網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論第2版第一章：網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與環(huán)境-在線瀏覽
2025-07-16 06:03本頁面
【正文】 個(gè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)率提高，則勞動(dòng)力就會(huì)向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) ? 1999年， B派恩二世（ B. Joseph Pine II）和詹姆斯 吉爾摩（ James Gilmore）聯(lián)合出版了 《 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 》 ? 派恩二世區(qū)分了五種不同類型的行業(yè)： 大宗商品行業(yè)：主要依靠原材料獲得利潤。 服務(wù)行業(yè)：主要依靠從事提供服務(wù)獲得利潤。 塑造行業(yè) (transformation business)：處于該行業(yè)的公司主要依靠顧客所取得的卓著的成果獲得利潤。 可從汽車工業(yè)之銷售廣告知悉，除汽車性能之注重外，更強(qiáng)調(diào)汽車與生活、休閑及個(gè)人色彩之結(jié)合，透過感情及聯(lián)想之訴求，提供給駕駛者更多之體驗(yàn)空間，以達(dá)到銷售之目的 育 以學(xué)校教育為主 校舍不再只是上課之唯一場(chǎng)所，以森林小學(xué)、戶外教學(xué)方式提供學(xué)生直接之體驗(yàn)，更可建立雙向之互動(dòng)關(guān)系 樂 休閑娛樂活動(dòng)多屬單一性且單調(diào) 強(qiáng)調(diào)親身體驗(yàn)之旅游特性，因此藉由高科技造就了各種主題樂園，同時(shí)新興之旅游型態(tài)如親自動(dòng)手之休閑農(nóng)場(chǎng)、 SPA、度假村等亦應(yīng)運(yùn)而生 資料來源 :張璠、張吉宏、朱琦文 《 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨對(duì)工業(yè)區(qū)域發(fā)展之影響 》 對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的批評(píng) ? 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論從服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)遭遇（ service encounters）、服務(wù)環(huán)境等方面豐富和發(fā)展了服務(wù)營銷理論，促進(jìn)了心理學(xué)對(duì)市場(chǎng)營銷更深層次的介入 。 ? 《 2021年中國美容年度報(bào)告 》 指出，我國美容行業(yè)發(fā)展極其迅猛，其增長(zhǎng)速度是我國 GDP增長(zhǎng)速度的兩倍，我國美容行業(yè)的從業(yè)者大約在 400500萬人之間，年產(chǎn)值約 1000億，占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的 %。 1996年，世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織明確定義了“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”并第一次提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)體系和測(cè)度 ? 哈耶克（ 18991992）認(rèn)為有兩種經(jīng)濟(jì) – “權(quán)”能買“錢”的經(jīng)濟(jì) – “錢”能買“權(quán)”的經(jīng)濟(jì) ? 現(xiàn)在則出現(xiàn)了第三種經(jīng)濟(jì)，即“智能”可以“買錢”也可以“買權(quán)”?？铺乩蘸秃振R萬 戈德海伯（ Michael H. Goldhaber） 于 1997年在 《 Hot Wired 》 發(fā)表的 《 注意力購買者 》 的文章中提出 ? 信息泛濫后注意力成為最稀缺的資源 – 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有價(jià)值的不再是信息，而是你的注意力 ——赫伯特 ? 思考 ：姜旭平教授是我國注意力經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者之一，他認(rèn)為：“從企業(yè)經(jīng)營的角度來看，市場(chǎng)營銷的本質(zhì)就是要吸引公眾的注意力，傳播商品信息，實(shí)現(xiàn)促銷的目的”。 – 知識(shí)工人日漸增多，他們追求個(gè)性化消費(fèi) – 消費(fèi)日趨符號(hào)化，人們借消費(fèi)行為訴說自己 – 消費(fèi)品成為文化產(chǎn)品：月餅、文化衫、茶、可樂 消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn) ? 只有居民的年均收入超過了 7500美元才有資格被稱為消費(fèi)者，年均收入在 7007500美元之間的稱為中等收入者，年均收入在 700美元以下的稱為窮人 ? 根據(jù)尼爾森公司（ ACNielsen Media International）在 1999年發(fā)布的一份市場(chǎng)研究報(bào)告報(bào)告，中國已開始具有了消費(fèi)者社會(huì)的特征 消費(fèi)社會(huì)的一些特征 – 主要通過物來表現(xiàn)自我。 – 一些從前屬于家庭范圍的活動(dòng)逐步移交給市場(chǎng)。 – 商品具有符號(hào)價(jià)值。 – 出現(xiàn)了休閑商業(yè)化和家庭機(jī)械化的過度商品化的趨勢(shì)。 – 不可修理的一次性商品泛濫。 – 商品間表面的區(qū)別超出了真實(shí)的區(qū)別。 – 消費(fèi)取代了生產(chǎn)成為人生意義的中心。 信息社會(huì)主義 ? 信息資本主義的問題 – 市場(chǎng)低效 ——信息交易的高昂的成本 – 管制低效 ——信息生產(chǎn)中的自然壟斷 – 社會(huì)不公 ——數(shù)字鴻溝加大貧富差距，版本劃分的非人性化。 信息社會(huì)主義運(yùn)動(dòng)在蓬勃開展 ? 自由軟件和開放源代碼運(yùn)動(dòng) : Linux, Apache, Perl, Sendmail… ? P2P系統(tǒng) : Napster, Kuro ? 創(chuàng)新性知識(shí)公產(chǎn)運(yùn)動(dòng)（ ) SETI(Search for ExtraTerrestrial Intelligence )項(xiàng)目 ? 由加州大學(xué)洛杉嘰分校發(fā)起的尋求外空生命的項(xiàng)目（ SETIHome）就提供了一個(gè)樣例，截至 2021年 3月 4日（北京時(shí)間），世界上至少有 490萬臺(tái)計(jì)算機(jī)志愿參加這一項(xiàng)目，計(jì)算占用的 CPU的總時(shí)間超過了 183萬年。 promotion, really hurt the petition 大規(guī)模部署了 Linux的部分著名企業(yè) ? 公司 Amazon， Google， IBM， Lawsons，Shell Oil， Deutshe Tele， Telia，Dresdner Bank， 。 討論（ 1520m) 你贊同（不贊同）哪一種理論？為什么？ 在將來一段時(shí)間哪個(gè)行業(yè)發(fā)展會(huì)最快？ 請(qǐng)你為我們的時(shí)代命名 其他高見 我們的國家 ? 最大的發(fā)展中國家 ? 轉(zhuǎn)型國家 ? 世界工廠？從總量、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、附加值方面分析。 小康社會(huì) ? 總體小康 是低標(biāo)準(zhǔn)的小康，根據(jù)世界銀行的分類，人均 GDP545美元以下為低收入國家，545—2200美元為中下收入國家， 2200—5999美元為中上收入國家， 6000美元以上為高收入國家。 ? 總體上的小康是一個(gè) 發(fā)展不均衡 的小康。全面 、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展 經(jīng)濟(jì)史研究的啟示 ? 當(dāng)一個(gè)國家人均 GDP超過 1000美元時(shí)，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)將從生存型向發(fā)展、享受型轉(zhuǎn)變。 ? 人均 GDP突破 1000美元后的大約 10年時(shí)間是居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)急劇變化的時(shí)期，在這之后，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)將相對(duì)穩(wěn)定。 變化在持續(xù)甚至還在加速 ? 變化的原因 – 社會(huì)財(cái)富的積累 – 信息化： PC革命、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化 – 經(jīng)濟(jì)全球一體化 – 經(jīng)濟(jì)自由化 ? 以上各點(diǎn)均可通過正反饋?zhàn)晕覍?shí)現(xiàn)并且不可逆轉(zhuǎn) 信息化時(shí)代的四大定律 ? 摩爾定律： Gorden Moore（ Intel公司的創(chuàng)辦人之一）在1965年預(yù)言，硅芯片的處理能力每 18個(gè)月會(huì)翻一番，價(jià)格則相應(yīng)下降。 ? 貝爾定律 (Bell’s Law)：同樣計(jì)算能力的微處理器每 18個(gè)月價(jià)格和體積下降一半。 ? 梅特卡夫定律： Robert Metcalfe（以太網(wǎng)的發(fā)明人
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