企業(yè)執(zhí)行力及員工塑造策略-在線瀏覽
2025-05-08 14:00本頁面
【正文】 （務(wù)實的）； ? Timerelated（有時間表的）。 2）運用平衡計分將公司戰(zhàn)略與員工目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。 4）計劃滾動能與市場保持零距離。 6）迅速解決問題。 重要 不重要 急 不急 ?商討提高銷售人員服務(wù)質(zhì)量的策略 ?根據(jù)市場需求，商討產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整策略 ?討論完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的策略 ?每日晨會 ?與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議 ?售后服務(wù)問題的處理 ?向有關(guān)部門報告每日銷售量 ?對銷售人員違紀(jì)行為的批評與處罰 ?每日銷售統(tǒng)計、分析 ?合同審查 ?和 X公司一大型合作項目的談判 ?閱讀內(nèi)部刊物 ?打電話聯(lián)絡(luò)客戶 ?完成文件歸檔 ?人事部要的每日員工考勤 ?市場部要的市場情況調(diào)查表 ?協(xié)助人事部搞好員工培訓(xùn) 現(xiàn)代管理的重點 ——時間 ?企業(yè)核心競爭力 ——快速應(yīng)變能力。 ?今天的時間 ——速度、效率、金錢。 ?企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn) ——提升企業(yè)的快速執(zhí)行能力。 ?第二代時間管理 ——事先規(guī)劃安排行程 特點：制定合適的目標(biāo)與計劃，講究效率、明確責(zé)任。 特點：明確價值觀，制定中、長、短期目標(biāo)，將每天的活動排出優(yōu)先順序，有詳盡的計劃表，組織表。 第四代時間管理 ?注重單位時間的價值，而非單位時間的效率（一二象限） ?超越時空（今天要管理明天的時間，第二象限） ?以人為本的時間觀（人的價值觀統(tǒng)一） ?系統(tǒng)的而非個人的時間管理 四象限工作性質(zhì)分析 急迫 不急迫 重 要 ?緊急狀況 ?迫切問題 ?限制完成的會議或工作 ?準(zhǔn)備工作計劃 ?預(yù)防措施 ?價值觀的澄清 ?人際關(guān)系的建立 ?增強(qiáng)自己的能力 不 重 要 ?造成干擾的事、電話 ?信件、報告 ?會議 ?許多迫在眉睫的急事 ?符合別人期望的事 ?忙碌瑣碎的事 ?廣告函件 ?電話 ?浪費時間 ?逃避性的活動 管理者時間管理的要點 ?貫徹第二象限時間管理法。 ?經(jīng)理人時間管理現(xiàn)狀分析。 ?經(jīng)理人的時間生命輪。 案例分析 第一步：將各項工作按其價值的大小一分為二， 2象限為重要； 4象限為不重要。 重要 重要、不急 重要、緊急 不重要、不急 不重要、急 案例分析 第三步對王的工作定位，并分析其工作現(xiàn)狀 重要 共進(jìn)午餐，討論促銷會策略 與華金公司討論定價 3H 商討索賠案處理 1H 中實公司的合作意向書 2H 天際公司的貨未到問題 上級要求上報三個月的業(yè)績報表 2H 周五業(yè)務(wù)會提前 1H 不急 急 閱讀內(nèi)部刊物 1H 人事部明天要上報新員工試工期 打電話給 12客戶 30分鐘 表現(xiàn)結(jié)果報告 聆聽電話留言 10分鐘 完成文件歸檔 1H 不重要 高執(zhí)行力目標(biāo)系統(tǒng)必須解決二大問題 1) 如何確保決策層第二象限關(guān)鍵目標(biāo) KPI上下層不錯位。 管理者在計劃執(zhí)行中應(yīng)抓的七項工作 1) 有效促進(jìn)部屬行為進(jìn)行。 3) 不斷給予部屬業(yè)績反饋和征求反饋。 5) 確認(rèn)獎勵部屬的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造充滿成就感的工作環(huán)境。 7) 做好年終總提出新一年發(fā)展目標(biāo)。 20％高執(zhí)行力核心層 員工隊伍的建設(shè) 高（態(tài)度） 安分型 貢獻(xiàn)型 高 （能力） 低 沖鋒型 低 落伍型 建立高執(zhí)行力的績效管理系統(tǒng) 確立目標(biāo) 在職輔導(dǎo) 年終評估 發(fā)展計劃 摩托羅拉公司高執(zhí)行力績效管理系統(tǒng)給我們的啟示。 摩托羅拉公司績效管理案例 事實的收集、觀察和紀(jì)錄 ?收集與績效有關(guān)的信息 ?記錄好的以及不好的行為 摩托羅拉公司績效管理案例 持續(xù)不斷的績效溝通 ?溝通是一個雙向的過程，目的是追蹤績效的進(jìn)展，確定障礙，為雙方提供所需信息。在這個過程中也要形成必要的文字記錄。 ?告之公司、部門目標(biāo) → 員工設(shè)定目標(biāo) → 與上級溝 通 → 達(dá)成一致，形成協(xié)議。 ?某五百強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理原則： 1）管理者對部屬下達(dá)目標(biāo)不能授權(quán)； 2）管理者對部屬目標(biāo)能否達(dá)成負(fù)全部責(zé)任； 3）目標(biāo)任務(wù)書是一個合同、合約； 4）部屬為達(dá)成目標(biāo)應(yīng)能做出可行的計劃方案； 5）目標(biāo)不能達(dá)成，及時采取措施，直至換人。 高執(zhí)行力績效管理系統(tǒng)的原則 ?績效管理是一個持續(xù)交流的過程，合作過程。 ?績效管理是貫穿全年的過程，是預(yù)防問題、解決問題的過程。 ?管理者和部屬的高執(zhí)行力的素質(zhì)是基礎(chǔ)。每個企業(yè)都有很多核心業(yè)務(wù)流程與一系列支持業(yè)務(wù)流程。 ?企業(yè)要創(chuàng)造價值就必須是一個高效的投入 ——產(chǎn)出系統(tǒng)，而該系統(tǒng)的產(chǎn)出不在企業(yè)自身，而在用戶身上。人與工作的配合；工作與工作的配合；人與人的配合；人與物的配合問題，這就需要設(shè)計一個有效的組織，把企業(yè)劃分為若干部門、若干崗位。 靜態(tài)的組織 ──組織架構(gòu)。 企業(yè)運營流程框圖 投入 營運流程 研發(fā) → 制造 → 營銷 → 服務(wù) 管理支持流程 ?人力資源管理流程 ?財務(wù)管理流程 ?物流管理流程 ?信息管理流程 ?行政管理流程 產(chǎn)出 用戶
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