5熱電公司行風建設工作匯報-在線瀏覽
2024-09-11 23:37本頁面
【正文】 2 頁 共 4 頁 業(yè)銀行提供了一座裝修檔次較高的滿洲里光明熱電公司營銷收費大廳，營銷部和熱力稽查聯(lián)合一起辦公，為客戶的供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務的咨詢受理等工作提供了便捷的服務途徑。 二、 2024 年公司為了在供熱服務中做到依法經(jīng)營，規(guī)范服務，成立了內(nèi)部的熱力稽查、配齊了工作人員，對不照章收費，亂收費和亂加價及亂攤派的情況進行查處，同時由負責行風建設的政工部來嚴格查處對用戶吃、拿、卡、要和冷默、生硬、推諉、拖拉等違反紀律和不負責任的現(xiàn)象。 三、公司的服務承諾和保修、投訴聯(lián)系方式目前已經(jīng)在收費大廳上墻公布和在互聯(lián)網(wǎng)滿洲里信息港上面對全體客戶進行公布，在供暖期間，公司將開通 6231110 供熱服務熱線，保證全天24 小時開通和有人接聽，同時供熱期間公司安排 16 名外網(wǎng)營銷值班員每天 24 小時在崗值班，做到了故障搶修高效及時。 五、為了提高供熱質(zhì)量和提高用戶的滿意率，公
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