ***建設 :***建設為平臺的發(fā)展提供了歷史性的發(fā)展機遇 ,平臺“三位一體 ,企業(yè)運營”的理念符合當前 ***市場發(fā)展的需求 ,是 ***建設成敗的重要組成部分。 網(wǎng)站品牌勢能尚不充足 :需要建立強大的品牌號召力 ,擴大網(wǎng)站知名度 ,并建立良好的消費者口碑 。 市場策略 在電子商務行業(yè)當中 ,創(chuàng)新是發(fā)展的動力 ,有時一個新的想法就能夠贏得市場 ,所以想要在電子商務領域有一席之地 ,創(chuàng)新是必不可少的。對于交易信息的發(fā)布也采取免費信息 ,以增加交易信息量 ,提高系統(tǒng)的人氣 。 多種交易渠道 :在有線互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)上可同步進行 ,讓手機用戶與互聯(lián)網(wǎng)用戶均可參與交易 。 多渠道營銷策略 :依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢 ,由點到面 ,初步推廣 。與各大型 ***網(wǎng)站合作營銷 。與國外政府及機構合作推廣。企業(yè)依靠壓低價格 ,獲得客源渠道 ,長此以往企業(yè)微薄的利潤不能涵蓋企業(yè)服務的成本 ,企業(yè)只能降低服務質量來維持企業(yè)的生存。 對用戶的影響 :中間渠道獲取了大部分的利潤 ,致使 ***服務質量的下降 ,讓用戶享受不到應有的服務品質 ,造成用戶不斷的投訴 。降低從業(yè)人員的整體素質 。 項目建設的目的 為 ***提供最具有公信力的 ***商務平臺 。 滿足 ***信息化建設的需求 。 創(chuàng)建出一個全新的 ***發(fā)展模式 。 降低了 ***企業(yè)的各種經(jīng)營成本 。 提高 ***資源的利用效率。新的運營模式詳見下圖 : 其它 ******產業(yè)各主體帶來的價值如下 : 加盟的 ***企業(yè) : “三位一體共贏理念”打造 ******公共商務平臺 ,減少中間環(huán)節(jié) ,擴大企業(yè)的客戶資源 ,形成企業(yè)的規(guī)模競爭力 ,與上游供應商及中間渠道獲得市場資源的對等話語權 ,擺脫上游供應商及中間渠道對客戶的壟斷局面 。 為加盟企業(yè)提供統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺 ,節(jié)約企業(yè)自建網(wǎng)站及宣傳營銷成本 ,確保信息的及時性、準確性、權威性。 用戶方便準確的了解企業(yè)的服務品質及各種個性化的服務 ,為出行制定合適的行程 ,滿足了用戶的各種個性化服務的需求 ,為用戶來 ***提供“一站式”服務 。 政府 通過平臺進行市場監(jiān)控分析 。 引導、調控市場健康發(fā)展 。 建設的主要內容和目標 主要建設內容 我公司籌建的“ ******公共商務平臺”是一個地方 性的 ***資訊及電子商務平臺。 基于 3G 移動通信技術的 WAP 服務平臺 。 項目的架構詳見下圖 : 它的優(yōu)勢在于 : 一 ,采用 B2B及 B2C相結合方式 ,由 ***企業(yè)自行發(fā)布包括產品價格在內的信息 ,實現(xiàn)信息的及時性、可信性、可比性 ,實現(xiàn)了一個窗口對外 ,客戶真正享受到企業(yè)提供產品的優(yōu)惠價格 。 二 ,本地 ***資源高度集中。同時 ,我方免費為加盟合作企業(yè)進行動態(tài)三維全景圖片的拍攝與制作 ,已完成 ***等地區(qū)的酒店、高爾夫球會、景點的全景制作 70 多家 ,并在 ***網(wǎng)上進行發(fā)布宣傳。 三 ,地方政府 ***部門大力支持。 四 ,能夠為本地 ***企業(yè)解決客源問題 ,擺脫中介壟斷格局。 ***服務平臺 ??***網(wǎng) (WEB 平臺 ) 開發(fā)英、日、俄、韓等多語種版本的 WEB 平臺 ,為國外旅客了解 ***及進行商務活動提供優(yōu)質服務 ,提升 ***的 ***形象。與網(wǎng)上銀行合作 ,解決 ***企業(yè)網(wǎng)上資金劃撥、實現(xiàn)電子郵件、短消息通知、即時通訊 ,為 ***企業(yè)提供更貼心更人性化的服務。與網(wǎng)上銀行合作 ,解決銷售渠道網(wǎng)上資金支付、實現(xiàn)電子郵件、短消 息通知、即時通訊 ,為銷售渠道提供更貼心更人性化的服