第一章1網(wǎng)絡(luò)營銷-在線瀏覽
2025-04-11 13:00本頁面
【正文】 ? ： Chinabyte出現(xiàn)第一個網(wǎng)絡(luò)廣告 ? ：索易開始提供第一份免費網(wǎng)絡(luò)雜志（ Email營銷） 4）、搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)營銷的貢獻(xiàn) ? 1997年前后：中文雅虎，搜虎，網(wǎng) 易，常青藤，搜索客，北極星，若比鄰。 5）、互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂刺激網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用 ? 2023年 4月：互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂。這在很大程度上促進了網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用。 ? 階段特點：網(wǎng)絡(luò)營銷理念已經(jīng)深入人心，各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法得到了企業(yè)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法還在不斷更新。 目前中國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要問題 網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果 網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 服務(wù)規(guī)范、法律環(huán)境等 水平有限、效果不顯著 不夠系統(tǒng)、脫離實踐 層次較低、專業(yè)水平低 網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門新興學(xué)科，目前尚未有一個公認(rèn)的、完善的定義，不同學(xué)者在不同時期，從不同角度的認(rèn)識存在差異。 以上活動都和網(wǎng)絡(luò)營銷有直接關(guān)系，在某些方面反映了網(wǎng)絡(luò)營銷思想，但并不能反映出網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是 企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分 ， 是為實現(xiàn)企業(yè)總體營銷目標(biāo)進行的 ， 以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動 。 ? 地位：企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分 ? 目標(biāo)：實現(xiàn)企業(yè)總體營銷目標(biāo) ? 手段：以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段 ? 實質(zhì)：營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷并非孤立存在 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)上發(fā)展而來，不可能完全脫離傳統(tǒng)營銷，它是對傳統(tǒng)營銷理論在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新的應(yīng)用、新的發(fā)展。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，尤其發(fā)生在交易前，非完整的電子交易，是一種促進交易的手段。 如建立企業(yè)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等。 雖然傳統(tǒng)商場中顧客熙熙攘攘，但經(jīng)營者對顧客的狀況卻知之甚少。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造。 ? 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動是整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組成部分，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程就是與這些環(huán)境因素建立良好關(guān)系的過程，從而有效的實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。 ? 同一個職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的共同作用。 ? 目前常見的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系 ? 4P延伸模式－傳統(tǒng)市場營銷教材的演變－胡椒面式的網(wǎng)絡(luò)營銷； ? 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式－注重網(wǎng)站配置和開發(fā)設(shè)計等通用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，缺少實際應(yīng)用； ? 消費者行為模式－在某些方面研究很深入，但沒有可操作性，而且難以對網(wǎng)絡(luò)營銷形成整體認(rèn)識 本書建立的網(wǎng)絡(luò)營銷體系 第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)理論 網(wǎng)絡(luò)營銷的八項職能 、 信息傳遞與交互原理 、 網(wǎng)絡(luò)營銷策略與環(huán)境的協(xié)調(diào) 第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)環(huán)境 ：網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法簡介 、 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究 網(wǎng)絡(luò)營銷的主流方法 ：搜索引擎研究 、 許可 Email營銷 、 博客營銷 、 網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ) 第三篇：網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與管理 網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實現(xiàn)方法 ：網(wǎng)站推廣 、 網(wǎng)絡(luò)品牌 、 信息發(fā)布 、 顧客關(guān)系與顧客服 務(wù) 、 網(wǎng)上銷售 、 網(wǎng)上促銷 、 網(wǎng)上調(diào)研等實踐應(yīng)用歸納和案例分析 網(wǎng)絡(luò)營銷管理： 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價 、 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析方法及其深度應(yīng)用 （基礎(chǔ)理論之二） 1.“信息論 ” 的一般通訊系統(tǒng)模型 網(wǎng)絡(luò)營銷中營銷信息的傳遞特點 ? 傳遞效率 ——高 ： 信息源（企業(yè)網(wǎng)站）的文字、圖片、廣告等已經(jīng)數(shù)字化，減少了編碼譯碼的中間環(huán)節(jié)，信息傳遞更為直接
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