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銷售培訓(xùn)課件-重點(diǎn)-在線瀏覽

2025-04-09 15:45本頁面
  

【正文】 銷售的職業(yè) ? 2. 面對面溝通的幾個(gè)技巧 ? 3. 成功銷售的十大步驟 ? 4. 我的感悟 銷售的十大步驟 ?1. 準(zhǔn)備 ?2. 良好心態(tài) ?3. 選擇客戶 ?4. 建立信任 ?5. 了解需求 ?6. 介紹產(chǎn)品 ?7. 消除顧慮 ?8. 確認(rèn)成交 ?9. 轉(zhuǎn)介紹 ? 銷售的十大步驟 ?一、準(zhǔn)備 1身體 2精神 3專業(yè) 4顧客 職業(yè) 事業(yè) ? 為別人做 為自己做 ? 打工 人生總經(jīng)理 ? 全力應(yīng)付 全力以赴 ? 轉(zhuǎn)移問題 解決問題 ? 交差 做好 ? 遲到早退 早到遲退 把工作當(dāng)成事業(yè)的態(tài)度,成功的人比普通人付出多一點(diǎn)! 二、良好的心態(tài) ? 長遠(yuǎn)的心態(tài) ? 積極的心態(tài) ? 感恩的心態(tài) ? 學(xué)習(xí)的心態(tài) 三、如何開發(fā)客戶 找到一個(gè)未來客戶前你需要研究的問題 ? 準(zhǔn)客戶的必要條件 ? 誰是我的客戶 ? 客戶會(huì)在哪里出現(xiàn) ? 我的客戶什么時(shí)候會(huì)買 ? 為什么我的客戶不買 ? 誰在和我搶客戶 不良客戶的七種特質(zhì)(學(xué)會(huì)過濾客戶) ?①、凡事持否定態(tài)度 ,負(fù)面太多 ? 信心是任何購買的關(guān)鍵 ? 假如一個(gè)人對生活不抱肯定的態(tài)度,就不可能去購買 ? 凡事百般挑剔,難以相處 ?②、很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值 ? 不給你介紹或展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì) ? 也不愿意了解,一開始就抱怨,討價(jià)還價(jià) ?③、即使成交了也是一樁小生意 ?④、沒有后續(xù)的銷售機(jī)會(huì) ?⑤、沒有產(chǎn)品見證或推薦的價(jià)值 ?⑥、他的生意做的很不好 ?⑦、客戶地點(diǎn)離你太遠(yuǎn) 不良客戶的七種特質(zhì)(學(xué)會(huì)過濾客戶) 黃金客戶的七種特質(zhì) ? 對你的產(chǎn)品與服務(wù)有迫切的需求 ? 與計(jì)劃之間有沒有成本效益關(guān)系 ? 對你的行業(yè),產(chǎn)品或服務(wù)持肯定態(tài)度 ? 有給你大訂單的可能 ? 是影響力的核心 ? 財(cái)務(wù)穩(wěn)健,付款迅速 ? 客戶辦公地點(diǎn)離你很近 ?拒絕 —— 老師 ?成交總在五次拒絕后! —— 喬 吉拉德 ?選擇了銷售就選擇了被拒絕。 ?你的收入不是來自于你的客戶,而是來自于你拜訪客戶的總量。 四、如何建立信任感 ? 形象看起來像此行業(yè)的專家 ? 要注意基本的商業(yè)禮儀 ? 問話建立信任感。 ? 金錢是價(jià)值的交換。 ? 盡量讓對方參與。 做競爭對手比較 ? 不要貶低對手。 ? 西洋打法容易還是太極打法比較容易 ? 反對他比較容易還是同意他、配合他比較容易 七、解除顧客的反對意見
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