5企業(yè)信用管理制度_-在線瀏覽
2024-09-06 21:21本頁面
【正文】 一些企業(yè)不遵守誠信原則，經(jīng)營缺乏誠信，存在的信用缺失問題，已嚴(yán)重影響和困擾了企業(yè)經(jīng)營和市場經(jīng)濟(jì)秩 第 4 頁 共 16 頁 序，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必須面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。由于企業(yè)信用取決于企業(yè)的行為和社會的認(rèn)知，企業(yè)信用制度應(yīng)包括對企業(yè)行為的激勵和監(jiān)督機(jī)制、企業(yè)信用的傳遞機(jī)制以及對失信行為的懲罰的機(jī)制。而公司當(dāng)年的主營 業(yè)務(wù)收入比前一年下降了 %，出口收入增長了 倍，由此可見 2024 年的產(chǎn)品出口成為公司生存發(fā)展的關(guān)鍵。此外，公司應(yīng)收賬款前五名的應(yīng)收金額占應(yīng)收賬款總額的比例大幅上升，顯示公司應(yīng)收賬款風(fēng)險有集中的趨勢。 2024 年業(yè)界就曝出 “ 長虹遭詐騙 ” 的風(fēng)波。 apex 一如既往否認(rèn)所有有關(guān) “ 詐騙 ” 的指控，但是長虹此番終于把自己放到了受害者的位置上。 2024年歲末，一場發(fā)生在美國的訴訟把人們的目光集中到我國最大的彩電廠家四川長虹。而 apex 正是在過去三年中為長虹帶來巨額出口、曾經(jīng)親密無間的合作伙伴。分析：長虹事件所暴露的問題表面看是財(cái)務(wù)管理問題（應(yīng)收賬款風(fēng)險），而探其根源是企業(yè)的信用管理問題。企業(yè)信用管理制度在我國還是個新生事物，目前社會信用體系正處在建設(shè)期，在諸多方面還不完善不健全；企業(yè)內(nèi)部信用管理架構(gòu)也不完善。而且它也與營銷、 財(cái)務(wù)管理相聯(lián)系，甚至在一定程度上存在矛盾。 一、按企業(yè)信用的傳遞方式不同，可以把企業(yè)信用制度分為三維的市場模式和四維的中介模式兩種。企業(yè)通過一貫的守信行為來形成一定的聲譽(yù)，通過聲譽(yù)機(jī)制把信用傳遞給市場成員；市場成員根據(jù)企業(yè)的聲譽(yù)的好壞來決定是否 第 6 頁 共 16 頁 與企業(yè)進(jìn)行交易。 在市場模式中，參與者有企業(yè)、社會成員（企業(yè)的交易對象）和政府三方。由于企業(yè)是追求利潤最大化的市場主體，其守信行為選擇取決于信用形成的成本和其產(chǎn)出之間的差額。政府的作用是通過法律的保護(hù)和監(jiān)督來確保市場秩序，以確保聲譽(yù)的傳播和真實(shí)，使企業(yè)和交易者形成對信用的合理預(yù)期。通過第三方（中介方）的參與，建立統(tǒng)一的信用檔案和信用評估制度，可提高信用信息的傳遞效率和使用效率，減少信息失真帶來的損失，增加企業(yè)守信的可能性。但中介組織 的介入，企業(yè)信用信息網(wǎng)的建立，也會增加制度成本；同時，第三方的介入也增加了由于第三方（中介組織）失信而造成信用的制度失靈風(fēng)險，從而要求有相應(yīng)的主體對中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)督。 二、企業(yè)信用管理是企業(yè)對于可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)管理的專業(yè)技術(shù)，主要目的在于規(guī)避因賒銷產(chǎn)生的風(fēng)險，增加賒銷的成功率。 由于企業(yè)信用管理制度體系的不完善導(dǎo)致市場交易成本過高企業(yè)要為正常的商品交易支付更多的無效成本，同時還要面臨更多的交易風(fēng)險，這種狀況直接造成了我國企業(yè)整體競爭能力的下降。 客戶資信管理制度 （ 1） .客戶信息的搜集和資信調(diào)查（ 2） .客戶資信檔案的建立與管理（ 3） .客戶信用分析管理（ 4） .客戶資信評級管理 （ 5） .客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查 第 8 頁 共 16 頁 客戶授信制度 （ 1）賒銷業(yè)務(wù)預(yù) 算與報(bào)告制度（ 2） .客戶信用申請制度（ 3） .信用限額審核制度 （ 4） .交易決策的信用審批制度 應(yīng)收賬款監(jiān)控制度 （ 1） .應(yīng)收賬款總量控制制度 （ 2） .銷售分類賬管理與賬齡監(jiān)控制度（ 3） .貨款回收管理制度（ 4） .債權(quán)管理制度 四、加強(qiáng)企業(yè)信用管理是對社會信用體系的加強(qiáng)和完善 企業(yè)內(nèi)部的信用管理是財(cái)務(wù)管理的一個專門組成部分，包括對應(yīng)收帳款和商品銷售的管理；對與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的所有主要客戶信用狀況的調(diào)查、征信和管理，是企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)部門連接各業(yè)務(wù)部門 的橋梁，也是企業(yè)篩選客戶、 “ 去偽存真 ” ，并與誠信客戶保持長期聯(lián)系的紐帶。 企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)信用管理，是提高我國市場交易信用程度的前提和基礎(chǔ)。而且，企業(yè)內(nèi)部信用管理制度的規(guī)范化， 第 9 頁 共 16 頁 還會進(jìn)一步加大對信用調(diào)查咨詢和評
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