3國稅局政務(wù)公開經(jīng)驗(yàn)交流材料-在線瀏覽
2024-08-26 18:30本頁面
【正文】 措施之三，建立公開機(jī)制： 在各個(gè)基層窗口單位和全體干部中開展了 “ 六查六看 ” 活動(dòng)， xx 市國稅局監(jiān)察部門先后近 200 次對基層局和基層稅務(wù)所開展明察暗訪，督促各單位積極開展政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)防范和打擊系統(tǒng)內(nèi)各種不正之風(fēng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問 題，不斷提升國稅部門的良好社會(huì)形象。開通 27 部行風(fēng) 第 3 頁 共 7 頁 評(píng)議監(jiān)督熱線電話，受理和查處基層稅務(wù)干部工作存在的態(tài)度差，不按程序辦事，效率低下，吃拿卡要報(bào)等影響部門風(fēng)氣和國稅形象的熱點(diǎn)問題。 一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制 辦稅窗口在受理納稅人辦稅事宜后，主 要通過內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。我市某上市公司同時(shí)面臨技術(shù)改造和參加國內(nèi)外產(chǎn)品交易會(huì)兩大重任，財(cái)會(huì)人員當(dāng)時(shí)工作異常繁重，開發(fā)區(qū)局了解這一情況后，主動(dòng)安排稅務(wù)干部上門辦稅，幫助該公司順利完成了納稅申報(bào)。 四是實(shí)行上門服務(wù)制 第 4 頁 共 7 頁 在納稅服務(wù)工作中，全局對需要納稅服務(wù)援助的老年人員，殘疾人員，下崗人員等實(shí)行上門服務(wù)，到納稅人生產(chǎn)、經(jīng)營場所進(jìn)行辦稅輔導(dǎo)或?yàn)槠滢k理有關(guān)涉稅事項(xiàng)，對一些大型企業(yè)，根據(jù)工作需要，實(shí)行上門服務(wù)，為 xx 的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。針對這種情況，直屬分局在 鞍鋼設(shè)立了 “ 辦稅服務(wù)室 ” ，使其足不出戶就可以認(rèn)證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時(shí)間。 三、拓展績效考核，打造 “ 高效國稅 ” xx 市國稅局建立了科學(xué)嚴(yán)密的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系和計(jì)分機(jī)制，包括 74 個(gè)計(jì)算機(jī)考核指標(biāo)和 70 個(gè)手工指標(biāo)，基本涵蓋了稅收執(zhí)法、管理以及內(nèi)部行政管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也涵蓋了對考核對象的滿意度評(píng)價(jià)。通過考核可以及時(shí)了解工作的貫徹落實(shí)情況以及對比情況，及時(shí)查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。全系統(tǒng)已形成 2個(gè)省級(jí)、 12個(gè)市級(jí)
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