電力局行風建設工作匯報-在線瀏覽
2024-09-21 19:17本頁面
【正文】 伍建設上，明確提出 ? 三個堅決不做 ? 既損害全局利益的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，違法違紀的事堅決不做。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機制，實行干部誡免談話制度。二是加大對干部培訓力度。三是建立健全干部述職述廉制度。 做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務。年初局黨委確定 2024 年為我局的 ? 學習培訓年 ? ，健全了培訓體系，完善培訓機制特別是獎懲機制。通過學習培訓，切實增強服務意識，提高職業(yè)技能。通過職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴守紀律、誠信待人的思想意識。 ? ，來規(guī)范人，教育人，提高人。領導班子帶頭學習，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。以 ? 五型 ? 班組為載體，通過新聞媒體對局王寶供業(yè)所和青年職工李榮華的先進事跡進行廣泛宣揚和傳播，充分發(fā)揮榜樣良好的輻射和促進作用，進而營造務實拼搏、進取爭先的行業(yè)風尚；召開 ? 青年職工學習成才談心會 ? ，由經(jīng)過自身努力，考研成功的局青年職工石磊講述自已的成才歷程；對配電比武狀元馬英才給予 5000 元重獎，同時對其它獲獎人員及代表隊給予相應獎勵，并號召全員向他們學習。舉辦配電技術狀元大賽，并選派優(yōu)秀人員參加市局比武；舉辦優(yōu)質(zhì)服務知識競賽，以此規(guī)范員工的服務行為， 第 5 頁 共 11 頁 提高員工的 服務質(zhì)量；啟用縣實驗小學教室進行《電力安全工作規(guī)程》考試，共有 330 多名一線職工參加，其程序及標準完全參照高考要求，并邀請在校教師監(jiān)堂，切實端正考風、嚴肅考紀，增強了員工的學習積極性和緊迫感。設立教育培訓基金，按工資 %提取，為職工培訓提供有效的資金保障；設立電教室，安裝多媒體視頻系統(tǒng)，建立《綏中農(nóng)電信息網(wǎng)》，實現(xiàn)機關與基層所聯(lián)網(wǎng)，進行網(wǎng)絡、媒體教學；設置職工讀書角，投資 5 萬多元購買各類書籍及企業(yè)管理光盤，創(chuàng)辦《綏中農(nóng)電動態(tài)》工作簡報，使其成為干部職工學習交流的平臺。 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，亦包括經(jīng)營、管理、生產(chǎn)的創(chuàng)新。為此，我局結合農(nóng)電行業(yè)特點，突出工作重點，不斷創(chuàng)新管理，出臺全新管理機制。首先，我局加強了營銷部門管理。完善特殊客戶管理檔案、便民服務記錄、客戶意見簿等 6 種軟件資料，并形成統(tǒng)一制式，發(fā)放到各營業(yè)窗口。堅持窗口工作匯報制；將供電服務 ? 十 第 6 頁 共 11 頁 項承諾 ? 及員工服務行為 ? 十個不準 ? 制成卡片，全局做到 ? 人手一卡 ? 。明確電價收支標準，實行張榜公開，透明服務，全面實行 ? 三公開 ? 、 ? 四到戶 ? 、 ? 五統(tǒng)一 ? 。正在組建以局機關客戶服務廳為中心，以 21 個基層所服務窗口為分支的客戶服務支持系統(tǒng)，開通全縣統(tǒng)一的 6135440 的服務熱線，為客戶提供用電咨詢、故障報修、舉報投訴、電費查詢、報裝接電等服務，真正實現(xiàn) ? 只要您一個電話，剩下的事由我們來辦 ? 的目標。再次加大營業(yè)管理普查力度。我局全年共開展大型營業(yè)普查兩次，歷時 2 個多月，為堵塞我局營業(yè)工作漏洞，確保營業(yè)任務順利完成打下堅實基礎。在調(diào)查研究的基礎上，結合我局供電所的管理現(xiàn)狀， 對供電所財務實現(xiàn)真正意義上的收支兩
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