行風建設(shè)工作匯報材料-在線瀏覽
2024-11-03 22:03本頁面
【正文】 嚴肅查處員工的違法違紀行為。將行風工作細化量化，責任落實到人；并與獎金掛勾，實行重獎重懲。（3）嚴格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎，對考核未及格人員給予辭退。一是內(nèi)部監(jiān)督。具統(tǒng)計，我局全年共走訪客戶152次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。（1）公開“十項”服務(wù)承諾、服務(wù)標準和服務(wù)流程；（2）堅持重大客戶走訪制度，堅持客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的期望和需求。確保電費張榜公開率100%。加強同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時、全面地反映我們的工作。四、務(wù)實安全生產(chǎn)，加強電網(wǎng)建設(shè)，心系群眾、奉獻社會將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是堅持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強領(lǐng)導、明確責任、完善安全生產(chǎn)的技術(shù)措施和組織措施。經(jīng)過全員的共同努力，我局全年未發(fā)生拉閘限電和對社會影響較大的停電事故，順利實現(xiàn)安全年。一是從管理上采取措施，在技術(shù)和裝備上加大投入。二是做好事故搶修工作，確保24小時值班制度的落實，確保搶修工作反應(yīng)靈敏、行動迅速、處理及時。加強各個環(huán)節(jié)管理，減少內(nèi)耗，提高效率。以上是我局今年行風建設(shè)工作開展情況，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導給予批評指正，謝謝！帶嶺供電局2010年5月25日第二篇：2009行風建設(shè)工作匯報XX縣人口和計劃生育局2009年政風行風建設(shè)工作總結(jié)今年以來，我們按照《XX縣2009年糾風風工作實施意見》及《XX縣2009年政風行風評議工作實施意見》的總體安排，本著“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”的原則，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，推動了政風行風建設(shè)工作的深入開展，促進政風行風整體水平的提升。根據(jù)實際制定下發(fā)了《關(guān)于加強人口計生系統(tǒng)機關(guān)工作作風建設(shè)的意見》，成立了加強工作作風建設(shè)領(lǐng)導組織，明確要求，落實責任。一是參加省人口計生系統(tǒng)組織的 “婚育新風到家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)到家，獎勵扶助到家，人文關(guān)懷到家，科技致富到家” “送溫暖、五到家”活動。把“婚育新風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、獎勵扶助、人文關(guān)懷、科技致富”送到群眾家中，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到群眾心上。為進一步向廣大育齡群眾普及人口計生政策法規(guī)和婚、孕、育等科學知識，提供優(yōu)質(zhì)宣傳服務(wù)，我局堅持人口計劃生育政策趕集，經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市以發(fā)放宣傳單、計劃生育宣傳品等形式，宣傳計劃生育法律法規(guī)，發(fā)放宣傳資料、宣傳物品九萬余份，大大提高了群眾對計劃生育宣傳的滿意度。三是及時更新行政執(zhí)法公示內(nèi)容，方便群眾查閱。按照“四優(yōu)一滿意”標準要求,進一步完善了基層服務(wù)站建設(shè),積極向上爭取國債資金，對蟒河鎮(zhèn)、次營鎮(zhèn)兩個中心服務(wù)站進行全面改擴建，提高了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。三、規(guī)范行政行為一是堅持從實際出發(fā)，進一步建立健全了各項規(guī)章制度和行政審批程序。修訂了《首辦責任制》、《限時辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》，制定了《行政責任追究制》及《服務(wù)滿意度評價制》。二是結(jié)合行政效能監(jiān)察活動，認真開展工作督查。對計劃生育獎勵優(yōu)待的落實、計劃生育行政審批和各種證件辦理、社會撫養(yǎng)費征收等進行了全面檢查督導。三是及時糾改違規(guī)苗頭，防止不正之風蔓延。四是在全縣開展了“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生”、“請城鎮(zhèn)人口評計生”、“請流動人口農(nóng)民工評計生”和“政風行風下評上”為主要內(nèi)容的“四項評議”活動，發(fā)放各種評議問卷1000余份，從中傾聽群眾意見，尋找政風行風工作中的問題并積極加以整改。通過定期培訓、巡回培訓、組織現(xiàn)場會、外出參觀學習等多種形式，加強對計生隊伍的教育培訓，今年縣人口計生局兩次組織本系統(tǒng)行政執(zhí)法人員集中培訓，取得了較好的效果。在計生隊伍中開展了“四學四比”活動大力開展學習法律法規(guī)、管理知識，比依法管理水平和規(guī)范化管理水平；學習計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識，比服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意程度；學習先進趕先進，比愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神；學習現(xiàn)代科學技術(shù)知識，比工作效率提高，提高了計生人員的整體服務(wù)能力。在今后的工作中，我們將進一步轉(zhuǎn)變作風，以科學發(fā)展觀為指導，以穩(wěn)定低生育水平為主線，不斷研究和探索人口和計劃生育工作服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的有效形式，為XX縣域經(jīng)濟的又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。根據(jù)管理處行風建設(shè)四個階段的工作安排，我們著重抓了以下幾項工作：一、開展思想發(fā)動工作今年５月份，開展了行風建設(shè)的思想發(fā)動工作，一是在５月１５日召開了全體職工參加的行風建設(shè)動員大會，要求職工明確行風建設(shè)的指導思想、工作目標、主要內(nèi)容和工作步驟。三是在收費廣場上設(shè)置了便民服務(wù)臺，為司乘人員準備了急救藥品、保溫水桶、修理工具等服務(wù)設(shè)施，使司機病了有藥吃，渴了有水喝，車壞了有人幫著修，熱情、周到的為司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。五是利用播音室宣傳行風建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進典型和事跡，使我站樹立起“人人關(guān)心行風建設(shè)、事事關(guān)系行風建設(shè)、處處體現(xiàn)行風建設(shè)、時時注意行風建設(shè)”和“樹立行業(yè)新
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