5企業(yè)信用管理制度建設(shè)初探-在線瀏覽
2024-09-06 21:15本頁(yè)面
【正文】 共 16 頁(yè) 在的信用缺失問(wèn)題，已嚴(yán)重影響和困擾了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必須面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。由于企業(yè)信用取決于企業(yè)的行為和社會(huì)的認(rèn)知，企業(yè)信用制度應(yīng)包括對(duì)企業(yè)行為的 激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制、企業(yè)信用的傳遞機(jī)制以及對(duì)失信行為的懲罰的機(jī)制。而公司當(dāng)年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比前一年下降了 %，出口收入增長(zhǎng)了 倍，由此可見(jiàn) 2024 年的產(chǎn)品出口成為公司生存發(fā)展的關(guān)鍵。此外，公司應(yīng)收賬款前五名的應(yīng)收金額占應(yīng)收賬款總額的比例大幅上升，顯示公司應(yīng)收賬款風(fēng) 險(xiǎn)有集中的趨勢(shì)。 2024 年業(yè)界就曝出 “ 長(zhǎng)虹遭詐騙 ” 的風(fēng)波。 apex 一如既往否認(rèn)所有有關(guān) “ 詐騙 ” 的指控，但是長(zhǎng)虹此番終于把自己放到了受害者的位置上。 2024年歲末，一場(chǎng)發(fā)生在美國(guó)的訴訟把人們的目光集中到我國(guó)最大的 第 5 頁(yè) 共 16 頁(yè) 彩電廠家四川長(zhǎng)虹。而 apex 正是在過(guò)去三年中為長(zhǎng)虹帶來(lái)巨額出口、曾經(jīng)親密無(wú)間的合作伙伴。分析：長(zhǎng)虹事件所暴露的問(wèn)題表面看是財(cái)務(wù)管理問(wèn)題（應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)），而探其根源是企業(yè)的信用管理問(wèn)題。企業(yè)信用管理制度在我國(guó)還是個(gè)新生事物，目前社會(huì)信用體系正處在建設(shè)期， 在諸多方面還不完善不健全；企業(yè)內(nèi)部信用管理架構(gòu)也不完善。而且它也與營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理相聯(lián)系，甚至在一定程度上存在矛盾。 一、按企業(yè)信用的傳遞方式不同，可以把企業(yè)信用制度分為三維的市場(chǎng)模式和四維的中介模式兩種。企業(yè)通過(guò)一貫的守信行為來(lái)形成一定的聲譽(yù)，通過(guò)聲譽(yù)機(jī)制把信 第 6 頁(yè) 共 16 頁(yè) 用傳遞給市場(chǎng)成員；市場(chǎng)成員根據(jù)企業(yè)的聲譽(yù)的好壞來(lái)決定是否與企業(yè)進(jìn)行交易。 在市場(chǎng)模式中，參與者有企業(yè)、社會(huì)成員（企業(yè)的交易對(duì)象）和政府三方。由于企業(yè)是追求利潤(rùn)最大化的市場(chǎng)主體，其守信行為選擇取決于信用形成的成本和其產(chǎn)出之間的差額。政府的作用是通過(guò)法律的保護(hù)和監(jiān)督來(lái)確保市場(chǎng)秩序，以確保聲譽(yù)的傳播和真實(shí)，使企業(yè)和交易者形成對(duì)信用的合理預(yù)期。通過(guò)第三方（中介方）的參與，建立統(tǒng)一的信用檔案和信用評(píng)估制度，可提高信用信息的傳遞效率和使用效率，減少信息失真帶來(lái)的損失，增加企業(yè)守信的可能性。但中介組織的介入，企業(yè)信用信息網(wǎng)的建立，也會(huì)增加制度成本；同時(shí)，第三方的介入也增加了由于第三方（中介組織）失信而造成信用的制度失靈風(fēng)險(xiǎn)，從而要求有相應(yīng)的主體對(duì)中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)督。 二、企業(yè)信用管理是企業(yè)對(duì)于可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理的專業(yè)技術(shù)，主要目的在于規(guī)避因賒銷產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，增加賒銷的成功率 。 由于企業(yè)信用管理制度體系的不完善導(dǎo)致市場(chǎng)交易成本過(guò)高企業(yè)要為正常的商品交易支付更多的無(wú)效成本，同時(shí)還要面臨更多的交易風(fēng)險(xiǎn)，這種狀況直接造成了我國(guó)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的下降。 客戶資信管理制度 （ 1） .客戶信息的搜集和資信調(diào)查（ 2） .客戶資 信檔案的建立與管理（ 3） .客戶信用分析管理（ 4） .客戶資信評(píng)級(jí)管理 第 8 頁(yè) 共 16 頁(yè) （ 5） .客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查 客戶授信制度 （ 1）賒銷業(yè)務(wù)預(yù)算與報(bào)告制度（ 2） .客戶信用申請(qǐng)制度（ 3） .信用限額審核制度 （ 4） .交易決策的信用審批制度 應(yīng)收賬款監(jiān)控制度 （ 1） .應(yīng)收賬款總量控制制度 （ 2） .銷售分類賬管理與賬齡監(jiān)控制度（ 3） .貨款回收管理制度（ 4） .債權(quán)管理制度 四、加強(qiáng)企業(yè)信用管理是對(duì)社會(huì)信用體系的加強(qiáng)和完善 企業(yè)內(nèi)部 的信用管理是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)專門組成部分，包括對(duì)應(yīng)收帳款和商品銷售的管理；對(duì)與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的所有主要客戶信用狀況的調(diào)查、征信和管理，是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門連接各業(yè)務(wù)部門的橋梁，也是企業(yè)篩選客戶、 “ 去偽存真 ” ，并與誠(chéng)信客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系的紐帶。 企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)信用管理，是提高我國(guó)市場(chǎng)交易信用程度的前提和基礎(chǔ)。而且，企業(yè)內(nèi)部信用管理制度的規(guī)范化，還會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)信用調(diào)查咨詢和評(píng)估產(chǎn)品的需求，促進(jìn)信用中介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。 。
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