3國(guó)稅局政務(wù)公開經(jīng)驗(yàn)交流材料-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 定期 ” 公開；對(duì)稅收政策法規(guī)和辦稅流程實(shí)行 “ 順序 ” 公開，從而做到明明白白公開辦稅信息，全心全意為納稅人服務(wù)。 現(xiàn)如今， “ 文明辦稅八公開 ” ， “ 限時(shí)服務(wù)承諾制 ” 等納稅服務(wù)措施已在 xx 廣大納稅人中耳熟能詳， xx 市國(guó)稅局在全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)比中，連續(xù)七年獲得第一名，并連續(xù)十二年獲得市委、市政府 “ 十佳機(jī)關(guān) ” 的榮譽(yù)稱號(hào)。基層局各管理科、所與納稅人聯(lián)系最密切，利益關(guān)系最直接，全局基層窗口單位建立了《廉政公約》公告制、公告《文明辦稅八公開》、《即時(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目》、《限時(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目》、共產(chǎn)黨員示范窗口等工作制度，堅(jiān)持采取問(wèn)卷、走訪、座談、意見箱、舉報(bào)電話、舉報(bào)箱等方式，接受社會(huì)的監(jiān)督，從源頭上解決不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。 xx 市國(guó)稅局制定了《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》，同時(shí)依托內(nèi)外網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)版《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》查閱欄。 三、拓展績(jī)效考核，打造 “ 高效國(guó)稅 ” xx 市國(guó)稅局建立了科學(xué)嚴(yán)密的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系和計(jì)分機(jī)制，包括 74 個(gè)計(jì)算機(jī)考核指標(biāo)和 70 個(gè)手工指標(biāo)，基本涵蓋了稅收?qǐng)?zhí)法、管理以及內(nèi)部行政管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也涵蓋了對(duì)考核對(duì)象的滿意度評(píng)價(jià)。 一是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制 辦稅窗口在受理納稅人辦稅事宜后，主 要通過(guò)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。 12366 納稅服務(wù)熱線及時(shí)向納稅人宣傳稅收政策，解答納稅人咨詢的各類業(yè)務(wù)問(wèn)題，話務(wù)量達(dá)到了 2300條，在全國(guó)第十七個(gè)稅收宣傳日，開著 12366 稅收宣傳服務(wù)車上山下鄉(xiāng)。 第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè) 國(guó)稅局政務(wù)公開經(jīng)驗(yàn)交流材料 〈〈中華人民共和國(guó)政府信息公開條例〉〉施行后，為保障廣大納稅人依法獲取稅務(wù)信息，提高稅務(wù)工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮稅務(wù)
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