3國稅局政務(wù)公開經(jīng)驗交流材料(編輯修改稿)
2024-08-26 18:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 納稅申報。 三是實行提醒服務(wù)制 為了盡量避免和減少處罰，在納稅申報、發(fā)票認(rèn)證、納稅登記換證等工作中，都建立了提醒告知制度，每到征期結(jié)束前，通過 “ 稅收征收管理信息系統(tǒng) ” 查詢出還未辦理納稅申報的名單，由管理人員進(jìn)行電話提醒，使很多納稅人避免了因此而受到處罰。 四是實行上門服務(wù)制 第 4 頁 共 7 頁 在納稅服務(wù)工作中，全局對需要納稅服務(wù)援助的老年人員，殘疾人員，下崗人員等實行上門服務(wù)，到納稅人生產(chǎn)、經(jīng)營場所進(jìn)行辦稅輔導(dǎo)或為其辦理有關(guān)涉稅事項，對一些大型企業(yè)，根據(jù)工作需要，實行上門服務(wù)，為 xx 的經(jīng)濟發(fā)展作貢獻(xiàn)。 xx 鋼鐵集團公司是我市的特大型企業(yè)，每月都有大量專用發(fā)票需要拿到辦稅大廳認(rèn)證，需耗費大量人力且發(fā)票安全也成問題。針對這種情況，直屬分局在 鞍鋼設(shè)立了 “ 辦稅服務(wù)室 ” ，使其足不出戶就可以認(rèn)證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時間。 五是實行延時服務(wù)制 當(dāng)遇到辦稅人員較多、征期時間相對集中的情況，辦稅服務(wù)廳的干部主動放棄休息時間，加班加點工作，利用業(yè)余時間為納稅人服務(wù)，解決了納稅人的燃眉之急。 三、拓展績效考核，打造 “ 高效國稅 ” xx 市國稅局建立了科學(xué)嚴(yán)密的評價考核指標(biāo)體系和計分機制，包括 74 個計算機考核指標(biāo)和 70 個手工指標(biāo)，基本涵蓋了稅收執(zhí)法、管理以及內(nèi)部行政管理的各項工作內(nèi)容，也涵蓋了對考核對象的滿意度評價?？紤]工作 數(shù)量、工作效率、工作質(zhì)量 3 個方面，以工作質(zhì)量為主，設(shè)定分值。通過考核可以及時了解工作的貫徹落實情況以及對比情況，及時查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)。 工作中市局把特色服務(wù)制度納入考核指標(biāo)，從而保證了辦稅渠道的暢通，在全體稅務(wù)干部中形成了個人績效與組織績效相關(guān) 第 5 頁 共 7 頁 的觀
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