【正文】 被市婦聯(lián)授予市級 ? 巾幗文明示范崗 ? ，被縣委、縣府命名為 ? 文明單位 ? 。 第 5 頁 共 17 頁 治稅必先治隊，該分局 ? 巾幗文明示范崗 ? 集體堅持以提高干部隊伍素質(zhì)為出發(fā)點，強化教育，始終保持 ? 巾幗文明示范崗 ?的先進性和示范性。二是強化信用教育，提高信用意識，建立信用標(biāo)準(zhǔn)，健全信用制度，自覺維護 ? 巾幗文明示范崗 ? 這一崇高榮譽。四是開展了全心全意為人民服務(wù)的宗旨 教育，使干部職工樹立公仆意識，把人民的利益放在高于一切的位置，以實際行動來實踐 ? 三個代表 ? 。通過有效的思想教育，夯實了干部職工的思想根基，涌現(xiàn)出了一批思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的稅務(wù)標(biāo)兵。 二、抓住創(chuàng)建工作的著力點，誠信為本，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。首先在全局啟動了以 ? 三聲三語 ? 文明服務(wù)、 ? 四個一 ? 標(biāo)兵服務(wù)、 ? 五個一 ? 熱情服務(wù)和 ? 六比六 第 6 頁 共 17 頁 賽 ? 爭優(yōu)服務(wù)為主要內(nèi)容的 ? 三四五六 ? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。第三，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動創(chuàng)建工作上檔次、上水平。該分局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了社會各界的一致贊譽，分局中涌現(xiàn)出的先進人物和事跡為 ? 巾幗文明示范崗 ? 創(chuàng)建活動增添了五彩的亮色。她剛參加工作時，一納稅戶去申報繳稅，小馬客氣地對他說： ? 對不起，您已超過納稅期限，請補交滯納金和罰款 ? 。數(shù)完后，她雖然眼含淚水，卻依然微笑著對納稅人說： ? 謝謝，希望您下次能按時納稅。 第 7 頁 共 17 頁 三、抓住創(chuàng)建工作的關(guān)鍵點，強化監(jiān)督，切實轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。一是實行辦稅? 八公開 ? ，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。三是實行廉政監(jiān)督關(guān)口前移制度和廉政談話制度，嚴(yán)把 ? 三關(guān) ? （關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵企業(yè)），跟蹤監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有不廉潔的苗頭，便對關(guān)鍵人員實行廉政談話，防患于未然。 ? 陽光工程 ? 的推行，提高了辦稅 的透明度，強化了內(nèi)外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務(wù)，促進了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作，在每年的納稅人評議中，該分局的滿意率達到 100%。在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績的同時，分局還積極拓展巾幗文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建 ? 彩橋 ? ，加強與納稅人的聯(lián)系，把巾幗文明服務(wù)工作落實到戶。二是啟動巾幗文明志愿者服務(wù)組，為特殊困難納稅人完成申報納稅。四是開展 ? 春蕾計劃 ? 捐助活動，先后幫助 25 名失學(xué)女童重返校園，并資助她們解決每年入學(xué)的學(xué)費問題，此舉在社會上引起了強烈的反響。 五、抓住文明創(chuàng)建的落腳點，認(rèn)真做好結(jié)合文章，以創(chuàng)建 工作促進稅收任務(wù)的完成。一是開展了以 ? 比稅收任務(wù)，看誰的進度快 ? 為主要內(nèi)容的 ? 十比十看 ? 活動，并將其具體內(nèi)容納入到目標(biāo)責(zé)任制中，大大調(diào)動了抓入庫的積極性。三是以建立巾幗建功征管示范街為突破口，堵塞征管漏洞，帶動了征管質(zhì)量全面升級。五 是不斷深化稅收征管改革， 第 9 頁 共 17 頁 提高征管質(zhì)效，促進稅收收入穩(wěn)步增長。女稅官董永梅丈夫在一家企業(yè)工作，長年在外跑業(yè)務(wù)，她照顧年老體弱的母親、扶養(yǎng)孩子，又要操持家務(wù)，家庭重?fù)?dān)一人挑，但她從未因家務(wù)忙而影響工作。女兒是娘心頭肉，親娘最知女兒心， ? 把娘送回家吧，娘知道你年底忙，顧不上照顧俺，俺不怪你。人非草木，孰能無情。但為了共和國神圣的稅收事業(yè)，在忠孝之間，在事業(yè)與親情之間，她毫不猶豫地選擇了前者。其實，在他們這樣一個光榮的集體里，像這樣公而忘私、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻的人，又何止董永梅一個呢。 第三篇：巾幗文明示范崗先進事跡 ******辦稅服務(wù)廳 創(chuàng)建 2024 年市級巾幗文明示范崗先進事跡 紀(jì) 實 ******辦稅服務(wù)廳，現(xiàn)有 4 名訓(xùn)練有素、英姿颯爽的女稅官，擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi) 2024 余戶納稅戶的地方稅收、社?；鸺傲闵⒍惖恼魇展ぷ鳌Ｋ齻円涣鞯姆?wù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，深受廣大納稅人稱贊。 真誠，讓納稅人舒心辦稅 她們懷著一顆真誠的心，設(shè)身處地為納稅人著想，用微笑送去溫暖，用服務(wù)減少煩惱，用奉獻書寫人生。建立電話預(yù)約服務(wù)登記簿，印制 ? 納 第 11 頁 共 17 頁 1 進行簡化、整合，對稅收業(yè)務(wù)實行一站式辦結(jié)；實行 ? 一人臨窗、全能服務(wù) ? 方式，全面受理納稅人的申報、審核、開票，方便、快捷辦結(jié)所有面向納稅人的稅收業(yè)務(wù)。辦稅廳副主任 ***在辦稅崗位上已有 5 個年頭，作為母親，她深愛自己的女兒，作為黨員，她喜歡自己 的崗位，當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時，她毫不猶豫選擇后者。張紅梅是辦稅廳社保費征收員，一次正在受理企業(yè)社保費申報，接到家里打來電話，說家里遭遇急事，叫