【正文】 合，提前做好長期未繳納水費用戶的催繳工作，盡量避免在夏季用 水高峰期停水，給這些用戶帶去不便。維修組加強對引供水管網(wǎng)的巡查，防止爆管等事故的發(fā)生，切實保障供水安全。其四建立短信通知平臺，收集用水大戶信息，遇重大停水事故及時通過手機短信通知用水戶，將停水造成的用戶損失降到最低。 三、開門納諫，接受用戶監(jiān)督。 一直以來，我們都把 24 小時供水服務熱線作為聯(lián)系廣大用戶的主要渠道，通過各種傳播媒介將供水熱線公之于眾。 2024年共受理各類請求服務以及投訴咨詢電話 5817 次，基本上做到事事有回音，件件有結(jié)果。每年的 ?? 消費者權(quán)益保障日我們還抽調(diào)辦事人員 在縣城主要街道設點，開展業(yè)務咨詢服務和接 第 15 頁 共 17 頁 受投訴活動，免費上門為用戶修理。得到了消協(xié)的肯定，受到了用戶的好評。在營業(yè)大廳原有意見薄的基礎上增設意見箱，并通過發(fā)放用戶調(diào)查問卷的形式，征求用戶對我們服務情況的評價。從反饋的情況看，用戶對我們的服務是滿意的，但也給我們提出了一些中肯的意見和建議，我們將在今后的工作中加以改進。 四、開展扶貧幫困活動，奉獻一片愛心。 把扶危濟困、樂于助人當作自己應盡的義務。響應公司發(fā)出的倡議，年內(nèi)開展 ? 慈善一日捐 ? 、為幫助我縣弱勢群體盡了綿薄之力； 4 月 14 日青海玉樹 地區(qū)遭受 級強烈地震，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失，災情時刻牽動著廣大干部職工的心，大家紛紛伸出援助之手，為玉樹地震災區(qū)捐款，以實際行動奉獻自己的一份愛心。同時響應公司倡議，呼吁全所青年職工行動起來，參與到志愿者的行列中，走上街頭為災區(qū)人民募捐。廣大黨員在前期捐款的基礎上，自愿交納 ? 特殊黨費 ? 。 一分耕耘、一分收獲。我們將本著 ? 誠信、務實、高效、開拓 ? 的精神，尋找差距，正視不足，努力在規(guī)范中找不規(guī)范，在滿意中找不滿意，為供水事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。 第五篇：巾幗文明示范崗一、老年科 ? 巾 幗文明崗 ? 基本情況 老年科現(xiàn)有工作人員 xx 人，其中女同志 xx 人，針對科內(nèi)女同志多、工作任務重的情況，從 x 年開始創(chuàng)建了 ? 巾幗文明崗 ? 第 16 頁 共 17 頁 活動。為了確保此項活動有組織、有計劃地開展，老年科系成立了 ? 巾幗文明崗 ? 創(chuàng)建活動領導小組，并結(jié)合工作的實際情況，制定了切實可行的 ? 巾幗文明崗 ? 活動方案和崗位職責。通過開展活動，引導全科室女職工立足本職、奮發(fā)進取、勤奮學習、多做貢獻。在科室同志的共同努力下，老年科在 x 年至 x 年期間取得了多項榮譽： 二、領導高度重視 為了加強對 ? 巾幗文明崗 ? 的監(jiān)督和管理， 促進科室建設和護理工作水平的提高，科室內(nèi)成立了由 xx 組長的 ? 巾幗文明崗 ?領導小組，活動由專人負責，并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責，切實把 ? 巾幗文明崗 ? 創(chuàng)建活動納入了科室整體工作安排，做到統(tǒng)一布置，定期開展活動，以此來鼓勵全體婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。 三、積極參加創(chuàng)建各項活動 老年科在創(chuàng)建活動中，對照活動方案，明確責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，切實把 ? 巾幗文明示范崗 ? 活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導女職工積極參加各項公益活動。組織開展多 姿多彩的 ? 三八 ? 婦女節(jié)慶祝活動，加強了職工之間的交流溝通、增進了友誼。科室內(nèi)注重將巾幗崗創(chuàng)建與樹文明校風、端正教風結(jié)合起來，采取很多措施加強醫(yī)德醫(yī)風的建設，開展集體主義思想教育、愛崗敬業(yè)先進模范事跡的學習，逐步形成了在平凡 第 17 頁 共 17 頁 崗位上默默奉獻、吃苦耐勞、求真務實的優(yōu)良作風。如每年我們都舉辦豐富多彩的活動慶祝重陽節(jié)，與住院老人們共同歡度節(jié)日，并為老人們發(fā)放精美的禮品；每逢住院老人過生日都會為老人送上生日祝福，并進行健康指導； 四、崗位創(chuàng)建內(nèi)部管理規(guī)范 老年科自從爭創(chuàng) ? 巾幗文明崗 ? 以來，嚴格按照 ? 巾幗文明崗 ? 創(chuàng)建活動方案，明確領導責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，把崗位職責、指標量化具體到人，每年積極開展各項活動，活動開展的有聲有色，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標、崗位職責及開展的各種活動情況在局域網(wǎng)上進行宣傳，擴大統(tǒng)計局 ? 巾幗文明崗 ? 創(chuàng)建活動的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。 五、活動取得顯著成效 通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動，促進全體女職工開拓進取，團結(jié)奮進，鼓勵女職工在自己的崗位在爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質(zhì)，培養(yǎng)了一支 政治堅定、思想過硬、作風扎實、業(yè)務精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的醫(yī)護隊伍。她們高尚的醫(yī)德醫(yī)風、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)雅的儀表使她們逐漸成為 XX 市第九人民醫(yī)院中的一道亮麗的風景線。