【正文】 0KV配電線路3條，配電變壓器44臺，營業(yè)戶數(shù)4155戶。二、行風(fēng)建設(shè)開展情況今年，我局把行風(fēng)建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項重要工程來抓，堅持以服務(wù)建設(shè)為核心，以制度建設(shè)為抓手，以強(qiáng)化監(jiān)督為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階。以“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”、“服務(wù)窗口建設(shè)”、“宣貫國網(wǎng)公司‘三個十條’”、搞好“三個服務(wù)”為載體，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)做好新形勢下行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動性，從加強(qiáng)隊伍建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)管理，完善行風(fēng)工作機(jī)制、拓展服務(wù)領(lǐng)域等方面入手，行風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效。行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的根本點在于抓班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和決策力；抓中層干部隊伍建設(shè)，增強(qiáng)執(zhí)行力；抓職工隊伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在。在組織建設(shè)中，堅持民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會討論。作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,中層干部對職工具有深刻的表率和感染效應(yīng),其素質(zhì)直接影響著企業(yè)重大決策的執(zhí)行力。二是加大對干部培訓(xùn)力度。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。為此，我局重點抓了如下工作：一是開展職工“培訓(xùn)年”活動。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實增強(qiáng)服務(wù)意識，提高職業(yè)技能。通過職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴(yán)守紀(jì)律、誠信待人的思想意識?！?，來規(guī)范人，教育人，提高人。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。召開“青年職工學(xué)習(xí)成才談心會”，由經(jīng)過自身努力，獲得顯著工作成績的職工講述自已的成才歷程，并號召全員向他們學(xué)習(xí)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，亦包括經(jīng)營、管理、生產(chǎn)的創(chuàng)新。為此，我局結(jié)合實際工作情況，突出工作重點，不斷創(chuàng)新管理，出臺全新管理機(jī)制。通過開展“六個一”的宣傳活動，向社會公布供電服務(wù)“十項承諾”及員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，發(fā)布公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措；積極組織電力客戶制訂錯峰、避峰方案，加強(qiáng)營銷質(zhì)量管理；規(guī)范用電報裝工作流程，強(qiáng)化報裝各環(huán)節(jié)的時限考核等行之有效的服務(wù)機(jī)制；實行客戶回訪制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核制度。結(jié)合我局實際，制定降損計劃，將責(zé)任指標(biāo)貫徹到所、落實到人；加強(qiáng)了線損分析及線損管理知識培訓(xùn)，對有關(guān)線損統(tǒng)計報表進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一線損統(tǒng)計口徑、計算方式和報表格式，加大報表質(zhì)量考核，提高的數(shù)據(jù)的可分析性。在線損分析上做到了分析全面、措施合理、有效落實，不斷消除線損管理的薄弱環(huán)節(jié)。健全考勤機(jī)制，重新修訂《帶嶺供電局考核管理辦法》，實行簽到與獎金掛勾；同時出臺會議制度，財務(wù)審核、報銷制度、食堂管理制度，真正實現(xiàn)“用制度管理替代人情管理”。健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機(jī)制。（2）建立問責(zé)制。按照省公司制定的《違反三個十條等有關(guān)規(guī)定的處理實施細(xì)則》實行獎懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。完善監(jiān)督機(jī)制。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。組織大型檢查3次。二是外部監(jiān)督。（3）基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。三是新聞監(jiān)督。在此次行風(fēng)活動中帶嶺電視臺現(xiàn)場直播了我局宣讀《綏化電力客戶服務(wù)承諾》的節(jié)目，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。抓好安全生產(chǎn)，合理維護(hù)檢修，確保穩(wěn)定運營。二是扎實開展線路檢修，春、秋檢活動做到有計劃、有組織、有措施、有檢查，科學(xué)安排，保證安全，扎實搞好線路日常維護(hù)。把降低事故率，提高供電可靠性，作為服務(wù)的一個指標(biāo)來管理。加強(qiáng)檢修、運行、報裝接電的協(xié)調(diào)管理，縮短設(shè)備停電時間。三是進(jìn)一步優(yōu)化報裝接電工作流程。在下步工作中，我局將繼續(xù)強(qiáng)化行風(fēng)工作機(jī)制，改進(jìn)工作思路，創(chuàng)新活動載體，踐諾“事故率低、可靠性高、流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，竭誠為地方經(jīng)濟(jì)和百姓生活保駕護(hù)航。經(jīng)過計生系統(tǒng)全體干部的積極努力，取得明顯成效，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，我局對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作高度重視，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議認(rèn)真研究部署計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。二、抓好便民服務(wù)我們把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力為基層和育齡群眾辦實事、辦好事，大力優(yōu)化人口發(fā)展環(huán)境。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村入戶送政策、送資金、送文化、送物品、送信息，上門免費發(fā)放計劃生育宣傳品、宣傳小折頁、避孕藥具，講解計劃生育相關(guān)法律法規(guī)知識，幫助群眾提高人口和計劃生育知曉率。二是開展生育文化進(jìn)鄉(xiāng)村活動，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)宣傳服務(wù)。同時將生殖健康優(yōu)質(zhì)宣傳服務(wù)活動作為今年人口計生宣教工作的重點項目，實現(xiàn)分工明確、責(zé)任到人、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行規(guī)范化管理。四是不斷提高計劃生育技術(shù)服務(wù)水平。全面開展出生缺陷干預(yù)工程，大力提高出生人口素質(zhì)。按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的目標(biāo)，簡化辦事手續(xù)，實