【正文】 市場占率最優(yōu)先 ? 組織規(guī)模最龐大 ? 政府資本最安心 ? 業(yè)務成長最驚人 ? 理賠保障最可靠 ? 營銷主管最堅強 ? 教育訓練最徹底 ? 保險商品最全面 ? 投資分紅最穩(wěn)健 ? 會議經營最出色 ? 福利待遇最完善 ? 售后服務最溫馨 ? 回饋社會最大氣 ? 國壽歷史最優(yōu)久 ? 國壽網點最齊全 ? 伙伴表現最優(yōu)秀 ? 人才成長最快捷 ? 國壽空間最廣闊 ? 國壽明天最輝煌 他的故事 ? 他真的比您強得多嗎？ ? 他真的只是一時的成功嗎？ ? 他真的找不到其他更好的工作嗎？ 非個人接觸增員來源 ? 報 紙 廣 告 ?人 才 市 場 ?直 接 信 函（直郵） ?上 網 發(fā)展是硬道理 * 增員一定有方法 * 增員一定要選擇 * 增員一定要持之以恒 在壽險界最亮的那顆星是 “ 壽星 ” 增員話術集 .（ .....）專業(yè)提供企管培訓資料 怦然心動 常用拒絕問題處理話術 一、從事保險的收入沒有保障？ 你是否聽過老板有固定收入的嗎？你本身就是老板，在服務社會的同時，你的工作可以很快獲得回報，你的收入不斷地累積增加。所以收入的事根本不是難事，只要你有能力，才可獲得保障，況且國營事業(yè)單位都會裁員，而在裁員時，一個能力好的和一個能力差的會取舍哪一個，我想你很清楚，因此你放心，中國人壽會幫助你，訓練你，使你的能力不斷的提升，所以收入一定會有保障的 收入是用你的能力來保障的。 我們分兩方面來討論： 做過保險的人。 做過保險的人 也許以前進入過這個行業(yè)的人感覺是上了當，因為有的人告訴他，你來上班只要找?guī)讉€人投保，你可以成為講師、成為內勤員工，可以領底薪，而結果并不是那么一回事，完全是捉住了求職的心態(tài)，而今天中國人壽要和你談的是一種事業(yè)。這有兩方面的原因，一是我們的業(yè)務人員，因為他業(yè)務方面還不是很專業(yè)，對于產品的本身也不十分了解，必競保險行業(yè)在大陸發(fā)展時間不長，在發(fā)展初期肯定會存在這樣那樣的問題，但在自身規(guī)范和社會監(jiān)督下肯定也會逐步得到完善，所以我們公司除了訓練之外，還必須考試及格，才能涉獵具體的業(yè)務；另外，客戶本身的風險觀念還有待提高，保險強調的是保障，而不是獲利的重要手段，這一點也從另一方面印證了存在著巨大的保險市場，保險行業(yè)是朝陽行業(yè)，是存在無限成功機會的行業(yè)。同 時，也說明存在巨大的市場，我們才得以有發(fā)揮的機會 ，如果大家都喜歡保險，樂意主動的去買保險，今天我們 就不會出人頭地了，不是嗎？所以只要我們以專業(yè)的姿態(tài) 來面對客戶，客戶都會喜歡我們的。都由這個朋友負擔，您認為擔任此一介紹 工作是賣人情嗎？除非是根本不了解這個朋友。 ” 如果我們不了解保險是什么，那么我們只能靠人情賣保險， 但是我們公司有一套完整的培訓體系，告訴你什么是保險， 它的意義、功能以及銷售方法，讓你成為保險的專業(yè)人才， 只要你加入我們公司，我們有把握使你不靠人情就能賣保險 ，更使保險成為你的終身事業(yè)。 第一種解答 ： “ 一家商店或公司因為不懂經營方法，資金 不足，產品不合市場需要或疏于經營而導致停業(yè)，這種情 況，你認為是命該如此還是現實所造成？每一個從事保險 推銷工作的人，都是保險的銷售代理商，我們告訴您經營 的方法，您也不必擔心資金不足，而保險又是生活必需品 絕對符合市場的需要，只要肯努力去做加上我從旁輔導， 根本不怕沒有業(yè)績，基于以上的認識，您認為沒有業(yè)績就 得走路是保險公司現實還是自己疏于經營的結果？ ” 第二種解答 ： “ 天底下絕對沒有不勞而獲的事 ” ，尤其是保 險這個行業(yè)，業(yè)績有無完全決定于您是否勤于工作，身為 一個保險代理商，沒有業(yè)績，不是保險公司要您走路，而 是自動停止營業(yè)。哪個人天生就是推銷員，嬰兒以哭聲表示肚子餓，當一個人快樂或哀傷的時候，他周圍的人亦會感受他的快樂或哀傷 …… 等，這些都是推銷，以前我們卻不自知，我們都擁有推銷能力。 ” 怦然心動 常見拒絕問題處理話術 七、我家里人反對我從事保險行業(yè) 第一種解答： “ X先生，在我剛剛開始與您接觸，邀請您參加 我們行列的時候，您同樣也是反對，為什么您會反對？只因 為您不了解保險是什么東西，現在您的家人也因為不了解才 反對您從事這一行業(yè)，如果您了解了保險行業(yè)，將從事保險 業(yè)的原因告訴您的家人，我想他們就不會再反對了。 ” 怦然心動 常見拒絕問題處理話術 .（ .....）專業(yè)提供企管培訓資料 七、我家里人反對我從事保險行業(yè) 第三種解答 ： “ 由于一般人對保險的認識不夠，因而產生了許多誤解，甚 至是完全不信任的態(tài)度，每當任何一位有雄心壯志的青年人想要踏入此一 行業(yè)時，總要經過一番家庭革命，當初，我的家人同樣反對我從事保險工 作，現在不但不反對，反而鼓勵我，因為他們知道我是在做善人善事，我 所銷售的是幸福、是保障，同時又有豐厚的收入使一家人能夠過著舒適 的生活，更何況保險業(yè)是青年人創(chuàng)業(yè)，邁向成功的捷徑，這么好的機會， 您不想把握嗎？ ” 第四種解答 ：有很多做保險成功的人，開始時都遭受到家人的反對， 反對的主要原因是他們的家人可能還不太了解保險事業(yè)。況且，最重要的是，你自己 對保險這一份事業(yè)了解了多少？如果你認為從事保險事業(yè)對全家都有好 處的話，你必須堅持做下去，而且你的成長和進步也可以慢慢改變家人 的想法，甚至與你一起共同來發(fā)展這一份事業(yè)。每個人都有時間，問題是你覺得值不值得用在保險行銷上，壽險營銷事業(yè)是一個極具絕佳潛能的機會，而只要運用零碎的時間投資在這一項事業(yè)上，成功之后你將會有足夠的時間做你想做的事，你覺得這樣的事業(yè)值得你花時間嗎？ 怦然心動 常見拒絕問題處理話術 九、我的朋友很少，可能很難簽到保單！ 我當初也這樣想，總以為朋友太少就很難開展保險業(yè)務，但是進公司經過系統的培訓之后才發(fā)現可以簽單的準客戶很多，你的朋友或者你的家人、同學等，每個人都需要保障。其實每個人都有朋友，只是可能平時較少來往，所以一時難以想起來，而當你加盟這個事業(yè)以后，你一定會很愿意和他們分享產品或者和他們一起發(fā)展的！ 沒有朋友也沒有關系，只要你有心交朋友，陌生人只不過是還沒有認識的朋友，有很多國外的保險公司來中國發(fā)展，人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功（例如 …… .)在我們公司這樣的業(yè)務員多的是，而我們非常樂意教你認識朋友的方法。 如果真的如你所說，你沒有口才，那么生活中有沒有被這個問題所困擾呢？你希望自己有口才嗎？我們會提供很好的培訓及教育，只要你愿意學習，有一天你也會成為一個口才很好的人（舉例：某某營業(yè)部的業(yè)務員小王口才以前也不是很好，現在 …… ) 怦然心動 常見拒絕問題處理話術 十一、我很滿意現在的收入，不想再搞其他的！ 我 知道你現在的事業(yè)很成功，而且可以賺很多錢，而做保險 除了 自己可以賺錢，更重要的是可以幫助他人賺錢，我們身邊的很 多人都需要這個機會。 例如：金錢能買床鋪，不能買睡眠；金錢能買書，不能買知識；能 買房屋，不能買家庭，不能買幸福；能買藥物，不能買健康；能買 仆役，不能買友誼 …… 但壽險營銷事業(yè)不僅使你擁有財富，也能使 你擁有很多金錢所買不到的滿足。再說，保險業(yè)務是越多人做越好做，就象 汽車城、電器街一樣。 在加上我們從成功者身上汲取的經驗，使我們對新加盟的營銷 員有更好的、更完整的訓練，使得現在這個事業(yè)比以前更容易 做。每個行業(yè)都有做得成功的 和做得不成功的，這一點也不奇怪，你難道會因此就認為一 定做不成功嗎？其實這只是個方法技巧和努力程度的問題， 方法對了，再加上自己的努力，你就會覺得游刃有余。而加入壽險業(yè)的只不 過一些普通人，有什么可利用的呢？況且主管還要花時間去教他 產品知識，銷售技能，甚至還要陪新人去展業(yè)、做銷售。主管幫助你賺錢，你難道不樂意嗎？ 至于公司給他的津貼，那是他應得的報酬，并不影響你的收入。其實我們是用專業(yè)的知識，和客戶溝通風險觀念和創(chuàng)造保障需求，進而使客戶接受我們和我們的風險防范觀念，最后是接受我們的保險產品。 三年的時間，你便可以當上部經理，而擁有 80個人、 160個 人，以及 200個準客戶，這些都是你的財產，因此由于自己 的努力方向正確，及配合公司優(yōu)良的訓練制度，你便可以 一輩子吃不完，年收入三年內便可高達 10萬以上。 舉棋不定 CLOSE的話術 怕吃苦的人，苦一輩子，不怕吃苦的人，苦一陣子，我們所選擇的是辛苦一段時日，而可享受一輩子的事業(yè)！ 保險工作前三年比較辛苦一點，但是一輩子享用不盡。來吧！ 這是一個不需要本錢的工作 當你來從事保險的時候，我并沒有要你拿 10萬、 20萬，當 你做不好時就沒收，我們只要你投資時間和精神，我們便 可成功。來吧！ 舉棋不定 CLOSE的話術 舉棋不定 CLOSE的話術 保險市場潛力很大！