巾幗文明示范崗先進事跡-在線瀏覽
2024-10-08 23:48本頁面
【正文】 貌教育；從學生讀書、寫字姿勢到學生做作業(yè)的習慣等，從各方面入手，從小事抓起，努力使學生養(yǎng)成良好的行為習慣，低年級的孩子小，接受我們的老師不厭其煩的從一個個故事中，一個個事例中讓學生明白做人的道理，讓孩子們學會關(guān)心他人，關(guān)心集體。發(fā)現(xiàn)孩子的錯誤循循善誘，經(jīng)常給組上的人講自己的工作經(jīng)驗，所以不僅學生有什么開心的事、苦惱事能愿意向她傾訴，甚至我們組的老師也經(jīng)常跟她交流。羅芳老師是教研組中年齡最小的一位。她和孫瑞娟老師在一年級老師的共同研討下經(jīng)過多次試課、修課、評課。王靜是個愛學習的人，每天總要抽出一些時間看看書、讀讀報，教案改了一遍又一遍，嘗試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法以及現(xiàn)代教學手段靈活的運用到課堂中。陳松枝老師是一位負有責任心的好老師，本學期，她身體不適，仍然堅持上班，她總能盡心、盡力、盡責地做好自己的工作。正因為有這么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會這樣鮮艷。我們的老師在埋頭工作的同時，也深深地認識到科教興校的必要，在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的提高。賀蕾不負眾望，參加市里面去性的各項比賽發(fā)揮出色，學校的論文比賽我們低年級教研組的老師寫到將近一半，孫瑞娟、王靜、趙素芳、張玉等都榜上有名。服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)創(chuàng)造利潤。高素質(zhì)的員工隊伍是營業(yè)班業(yè)務(wù)與服務(wù)不斷提升地基礎(chǔ)，在這個充滿朝氣的團隊里，全班14人平均年齡不超過24周歲，學歷全部在中專以上，8人取得大專學歷，大部分員工都在不斷地自我學習以提高自身素質(zhì)，并且在工作中都很好的體現(xiàn)了出來。在2004年的7月份，一位客戶在前臺辦理業(yè)務(wù)的時候由于走的很匆忙，遺失了一個黑色的公文包在營業(yè)廳，里面有身份證、駕駛證和現(xiàn)金2400元，被我們的班組人員發(fā)現(xiàn)后，立刻根據(jù)包里的身份證地址，冒著酷暑把公文包遞到了萬分焦急的客戶手中，客戶送來了拾金不昧的錦旗給我們班組以表示感謝。為了改善營業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，我公司投入了近百萬元對公司營業(yè)廳進行了裝修，營業(yè)廳得到了很好的亮化美化，營業(yè)廳的服務(wù)也實現(xiàn)了全能化。各種收費項目全部公布上墻，方便客戶查詢；營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置客戶休息區(qū)，方便用戶休息和業(yè)務(wù)資料查閱；配置話單機以及上網(wǎng)電腦，為客戶查詢話費、設(shè)置彩玲、接受最新資訊信息等提供便利。公司領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)廳的服務(wù)相當關(guān)注，每月不定期對營業(yè)廳設(shè)施、衛(wèi)生、服務(wù)等進行抽查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，確保提供優(yōu)質(zhì)、誠信、人文、高效服務(wù)，受到了廣大群眾和客戶的一致好評。在取得了豐厚的經(jīng)濟效益的同時，營業(yè)班業(yè)取得了很好的社會效益。走過的輝煌鞭策著我們不斷努力，公司營業(yè)班堅持“改革創(chuàng)新 只爭朝夕 艱苦創(chuàng)業(yè) 團隊合作”的企業(yè)精神，加強員工思想道德將設(shè)，提升員工服務(wù)意識，追尋業(yè)務(wù)與服務(wù)不斷領(lǐng)先和用戶滿意服務(wù)，堅持“持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值”的企業(yè)價值觀，切實改善公司營業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境，爭創(chuàng)省級“巾幗示范崗”。巾幗文明示范崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動融于管理區(qū)的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻社會”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響第二管理區(qū)女工組織名片：一是充分利用好管理區(qū)的宣傳板，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。思想決定行動，員工素質(zhì)高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。努力培養(yǎng)第二管理區(qū)女工組織人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的服務(wù)環(huán)境（二）堅持文明服務(wù)，規(guī)范管理。一是建立健全“公示制”。同時設(shè)立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向管理區(qū)農(nóng)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會輿論監(jiān)督，使管理區(qū)農(nóng)民真正了解相關(guān)法律依據(jù)和政策。制定文明服務(wù)用語20句，文明服務(wù)禁語20句。三是強化監(jiān)督。四是實行便民、延時服務(wù)。四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明新形象。一是敬人、自律、適度、真誠。三是誠心誠意，以誠待人，不
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